Fluister Avis 27

Ik kon heel gemakkelijk inloggen en ik vind de Fluister-app een stijlvolle omgeving met een interessant aanbod.
Momenteel heb ik alleen e-books geprobeerd en dat valt zeer wel mee. Alleen heb ik geen instellingen knop gevonden of misschien nog niet ontdekt. Bijvoorbeeld om een boek in Nachtmode te lezen?
Met audio books heb ik geen ervaring omdat ik snel lees en ook omdat ik geen vreemde stem in mijn hoofd wil.
Over het geheel genomen is dit een aangename kennismaking.

Er gaat soms een wereld voor mij open!!! Heerlijk luisteren naar een Podcast over onderwerpen/zaken die mij interesseren!!! Of gewoon een luisterboek pakken!!!

Wat gaat er niet mis? App geïnstalleerd, account gekoppeld, i gelogd met dpg. Boeken kunnen niet gedownload worden. Heb gehaald kreeg advies, heb ik opgevolgd, na 3x heen en weer mailen, wordt mail onbestelbaar teruggestuurd. Mail naar fluisterl gestuurd. Geen reactie. Gebeld naar 020 7009950. 15 min in de wacht, dan verbinding verbroken. App werkt nog steeds niet. Enige die te bereiken is. Is medewerker volkskrant. Zij kan niets doen. Laat haar meerdere wel weten dat dit speelt. Mooie actie van de Volkskrant.

Het kostte wat moeite om het fluister abbonement dat gekoppeld is aan een flair abonnement werkend te krijgen,maar via de chat en per email ben ik netjes geholpen en werkte binnen een week alles naar behoren. Mijn eerste luisterboek heb ik verslonden en ben blij dat ik nog meer mooie boeken in mijn bibliotheek heb kunnen zetten.

Waardeloos!

Lukt niet om een abonnement af te sluiten.
3x 1 cent overgemaakt, heeft geen effect.

3x 15 minuten als eerst wachtende iemand proberen te spreken en bij 15 minuten wordt de verbinding verbroken.

Via chat liet Nina me weten dat er een storing is en dat ik het later vanavond nog moest proberen. Terwijl ik een reactie typte sloot ze de chat!!!

Via mail geen reacties ontvangen.

War ging er niet mis heb inderdaad de zelfde ervaring als deze mevr hiervoor wat een slecht onbereikbaar bedrijf heb echt meerdere mails gestuurd krijg irrelevante vragen terug als ik al al een antwoord kreeg heb gebeld 20 minuut in de wacht en daarna verbinding verbroken was wel de eerst wachtende.
En ja opzeggen is ook een ding wekten niet via mijn Samsung telefoon bij mijn account na inloggen natuurlijk maar wel via Google inloggen dus nu weer opgezegd kon de boeken niet in leesstand zetten dat was mijn enige vraag heb daar 2 weken op moeten hameren maar geen antwoord.
Vr Groet mevr WA v Baarsen .

Fluister is een luisterboeken app. die op zich al gebrekkig funcioneert omdat je bijvoorbeeld geen hoofdstukken van een boek terug kunt zoeken. Als ik o.a. om die reden mijn proefabonnement wil opzeggen dan kan dat niet want die functie bestaat eenvoudig niet op hun site/mijn account. Je abonnement veranderen in een vast vorm kan daar wel.
Hulp krijg je alleen in die zin dat ze van mij een foto willen om 'mee te kijken'. Simpel aangeven waar die afmeldbutton zit, kan kennelijk niet. Hoe moeilijk kan dat zijn om die te plaatsen ternzij er sprake is van bood opzet.
De vraag is voor mij of die wel bestaat en/of je niet op heel slinkse wijze aan een verplichting vastzit. Alles bij elkaar komt het, voorzichting gezegd, allemaal heel onbetrouwbaar over.