Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Verschrikkelijk Net zoals andere hier besteld met een actieve 1+1 na veel mailen en 3 maand wachten 1 speeltje ontvangen. Nog geen 3 seconden later was het al kapot. Op hun site staat ook dat er enk... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Echt oplichting. 2 knuffels gekregen binnen 5 min kapot. Chinese rommel. Na contact via de mail zou ik nieuwe toegestuurd krijgen, moet ze nog krijgen. Niks kopen kopen hier. Echt oplichting.

Noté 1 sur 5 étoiles

Online een hondenmand (49,95) besteld. Na ruim een maand nog niets ontvangen te hebben via de mail om opheldering gevraagd. Keurige respons, excuses, begrip, we gaan het uitzoeken... Ruim een maand l... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Ondanks hun onverwoestbaar verklaring in hun online shop, was de DuraChew knuffel toch na enkele dagen stuk. Hierover gemaild met Flufz, maar spijtig genoeg geen reactie ontvangen.

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Flufz is een uniek bedrijf omdat het een gespecialiseerde online winkel is die zich richt op producten voor meerdere soorten huisdieren. Het biedt een uitgebreid assortiment aan artikelen voor verschillende huisdieren, zoals honden, katten, en andere kleine dieren. Deze brede focus stelt Flufz in staat om een divers aanbod van producten te bieden, van voeding en speelgoed tot verzorgingsartikelen en accessoires. Door zijn specialisatie in huisdierproducten kunnen klanten alles wat ze nodig hebben voor hun huisdieren op één plek vinden, wat zorgt voor gemak en efficiëntie. Flufz legt een sterke nadruk op klanttevredenheid door middel van uitstekende klantenservice en een gebruiksvriendelijke online winkelervaring, inclusief persoonlijke aanbevelingen, snelle levering en een eenvoudig retourbeleid. Het bedrijf selecteert zorgvuldig de beste producten om te verzekeren dat klanten toegang hebben tot hoogwaardige en veilige items voor hun huisdieren. Daarnaast blijft Flufz op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties in de huisdierenindustrie, waardoor klanten altijd de nieuwste en meest innovatieve producten kunnen kopen. Flufz creëert ook een gemeenschap van huisdierliefhebbers door middel van blogposts, handleidingen en adviesartikelen over huisdierverzorging, training en gezondheid, wat eigenaren helpt om beter voor hun dieren te zorgen. Bovendien biedt het bedrijf duurzame en milieuvriendelijke producten, wat aansluit bij de groeiende vraag naar verantwoorde consumentenproducten. Door deze kenmerken onderscheidt Flufz zich van algemene online retailers door een specifieke focus op de behoeften en wensen van huisdieren en hun eigenaren, wat leidt tot een meer gepersonaliseerde en gespecialiseerde winkelervaring.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

116 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 9 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

OPLICHTERS. ROMMEL.

OPLICHTERS! GEEN DURACHEW BIJ KOPEN. ROMMEL.
Op de website staat: 2 hondenspeeltjes voor 34,95; “30 dagen retouren & geld-terug-garantie”. Besteld op 9 oktober 2025. Het duurde 4 weken voordat het geleverd was. Binnen 5 minuten waren beide speeltjes kapot. Emails worden daarna zeer traag beantwoord. De maand garantie was snel voorbij. Aan geld terug storten begonnen ze niet werd meegedeeld. Mijn voorstel voor een alternatief werd niet geaccepteerd. Op 13 december werd 1 (dus: geen 2) nieuw speeltje bezorgd, geen naam, geen briefje, onbekend verzend-adres in Frankrijk. Reclameren daarop hielp niet. Op 26 januari 2026 een officiële ingebrekestelling verstuurd. Reactie kwam nu binnen 5 dagen: we vinden het afgedaan. Wat een boeven! KOOP HIER NIET!
Op hun website kopiëren ze alleen de positieve reviews.

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Na 10 minuten stuk

Niet kapot te krijgen? Denk het wel... was na 10 minuten al stuk en dat door onze keeshond. Meteen een mail gestuurd en wel direct antwoord gehad dat ze een nieuwe gingen sturen. Nu na 3 maanden nog steeds geen nieuwe eend ontvangen.

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zelfs 1 ster is er nog 1 teveel!!

Zelfs 1 ster is er nog 1 teveel!!! Veeeeel te laat ontvangen (meer dan een maand moeten wachten), na 15 min spelen al kapot, en te weten gekomen dat dit dus puur uit China komt en ze gewoon dropshipper zijn van brol die ze met extreeeeeem veel winst verkopen, want je vindt ze op “cheap China” site’s voor een tiende van de prijs…

KOOP HIER NIET !!! STEUN ZE NIET !!! Het zijn liegers, bedriegers, oplichters, fraudeurs,…

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beide knuffels in 1 dag kapot

Beide knuffels in 1 dag kapot. Gevraagd om nieuwe. Maar ondanks meerdere toezeggingen, nooit iets mogen ontvangen. Robin doet altijd alsof hij het heel erg vind. Maar is gewoon een enorm grote oplichter. Met knuffels die je op Ali ook kunt bestellen.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos

Waardeloos! Onverwoestbaar volgens hun, nou bij onze hond dus niet.
Je zou een nieuwe krijgen , na 3 dagen gelijk foto’s gestuurd. Daarna niets meer ontvangen! Ze reageren nergens meer op!
Zou het iedereen afraden!

