Profisionell och värdigt bemötande. Representanten lotsade oss varsamt och medkännande igenom de känslomässiga besluten som måste tas inför begravningen.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Catrin Rosenberg var så fantastisk genom hela processen. Hennes lugna, stödjande, omtänksamma natur gav oss styrka och riktning under en annars tumultartad tid i våra liv. Hennes kunskap och professio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var rädd om er medarbetare Catrin! Hon är verkligen rätt kvinna på rätt plats! Inte bara mjuk o fin o ödmjuk i sitt sätt, utan oxå väldigt professionell i sitt arbete. Tänk om alla medmänniskor var so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ingenting var omöjligt. Vår kontakt Katrin lotsades oss igenom förberedelserna med säker hand. Hon var även med som stöd vid begravningen. Min syster och jag kände oss mycket trygga och fick uppleva e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Coordonnées de contact
Västerhagsvägen 4, 746 34, Bålsta, Suède
- 0171-567 20
4,7
Excellent
55 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Maria , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Kaj, Tack snälla att vi får läsa om din upplevelse, det betyder mycket för oss att du känner att du blev lyssnad på! Vänligen, Josefin på Fonus
Framtiden
Ceremonin var jätte fin. Men skulle vilja säga att Åsa gårdh gjorde mycket fel, för det första så sa hon att vi kunde få DNA eller ett finger avtryck utav våran döda pappa. Några dagar senare ringer hon min syster och säger att det är omöjligt, jag tycker att i framtiden så ska min inte lova sådana saker utan man kan faktiskt säga att det ”kanske” går att få det, sedan något att som hon inte respekterade var att hon tyckte vi skulle lämna min pappas kläder hos frisören, vad har dom med min pappas död att göra? Respektlöst verkligen. Hon som däremot sjöng och delade fina ord för min pappa får 5 stjärnor.på begravningen. Hon gjorde det suveränt. Det gjorde riktigt ont i mig när jag förväntade mig ett finger avtryck som inte kunde fås. Något ni kanske bör tänka på i framtiden
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Denise,
Stort tack för att du hör av dig till oss, men verkligt tråkigt att det inte blev bra med allt! Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att alla delar ska kännas bra för dig som anlitar oss. Vi tar till oss din feedback och vill gärna komma i kontakt med dig. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så om du har ork och möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss.
Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Fin och personlig kontakt
Fin och personlig kontakt, stor medkänsla och förståelse, vänlighet
31 mars 2024
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Nettan, Tack för ditt fina omdöme av oss. Vad fint att höra att du är nöjd med vårt arbete. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Anki , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Hjärtligt tack
Catrin Rosenberg var så fantastisk genom hela processen. Hennes lugna, stödjande, omtänksamma natur gav oss styrka och riktning under en annars tumultartad tid i våra liv. Hennes kunskap och professionalism visades igenom i alla aspekter och gjorde att vi kunde fokusera på bearbetningsprocessen och ta farväl av vår älskade avlidne, i vetskap om att vi var i goda händer. Tack, Catrin. Hälsningar, familjen Nelson
5 février 2024
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Rick, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Bra bemötande
21 janvier 2024
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej! Vad glada vi blir av att höra det!
Tack för att du tog dig tid.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Robert, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker och att du fått den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Kjell! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Susanna, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Hela begravningen allt från våran kontakt med begravningsbyrån till cateringen när cermonin var över. Bra information och återkoppling. Lätta att komma i kontakt med. Nöjda med servicen.…
Hela begravningen allt från våra önskemål om hur den avlidne ville ha det till tips från Catrin på Fonus som var till stor hjälp. Det var vackert i kapellet och orden som lästes vid kistan så bra, blev ett vackert minne.
29 octobre 2023
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Irene, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och att ceremonin blev fin. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Catrin Rosenberg på Fonus i Bålsta är…
Catrin Rosenberg på Fonus i Bålsta är så kunnig, engagerad och omtänksam.
Kan varmt rekommendera henne
1 octobre 2023
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej!
Tack för ditt fina omdöme
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Christina, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Personalens vänlighet och kunnande och…
Personalens vänlighet och kunnande och medverkan vid begravningen var ovärdelig. Har hört av sig flera gånger och det värdesätter vi.
30 juillet 2023
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att ni är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Professionellt bemötande i alla led <3
21 juin 2023
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Det var personalen på Fonus Bålsta som…
Det var personalen på Fonus Bålsta som gjorde att det blev något lättare med alla tunga beslut.
Hon var lyhörd för våra önskningar och funderingar.
Lugn atmosfär på kontoret.
2 juillet 2023
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Susanne, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Ingenting var omöjligt
Ingenting var omöjligt. Vår kontakt Katrin lotsades oss igenom förberedelserna med säker hand. Hon var även med som stöd vid begravningen. Min syster och jag kände oss mycket trygga och fick uppleva en begravning som mamma hade önskat.
13 avril 2023
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Susanne, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss och att ni upplevde sånt stöd från Karin. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vad jag tycker
Jag tycker omhändertagandet var bra. Och fick så mycket feedback från alla som var med på begravningen att den var så vacker fast det var en sorlig stund.
25 décembre 2022
Réponse de Fonus - Bålsta
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Trevlig personal bra bemötande
Trevlig personal bra bemötande. Fin, vacker begravning.
20 octobre 2022
Réponse de Fonus - Bålsta
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Réponse de Fonus - Bålsta
Hej Marie, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.