Foot Store Avis 89

TrustScore 3.5 sur 5

3,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Uma experiência de compra muito agradavel. Desde a procura no website, até a entrega da encomenda. A loja online é muito fácil de navegar e de encontrar os produtos, a entrega foi muito rápida (encome... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Recommended. The customer service was fast and reliable. The product arrived on time and was well packaged.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Fiz o pedido no dia 20/11. Dia 1/12 recebi a confirmação do pedido e que a encomenda estaria a ser preparada. Dia 3/12 recebi o numero de seguimento, mas, ja em 12/12 a informação no site dos CTT c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Gostei do equipamento de futebol recebido, de qualidade. Foi pena ter demorado um pouco mais do que o previsto (demorou uma semana e dois dias), mas é compreensível pois foi uma semana com feriado.

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

89 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 4 sur 5 étoiles

Gostei do equipamento de futebol…

Gostei do equipamento de futebol recebido, de qualidade. Foi pena ter demorado um pouco mais do que o previsto (demorou uma semana e dois dias), mas é compreensível pois foi uma semana com feriado.

5 décembre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá,

Agradecemos sinceramente a sua confiança e por partilhar o seu feedback.

Levamos os seus comentários em consideração e esforçar-nos-emos para implementar melhorias.

Esperamos voltar a vê-lo(a) em breve.

Tenha um ótimo dia,

A Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot

Noté 2 sur 5 étoiles

Demora na entrega sem explicação

Fiz o pedido no dia 20/11.
Dia 1/12 recebi a confirmação do pedido e que a encomenda estaria a ser preparada.
Dia 3/12 recebi o numero de seguimento, mas, ja em 12/12 a informação no site dos CTT continua a dizer que espera que a encomenda lhe seja entregue pela loja.
Para mim é preferivel que a loja tenha uma atitude proactiva e me informe se ha alguma problema antes de ter ter de ser eu a contactar a loja ja quando a situação já é excessiva

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Foot Store

Olá, 

Saiba que levamos em consideração sua opinião e anotamos o problema. Tenha certeza de que estamos fazendo o possível para que isso não se repita.

Lamentamos saber que nossos produtos/serviços não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver esse problema. Por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@spacefoot.com (especificando o número do seu pedido) para que possamos encontrar uma solução.

Desejamos-lhe um excelente dia,

Equipe de atendimento ao cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Encomenda fácil e entrava rápida.

Encomenda fácil e entrava rápida.
Artigo bem acondicionado

8 décembre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá, agradecemos por compartilhar sua opinião conosco.

Ficamos muito felizes em saber que a qualidade do produto atendeu às suas expectativas. Trabalhamos para garantir sempre o melhor para nossos clientes.

Esperamos vê-lo novamente em breve em nossa loja!

Noté 1 sur 5 étoiles

Ainda não recebi a encomenda.

Ainda não recebi a encomenda.
Se esta não estiver na minha morada como combinado até o dia 05/12/2025, vou pedir que me reembolsem.

Cumprimentos,

Luís Morais.

2 décembre 2025
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Réponse de Foot Store

Bom dia, Senhor Morais,

Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.

Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa tomá-lo conhecimento e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência de cliente mais positiva.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-lo a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).

Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Muito bom em todos os requisitos

Muito bom atendimento.
Boa qualidade dos produtos.
Segurança na compra.
Envio no prazo.

28 octobre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá! Agradecemos seu feedback e sua fidelidade!

Ficamos muito felizes que você goste dos nossos produtos e que a sua experiência de entrega tenha atendido às suas expectativas!

A Spacefoot se esforça para oferecer um serviço excepcional e entregas rápidas, e seu feedback positivo confirma que estamos no caminho certo.

Visite o site da Spacefoot regularmente!

Novos produtos e ótimas ofertas são adicionados diariamente! 😘

A Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Impecável

Envio rápido e de acordo com o programado. Encomenda chegou em ótimas condições

4 novembre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá! Agradecemos seu feedback e sua fidelidade!

Ficamos muito felizes que você goste dos nossos produtos e que a sua experiência de entrega tenha atendido às suas expectativas!

A Spacefoot se esforça para oferecer um serviço excepcional e entregas rápidas, e seu feedback positivo confirma que estamos no caminho certo.

Visite o site da Spacefoot regularmente!

Novos produtos e ótimas ofertas são adicionados diariamente! 😘

A Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Competência

Encomendas sempre a chegar em condições e o que foi realmente pedido, obrigado!

3 novembre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá João! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.

Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.

Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Noté 2 sur 5 étoiles

Encomendei e paguei dia 22 com entrega…

Encomendei e paguei dia 22 com entrega prevista a 27. Hoje é dia 30 e ainda não recebi a encomenda.

30 octobre 2025
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Réponse de Foot Store

Bom dia, Senhor Marques,

Informamos que tomámos nota da sua opinião e registámos o problema. Pode ter a certeza de que estamos a fazer o nosso melhor para que isso não volte a acontecer.

Para resolver o seu problema e satisfazer as suas necessidades, enviámos-lhe um e-mail.
Esperamos que possa tomá-lo conhecimento e que a nossa abordagem lhe permita ter uma experiência de cliente mais positiva.
No entanto, se desejar entrar em contacto connosco por outro meio, convidamo-lo a fazê-lo através do endereço customer@spacefoot.com
(especificando novamente o seu número de encomenda).

Tenha um excelente dia,
A equipa de apoio ao cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Interessante

Entrega rápida como vasta opção de escolha

28 octobre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá Oliveira,

Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.

Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.

Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Devolução de compra online muito rápida

Simpatia e disponibilidade dos vendedores da loja no Shopping Alameda (Porto).
Devolução muito rápida.

20 octobre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá,

Agradecemos sinceramente a tua confiança e os teus comentários.

A tua satisfação é a nossa principal motivação e estamos ansiosos por te receber novamente para te proporcionar uma experiência excecional.

Tenha um ótimo dia! 😁

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente experiência de compra

Celeridade, eficiência, profissionalismo e absoluto rigor na data de entrega do produto adquirido.

17 octobre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá Luis,

Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.

Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.

Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidez no envio

O produto estava conforme descrito.

9 octobre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá Sonia! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.

Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.

Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Noté 4 sur 5 étoiles

Apesar da encomenda ter tido um…

Apesar da encomenda ter tido um bloqueio, chegou dentro do previsto.
Fiquei satisfeito, o produto vinha impecável.

6 octobre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá! Agradecemos sua avaliação e fidelidade!

Ficamos felizes que você tenha gostado dos nossos produtos e que sua experiência de entrega tenha atendido às suas expectativas!

A Spacefoot se esforça para oferecer um serviço excepcional e entrega rápida, e seu feedback positivo confirma que estamos no caminho certo.

Volte sempre aos sites da Spacefoot!

Novos produtos e preços baixos disponíveis todos os dias! 😘

Equipe de Atendimento ao Cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

ARTIGO CHEGOU CONFORME O PREVISTO

ARTIGO CHEGOU CONFORME O PREVISTO , NADA A PONTAR . RECOMENDO

26 septembre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá! Muito obrigado pelo teu comentário e pela tua lealdade.

Ficamos contentes por saber que gostas dos nossos produtos.

Não hesites em voltar a visitar os nossos sites da Spacefoot; há sempre novidades e preços especiais! 😊

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Boa experiência de compra

Boa promoção.
Entregue dentro do prazo.

23 septembre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá Paulo,

Lamentamos que a sua experiência de entrega não tenha sido completamente satisfatória. Na Spacefoot esforçamo-nos por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e gostaríamos de saber mais sobre os detalhes para podermos melhorar.

Agradecemos por nos ter informado sobre a sua experiência. A sua opinião é muito valiosa para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.

Esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar-nos.

Atentamente,
A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

A entrega foi bastante eficiente

A entrega foi bastante eficiente, e rápida , o artigo de bastante qualidade!

25 septembre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá! Obrigado, José, pela sua avaliação e fidelidade!

Ficamos felizes que tenha gostado dos nossos produtos e que a sua experiência de entrega tenha correspondido às suas expectativas!

A Spacefoot esforça-se por oferecer um serviço excecional e uma entrega rápida, e o seu feedback positivo confirma que estamos no bom caminho.

Volte sempre aos sites da Spacefoot!

Novos produtos e preços baixos disponíveis todos os dias! 😘

Equipa de Atendimento ao Cliente da Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Encomenda correspondeu à expectativa

O artigo corresponde ao esperado e encontrava-se em perfeito estado e entregue de forma rápida.

22 septembre 2025
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Réponse de Foot Store

Bom dia ! Obrigado João pela sua opinião e por sua lealdade!

Estamos muito satisfeitos por você gostar de nossos produtos e aprender que sua experiência de entrega cumpriu suas expectativas!

O SpaceFoot se esforça para fornecer serviço excepcional e entrega rápida, e seu comentário positivo confirma que estamos no caminho certo.

Não hesite em retornar regularmente ao Sitesspacefoot!

Notícias e preços baixos são diários! 😘

A equipe de atendimento ao cliente do Spacefoot

Noté 1 sur 5 étoiles

Devolução não realizada por custo excessivo

Pretendia fazer uma devolução, porque as sapatilhas de futsal ficaram pequenas. . Fiz o procedimento de pedir na plataforma e imprimir o documento mas percebi que o custo fica à responsabilidade do comprador, que sendo enviado por um correio normal, fica muito caro.. Deviam ter um acordo parecido com outras lojas online que a devolução é gratuita, fazer um acordo com um distribuidor. Vou ficar com um prejuízo sem ter oportunidade de fazer uma troca que até poderia ser nova compra de outras sapatilhas. Mas assim, já não posso

12 septembre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá,

Lamentamos saber que nossos produtos/serviços não atenderam às suas expectativas. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de saber mais para resolver este problema. Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente em customer@spacefoot.com (indicando o seu número de pedido) para que possamos encontrar uma solução.

Tenha um excelente dia,

A equipe de atendimento ao cliente da Spacefoot

Noté 4 sur 5 étoiles

Boa compra.

Sapatilhas de boa qualidade.

17 septembre 2025
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Réponse de Foot Store

Olá , Obrigado pelo teu comentário!

Ficamos muito felizes por ler as tuas palavras; é muito encorajador para a equipa da Spacefoot.

E, acima de tudo, agradecemos por destacares a relação qualidade/preço pela qual lutamos todos os dias para te oferecer os melhores preços. A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós! 😀

A equipa de atendimento ao cliente da Spacefoot

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