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wachten, wachten en nog eens wachten :-(

Op 10-1-2026 een bestelling geplaatst en tot op heden (23-1-2025) niets ontvangen. Op mailtjes (aan robin@flufz) wordt niet gereageerd. Wellicht kunnen ze aangeven dat het zo lang duurt omdat het spul (waarschijnlijk) uit China moet komen. Als ik zelf bij Ali express of Temu had besteld, was de bestelling al lang binnen geweest.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Na weken te hebben gewacht en 0…

Na weken te hebben gewacht en 0 reacties ontvangen als je de klantenservice mailt kregen we vandaag eindelijk onze bestelling binnen. 7 minuten heeft mijn jack Russel erover gedaan om zijn onverwoestbaar speeltje te slopen…….

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte kwaliteit

Zeer slechte kwaliteit. Op hun site staan alleen maar goede review maar daar klopt helemaal niks van. Anti sloop knuffel na 10 minuten stuk. Geen reactie op mail alleen via paypal maar geven geen geld terug. Product wordt vanuit China verstuurd. Al met al een nep site. Werkt waarschijnlijk met dropshipping

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Echt rotzooi niet kopen

Echt rotzooi niet kopen, komt allemaal van Alie express en temu.
Honden speelgoed is gevaarlijk en snel kapot. Reactie via mail komt ook niets op terug.

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Koop hier niet

Bij Flufz in oktober 2 Speeltjes voor de hond gekocht. Waren niet kapot te krijgen volgens de site. Na drie minuten was een speeltje kapot en de andere na 6 minuten. En we hebben geen pitbull of hond met hele sterke kaken en tanden. Na meerdere keren mailen zouden ze twee nieuwe speeltjes sturen. Tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Koop hier niets oplichters komen afspraken niet na. En mails worden niet meer beantwoord.

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

hele slechte service beloofd als de…

hele slechte service beloofd als de knuffel kapot gaat krijg je een nieuw al 4/5 mails en berichtjes gestuurd, krijg gewoon geen antwoord. onbeschoft gewoon de ene knuffel was na 20 minuten kapot en de andere na 10 minuten, hoezo NIET KAPOT TE KRIJGEN

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet kopen hier !!!!

Wat een troep!!! Niet kopen !!!
2 onverwoestbare speeltjes besteld voor €35,- Binnen 2 minuten was de krokodil kapot, de voering kwam er al uit, stukken eraf!! Dit is goedkope troep van Temu. Zie ook het adres als je het wil terugsturen, voor je eigen kosten naar een adres in China. Makkelijk gezegd, heet dit oplichting !!!

17 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Onverwoestbaar niet dus

Onverwoestbaar , mijn 👃, binnen 5 min de snavel van de eend eraf. Garantie tot aan de deur is hier echt van toepassing, geen enkele reactie op twee mails van mij of de 30 dg niet garantie van toepassing is. Niet kopen dus, is mijn advies. Niet betrouwbaar, niets klopt

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze rommel en communicatie

1 omdat het moet , wat een waardeloos bedrijf , ik wacht al van 16 december 2025 , totaal geen communicatie ook , ook weet je in de melding niet bij welk ophaal punt het zou kunnen liggen , volgens mij ligt het nog in China, had ik geweten dat het Chinese rommel was had ik dit nooit gekocht.

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

In de advertentie zeggen ze sterk…

In de advertentie zeggen ze sterk speeltje die de hond niet kapot krijgt, echter na 10 minuten waren er al 6 onderdelen van de knuffel bijna mijn hond in de maag beland!

Zeer slechte kwaliteit ten opzichte van wat ze adverteren.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Teleurstellend

Verzending duurde 2 weken, dat kan ivm de feestdagen. Dan beweren ze dat de knuffels heel moeilijk kapot te krijgen zijn nou mijn boomer puppy van 11 maanden had het in 5 dagen voor elkaar. Gemaild maar krijg geen reactie.. teleurstellend..

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Duurde ten eerste heel lang voor…

Duurde ten eerste heel lang voor verzenden .
Verkeerde producten gekregen van dermatige slechte kwaliteit gewoon chineese troep.
Reageerd niet op mails dus geld weg
Koop hier niets kijk op fb bij gedupeerden dropshipping staan genoeg klachten inmiddels

19 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus