Ticket 57945 J'ai attendu plus d'un mois pour la livraison de mon Pc, là il a 1 mois et Demi et j'entends un "TIC" plus d'image et la CG s'arrête. J'ai créé un ticket vendredi. Le Lundi mê... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Rapidité de livraison. Trois jours entre la commande et la livraison Produit de très bonne facture. Simplement un petit problème technique de câblage de composants probablement dû au transport car cet... Voir plus
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Suite à mon dernier avis concernant le fort retard de ma commande et aucune information sur celle-ci, j'ai été contacté le lendemain par Cédric. Ce dernier a pris en charge mon dossier afin de débloqu... Voir plus
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Je laisse cet avis pour clôturer la série envoyée précédemment. J ai bien reçu mon PC 70 jours après ma commande, il fonctionne très bien jusqu'à maintenant, j 'en suis très satisfait et pour cela mer... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
FlowUP est spécialisé dans la fabrication sur mesure/personnalisée de PC Gamer. FlowUP propose des configurations sur mesure et des line-up d'ordinateurs pour les gamers.
Coordonnées de contact
Belgique
- contact@flowup.shop
- flowup.shop
3,8
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Excellente expérience
Excellente expérience, avant mon achat j'avais des questions et on m'a répondu rapidement. J'ai fait mon achat, il y a eu un petit soucis avec la livraison et en 48h on m'a retourné la pièce endommagée avec un suivi de qualité ! Merci, et je recommande
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Merci pour ce retour, on sait à quel point un souci de livraison peut vite gâcher une expérience, donc toute l’équipe a fait le nécessaire pour que la situation soit réglée rapidement.
Ravis de voir que la réactivité du suivi et le remplacement de la pièce en 48h ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, ça compte énormément pour nous.
La Team FlowUP
Merci à Nathanael et à Michael pour…
Merci à Nathanael et à Michael pour leurs conseils et leurs avis professionnels je conseils les yeux fermées !
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Geoffrey,
Merci pour votre retour.
Nathanäel et Michael donnent toujours le maximum pour accompagner au mieux, et votre retour le reflète parfaitement.
Ravis de voir que leurs conseils vous ont apporté entière satisfaction, c’est exactement le type d'expérience qu’on veut offrir au quotidien.
À très vite,
La Team FlowUP
Commande d'une UC et d'un écran
Commande d'une UC et d'un écran. Après réception de l'UC très bien emballée double emballage carton, heureusement car carton extérieur abimé. Aprés vérif tout est OK. Pas de nouvelle pour la livraison de l'écran. Appel et création d'un ticket. L'écran est arrivé une semaine plus tard. Service client réactif et qualitatif.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. On est ravis de voir que tout est bien arrivé et que l’accompagnement a été à la hauteur, malgré le délai sur l’écran.
Le double emballage de l’unité centrale est justement là pour éviter tout risque pendant le transport, et on reste attentifs au suivi des livraisons pour que tout arrive dans les meilleures conditions.
Merci également pour votre mention du support, ça compte beaucoup pour nous.
La Team FlowUP
un site sérieux
La livraison a été réalisée dans les délais prévus et le colis est arrivé en bon état. Environ 2 semaines après la livraison le service client m'a contactés pour savoir si tout se passait bien. J'ai apprécié cette démarche. Mon expérience avec Flowup est donc très satisfaisante.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Hélène,
Savoir que tout s’est déroulé comme prévu, de la livraison jusqu’à la réception, c’est exactement ce qu’on vise au quotidien, c'est le kiff ultime pour nous.
On tient particulièrement à ce suivi après réception, parce qu’un dossier ne s’arrête pas à la livraison.
Votre message confirme que cette démarche a du sens, et ça compte beaucoup pour nous.
Ravis d’avoir pu vous accompagner dans ces conditions.
La Team FlowUP
INCROYABLE
Bonjour !
tout d'abord je tiens a validé complétement l'équipe sav et site web, et l'équipe téléphonique !
Tous est génial les gens vous rappel ! Super professionnel ! équipe a l'écoute et qui prends son temps pour chaque soucis !
Je recommande <3 Merci FlowUp !
Incroyable
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Lire un message comme le vôtre fait vraiment plaisir, merci d’avoir pris le temps de le partager.
On est particulièrement sensibles à votre retour sur l’accompagnement global, que ce soit via le site, le SAV ou le Customer service.
Notre objectif est justement d’être présents à chaque étape, avec une équipe disponible, à l’écoute et capable d’apporter des réponses concrètes sans faire perdre de temps, donc savoir que vous l’avez ressenti comme ça compte beaucoup pour nous.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, ça nous motive à continuer dans ce sens chaque jour.
La Team FlowUP
premier pc
J'apréhendais un peu d'appeler mais je suis tombé sur Mika, ce mec a su répondre a toutes mes questions sans problème et a été super agréable, si vous tombez sur lui, c'est cool, merci Mika!
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Tao,
Votre message fait vraiment plaisir à lire.
On sait que passer un appel peut parfois freiner, alors lire que tout s’est déroulé simplement et efficacement, c’est exactement ce qu’on veut offrir à chaque client.
Chez FlowUP, on met un point d’honneur à être clairs, accessibles et humains, peu importe la demande. Ravis que vous l'ayez ressenti dès votre premier contact.
Profitez bien de votre PC, et si besoin, nous sommes là.
La Team FlowUP
Vraiment à l’écoute des renseignements qu’on a besoin !🤞
J’ai appelé le numéro pour avoir quelques renseignements et franchement le service était impeccable. J’étais avec Mickael au téléphone et il a répondu à toutes mes questions, même avec un peu beaucoup de patience, "40 min au telephone 😂" mais franchement ça se voit que c’est quelqu’un qui aime et connaît son métier. Hâte de recevoir à mon PC (PC Freezer Radeon™) avec cette config de fou 😜
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Diego,
Franchement, votre message fait plaisir.
Prendre le temps d’échanger 40 minutes au téléphone et réussir à rendre ça fluide et utile, c’est top.
On est ravis que vous ayez senti l’implication et la passion derrière les réponses, c’est ça l’esprit FlowUP.
Et oui, Mickael fait clairement partie de ceux qui prennent le temps de bien faire les choses.
Hâte que vous receviez votre PC Freezer Radeon, la config va envoyer du lourd !
La Team FlowUP
Topo
Top, rien à dire c est fiable le pc fonctionne parfaitement.
Et le SAV est de qualité.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Mayze,
Clair, net, efficace, exactement ce qu’on aime lire.
Content que tout tourne parfaitement et que le SAV ait été à la hauteur, c’est un point sur lequel on ne lâche rien.
Profitez bien de votre achat.
La Team FlowUP
Première commande chez glow up
J’ai commander mon pc sur flow up il est arriver chez moi en moins d’une semaine avec mon écran la livraison c’est très bien passé et tous est arrivé intacte pour ce qui est du pc je n’en attendez pas moins je suis très contente aussi j’ai toujours eux du mal à choisir mon pc et commander mes pc et avec flow up ça a étais d’un simplicité sans nom
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Célia,
Honnêtement, votre message résume parfaitement ce qu’on veut offrir du début à la fin.
Un choix simple, sans prise de tête, et une livraison rapide avec un PC prêt à l’emploi, intact.
On sait que choisir une config peut vite devenir compliqué, alors lire que tout a été fluide pour vous, c’est exactement le but.
Et côté livraison, recevoir son PC en moins d’une semaine, c’est le genre d’expérience qu’on veut rendre standard, pas exceptionnel.
Profitez bien de votre machine, et si vous avez la moindre question, on est là.
La Team FlowUP
Avis très positif, très bon échange
J'ai acheté le PC Rubis GeForce RTX™ 5060 Ti 16GB Powered by MSI. Livré en 1 semaine, conforme à l'annonce, tout est parfait.
J'ai appelé aujourd'hui pour plusieurs questions. J'ai échangé avec Alexandre pendant 20 min. Il a répondu à toutes mes questions et a donné des conseils sur l'optimisation PC, FPS etc. Merci beaucoup
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Hugo,
Tout est carré du début à la fin, exactement comme on aime.
Livraison rapide, config conforme et un échange utile derrière, c’est le combo parfait.
Ravis que l’appel avec Alexandre vous ait apporté de vrais tips pour optimiser tout ça, c’est clairement l’objectif à chaque fois.
Profitez bien de votre PC et des FPS qui vont avec !
La Team FlowUP
Pc Rainbow commandé chez Flowup…
Pc Rainbow commandé chez Flowup récemment. Arrivé avec 8 ventilateurs fonctionnels sur 10. Support très réactif, appelé le soir même pour régler le problème. Obligé de trifouiller dans le câble management pour retrouver les petits embouts, merci à Mickael pour son aide !
Le pc fonctionne très bien après 3 semaines, il est silencieux et les performances en jeux sont excellentes !
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour, et content de voir que les performances et le silence de votre PC sont au rendez-vous après quelques semaines d’utilisation.
Nous tenons quand même à nous excuser pour les ventilateurs non fonctionnels à la réception, ça n’aurait pas dû passer.
Nous venons de refaire le point, et les deux ventilateurs manquants ont bien été envoyés et une assistance à distance a été mise en place pour vous accompagner afin de corriger rapidement la situation.
Un grand merci aussi pour votre mention de Mickael, nous lui transmettons directement, ça compte beaucoup pour nous.
On continue de renforcer nos vérifications en interne pour éviter que ce type de souci ne se reproduise.
Si besoin, nous vous invitons à prendre contact avec nous, on reste dispo.
La Team FlowUP
Très bonne expérience de commande de…
Très bonne expérience de commande de mon PC custom. J'ai été accompagné par Nathanaël lors de la configuration qui m'a très bien conseillé et qui m'a tenu au courant de toute l'avancé du montage.
PC bien reçu et déjà opérationnel.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Pierre-Marie,
Ça fait vraiment plaisir de lire votre retour.
On met beaucoup d’énergie à proposer une expérience fluide de bout en bout, du choix des composants jusqu’à la réception, alors voir que tout s’est déroulé comme prévu pour vous, ça compte.
Ravi que votre PC soit déjà opérationnel et à la hauteur de vos attentes.
Profitez bien de votre setup, et si besoin, notre équipe reste dispo via un appel, ou via un ticket sur le site.
La Team FlowUP
Commande du pc anti crise le samedi…
Commande du pc anti crise le samedi soir reçu le jeudi suivant expédition rapide. Pas de problème pc bien emballé demarage sans problème. Petit question au sav avec une réponse dans les 2h je recommande. Correspond a 100% a la description
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Romu,
Votre message fait vraiment plaisir à lire.
Top de voir que tout s’est enchaîné comme prévu, de la commande jusqu’au démarrage sans souci.
Et surtout, merci pour votre retour sur le SAV, répondre vite et efficacement, c’est clairement ce qu’on vise au quotidien.
On reste dispo si vous avez la moindre question par la suite, il suffit d'appeler, ou de passer par un ticket, nous nous occuperons du reste.
La Team FlowUP
Excellente expérience
PC reçu rapidement, bien emballé et montage ultra soigné. Les performances sont au rendez-vous. Le SAV est top : ils m'ont même appelé pour prendre des nouvelles et savoir si l'installation s'était bien passée. C'est pro, et très humain, vous pouvez y aller sans hésiter !
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Thomas,
Un retour comme le votre, ça fait plaisir.
On est surtout ravis de voir que le suivi derrière a fait la différence, prendre des nouvelles et s’assurer que tout tourne parfaitement, c’est essentiel pour nous.
Profitez bien de votre config, et si besoin, passez nous un petit coup de fil.
La Team FlowUP
Un PC performant accessible à tous.
J'étais un peu perdue dans ma recherche d'un nouvel ordinateur. En faisant des recherches j'ai trouvé FlowUP et remarqué la possibilité de faire un PC sur mesure avec un devis gratuit et sans engagement. Après avoir listé tout mes critères (esthétique, entretien, performance, utilisation, bruit, bluetooth...) J'ai rapidement été appelée pour confirmer certaies informations. Suite à cela un devis m'à été envoyé quelques minutes après l'appel avec un lien pour effectuer le paiement. J'ai reçu mon matériel prêt à l'emploi sous 1-2 semaine (ça peut varier selon les périodes d'affluence). J'ai juste branché le tout, allumé et j'ai directement pu télécharger mes jeux et jouer. J'ai du les recontacter pour une légère difficulté et j'ai reçu une assistance à distance très rapide et efficace. L'ordinateur correspond parfaitement à mes attentes et demandes. Et mon budget à été respecté, je n'ai pas l'impression qu'un seule centime ai été "gâché".
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Aurore,
Merci pour votre message, il fait vraiment plaisir à lire.
On sait que se lancer dans un nouveau PC peut vite devenir compliqué, alors voir que l’accompagnement vous a aidé du début à la fin, c’est exactement ce qu’on veut.
Entre l’appel rapide, le devis clair, le respect du budget et la mise en route sans prise de tête, tout s’est enchaîné comme prévu, et ça, c’est top.
Et derrière, pouvoir compter sur un SAV réactif quand il y a le moindre doute, ça fait partie du service, tout simplement.
Profitez bien de votre config, et si besoin, n'hésitez pas à nous contacter, on reste là.
La Team FlowUP
Excellent service / Bon prix /…
Excellent service / Bon prix / Livraison rapide
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Yosri,
Efficace, clair, ça fait plaisir.
Service, prix, rapidité, tout est là, exactement comme on veut le proposer au quotidien.
Nous sommes vraiment ravis de lire cela, merci beaucoup pour ce partage.
Bon amusement à vous !
La Team FlowUP
PC ANTI-CRISE GEFORCE RTX™ 5060 (16GB DDR4, SSD 500Go M.2)
lors concrètement, sans être une machine de guerre, c'est assez satisfaisant pour le prix. En ayant doublé la RAM post-réception, et en étant limité à du 1080p 60fps, même des triple-A récents et gourmands comme Monster Hunter Wilds tournent de façon parfaitement décente, le seul jeu qui fait toujours galérer la machine reste Star Citizen. Sans la RAM doublée (donc avec "seulement" 16Go), la machine aurait sans doute un plus de mal, et un utilisateur qui voudrait profiter d'un affichage 2K/4K ou de 120Hz+ devra probablement oublier les triple-A, mais globalement, pour mon usage, ça reste tout à fait suffisant. Je pense juste que la version 8Go de la config n'a probablement plus grand sens aujourd'hui, mais vu la situation de la RAM en ce moment, je suppose que pour certains clients, c'est toujours mieux que rien. Je me moque éperdument des néons, je ne m'en sers pas et donc n'émettrais pas de jugement dessus, en revanche l'aération est très bonne, j'ai beaucoup moins peur pour ma machine avec l'été qui arrive que pour mon ancienne config, qui menaçait d'exploser au moindre jour de chaleur ^^'. L'installation est également très propre, le boitier est limpide et le cable managment est tout à fait professionnel, très agréable.
Mes seules véritables critiques négatives ciblent l'ergonomie d'installation et de customisation du rig. La motherboard ne possède qu'un seul slot de SSD en plus de celui avec lequel la machine est livrée, ce slot est par ailleurs caché derrière la GPU (autant dire qu'à moins de se renseigner en ligne on a même pas l'info de son existence) et est virtuellement inaccessible à moins de démonter celle-ci, ce que la large majorité des utilisateurs ne sauront ou n'ôseront pas faire. De la même manière, l'absence d'emplacements mécaniques pour installer d'éventuels SSD/DDE supplémentaires dans (ou sur) le boitier est peu pratique et peu sécurisé, j'ai du scotcher les miens sur la vitrine comme un sauvageon et c'est l'angoisse. Aussi, l'installation au global manque de ports USBs, j'ai du investir dans un HUB additionnel, et même comme ça je suis limite - ce n'est pas la fin du monde, mais ça reste rébarbatif et peu pratique.
Overall, comme dit au début, la config est satisfaisante pour le prix, l'ergonomie est le seule axe sur lequel je verrais de vraies améliorations à apporter sans affecter le prix de manière significative. J'en suis très content ^^
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Thibaut,
Un retour aussi détaillé fait plaisir à lire.
On voit clairement que la machine a été poussée dans ses retranchements, et votre analyse est hyper juste, en 1080p, même sur des jeux exigeants, la config tient bien la route une fois la RAM ajustée. exactement l’usage pour lequel elle est pensée.
Merci aussi d’avoir souligné le montage et l’airflow, c’est un vrai point sur lequel on ne transige pas.
Pour les remarques sur l’évolutivité et l’ergonomie, c’est pertinent. Le choix de certains composants et du boîtier implique parfois des compromis sur l’accessibilité ou les emplacements supplémentaires, mais votre retour est clair et on le prend en compte pour les futures configs.
Même chose pour les ports USB, c’est le genre de détail qui compte à l’usage.
Ravis de voir que malgré ces points, l’expérience globale reste positive.
La Team FlowUP
Réponse de FlowUP
Bonjour Clément,
Merci pour ce retour, simple et efficace.
On met beaucoup d’énergie côté service client donc ça fait vraiment plaisir de voir que ça se ressent.
Toujours là quand il faut, et c’est pas prêt de changer !
La Team FlowUP
excellent pc et une livraison rapide et…
excellent pc et une livraison rapide et en très bonne état
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour,
Top, ça fait plaisir à lire.
Un PC qui arrive vite et en parfait état, c’est exactement ce qu’on vise à chaque commande.
Merci pour la confiance !
La Team FlowUP
Lors de la réception de mon PC
Lors de la réception de mon PC, j’avais un problème avec mon second SSD. Après avoir demandé une intervention auprès du SAV du site, j’ai été contacté quelques minutes plus tard. Service au top, rien à redire. Merci à Clément pour son assistance rapide et efficace. Le Pc tourne nickel 👌🏻 De plus, l’expédition et la livraison ont été très rapide.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de FlowUP
Bonjour Emilien,
Un grand merci pour votre retour, c'est vraiment sympa de votre part.
Réactif et efficace, c’est exactement ce qu’on attend du SAV, et on transmettra votre mention à Clément.
Content aussi de voir que le souci SSD a été réglé rapidement et que la machine tourne nickel maintenant.
Et pour la livraison, même objectif, rapide et propre.
Merci pour la confiance !
La Team FlowUP
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