Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Verschrikkelijk Net zoals andere hier besteld met een actieve 1+1 na veel mailen en 3 maand wachten 1 speeltje ontvangen. Nog geen 3 seconden later was het al kapot. Op hun site staat ook dat er enk... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Echt oplichting. 2 knuffels gekregen binnen 5 min kapot. Chinese rommel. Na contact via de mail zou ik nieuwe toegestuurd krijgen, moet ze nog krijgen. Niks kopen kopen hier. Echt oplichting.

Noté 1 sur 5 étoiles

Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand l... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Flufz is een uniek bedrijf omdat het een gespecialiseerde online winkel is die zich richt op producten voor meerdere soorten huisdieren. Het biedt een uitgebreid assortiment aan artikelen voor verschillende huisdieren, zoals honden, katten, en andere kleine dieren. Deze brede focus stelt Flufz in staat om een divers aanbod van producten te bieden, van voeding en speelgoed tot verzorgingsartikelen en accessoires. Door zijn specialisatie in huisdierproducten kunnen klanten alles wat ze nodig hebben voor hun huisdieren op één plek vinden, wat zorgt voor gemak en efficiëntie. Flufz legt een sterke nadruk op klanttevredenheid door middel van uitstekende klantenservice en een gebruiksvriendelijke online winkelervaring, inclusief persoonlijke aanbevelingen, snelle levering en een eenvoudig retourbeleid. Het bedrijf selecteert zorgvuldig de beste producten om te verzekeren dat klanten toegang hebben tot hoogwaardige en veilige items voor hun huisdieren. Daarnaast blijft Flufz op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties in de huisdierenindustrie, waardoor klanten altijd de nieuwste en meest innovatieve producten kunnen kopen. Flufz creëert ook een gemeenschap van huisdierliefhebbers door middel van blogposts, handleidingen en adviesartikelen over huisdierverzorging, training en gezondheid, wat eigenaren helpt om beter voor hun dieren te zorgen. Bovendien biedt het bedrijf duurzame en milieuvriendelijke producten, wat aansluit bij de groeiende vraag naar verantwoorde consumentenproducten. Door deze kenmerken onderscheidt Flufz zich van algemene online retailers door een specifieke focus op de behoeften en wensen van huisdieren en hun eigenaren, wat leidt tot een meer gepersonaliseerde en gespecialiseerde winkelervaring.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

116 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 9 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Echt oplichting

Echt oplichting. 2 knuffels gekregen binnen 5 min kapot. Chinese rommel.
Na contact via de mail zou ik nieuwe toegestuurd krijgen, moet ze nog krijgen.
Niks kopen kopen hier. Echt oplichting.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk
Net zoals andere hier besteld met een actieve 1+1 na veel mailen en 3 maand wachten 1 speeltje ontvangen. Nog geen 3 seconden later was het al kapot. Op hun site staat ook dat er enkel goeie reviews zijn wat dus ook duidelijk een scam is

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Toch stuk en geen reactie

Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling nooit ontvangen. Geen reactie. Oplichters!

Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand later helemaal niets meer op gehoord. Men reageert niet meer op mails.
Dit zijn oneerlijke dropship/t handelaren. Heel veel klachten omtrent deze webwinkel. Niets bij bestellen!

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Eigenlijk is 1 ster nog te veel

Eigenlijk is 1 ster nog te veel
Actie 1 +1 gratis van onverwoestbaar speelgoed. Ruim 4 weken wachten en moeten dreigen met vermeldingen voordat er iets geleverd werd. Maar 1 stuks geleverd
Geen reactie meer van klantenservice
En de communicatie was al slecht!!
Speeltje was ook al na 5 minuten kapot!!

12 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht! Niks goeds te melden

Slechte klantenservice, kwaliteit nog slechter, reclame voor onverwoestbaar speelgoed voor de hond, nog geen 3 minuten en alles kapot, verwoest!

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen knuffels kopen hier

Geen knuffels kopen hier! De zooi komt uit China. Is binnen paar minuten kapot. Zou na lang wachten op bericht nieuwe knuffels krijgen. Deze komen niet aan. Wordt na lang wachten gezegd dat er iets mis is gegaan met de post en dat ze dat gaan uitzoeken. Weer lang wachten en weer niets ontvangen. Aangegeven dat we nu ons geld terug willen. Er wordt niet meer gereageerd op onze e-mails. Dus 34,95 euro waarschijnlijk kwijt. Wat een slecht bedrijf! Niet eens 1 ster waardig.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hondenproef durachew , laat mij lachen.

2 weken wachten, 35€ betaald voor 2 stukken.
Zogezegd super kwaliteit en hondenproef. Na 10 minuten was de poot van de donkey weg, de plastiek bijna belandt in de maag van onze puppy.
Chinese troep, rommel en wie weet misschien ok gevaarlijk.
Absoluut niet aan te raden.
Op hun website zijn enkel de goede recensies, gewoon oplichterij.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Speeltje binnen 2 minuten kapot.

Speeltje binnen, 2 minuten spelen, helemaal kapot, waardeloos.
Contact opgenomen, 1 nieuwe gekregen, geen geld terug, oplichterij.
Niet kopen.

22 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De zogenoemde “onverwoestbare knuffels”…

De zogenoemde “onverwoestbare knuffels” van Flufz…onze maltipoo van 4 maanden oud had ze binnen 3 uur kapot. Contact gezocht met Flufz maar dacht je dat er een reactie kwam? Een oplossing? Nog niet misschien! Niemand thuis op het adres van Flufz…Trap er niet in mensen!!!

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Octopus speeltje gevaarlijk voor hond

De bestelde octopus die zeer sterk zou moeten zijn, beet onze labrador in een paar dagen stuk.

Het plastiek dat er in zit, zorgde voor maagproblemen. We waren gelukkig op tijd bij de dierenarts.

Bedrijf verwittigd, hopelijk halen ze deze knuffel van hun site.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Flufz - niet te vertrouwen

Koop hier niet! Had ik maar deze reviews eerst bekeken. Bestelling gedaan 12 Nov, ontvangen 1 Dec, twee honden speelgoed voor 'sterke kauwers'. Binnen een paar dagen is de vleugel van de eend af getrokken, was maar met een katoenen draad gemaakt, daarna de vos helemaal uit elkaar getrokken binnen een dag. Ik heb een 11 jaar oud labrador.
Contact formulier op hun website geeft aan dat 'email is ongeldig'.
Direct email gestuurd 12 dec en tot heden 13 feb geen antwoord gekregen.
Zoals andere al aangeeft zijn exact dezelfde speelgoed ook op goedkoop Chinees websites te vinden.
Ik vermoed die reviews op hun website nep zijn! Pure onzin.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

lange levertijd

Drop shipping met lange levertijd. In plaats van 2 speeltjes zat er maar 1 in dat na een half uur kapot was. 2e speeltje is nagezonden na contact via email

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kleurenblind?

Weer zo'n dropshop bedrijf wat beweert in NL te zitten maar alles uit China laat komen. Ik bestelde een wit Maltezer hondje als wc rolhouder en ik ontving een zwarte rottweiler. Hoe moeilijk kan het zijn om een goede bestelling te leveren.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Koop hier niet

Koop hier niet!
Ik geef 1 ster omdat lager niet kan.
Eerst moesten we weken wachten tot het eindelijk aankwam en binnen de 10 minuten waren beide speeltjes zogezegd voor sterke kauwers stuk. Meerdere mails gestuurd met foto’s maar tot op heden nog steeds geen reactie.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Al een negatieve review voor levering

Al een negatieve review voor levering, als deze überhaupt nog komt. 2x speelgoed besteld voor onze hond. Krijg wel melding dat het verzonden wordt, vervolgens hoor je niets meer, alles stil. Reageren ook niet op mails.

5 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus