Livraison en 48h , produit bien emballé et conforme à la description , juste un soucis au niveau de Chronopost car j'avais demandé une livraison dans un locker et ils me l'ont livré complètement aille... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Service client catastrophique. Produit reçu non conforme et aucune vraie prise en charge du problème. Des semaines de perte de temps, des réponses confuses et aucune solution sérieuse proposée.... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai passé plusieurs commandes chez Footshop et je n'ai jamais eu aucun problème. Constamment des nouveautés à des prix battant toutes concurrence, service client réactif apportant toujours une so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je reviens complètement sur mon avis ! La paire que j'ai acheté est 25€ moins cher que sur les autres sites. Oui, il y a eu un retard de livraison, mais à cause des intempéries. Le support a r... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Footshop is an ever-changing medium that connects cultures, sub-cultures, groups, and individuals into one big family whose shared interest is their love for sneakers. You can feel the Footshop atmosphere in the city streets, in the fields and in the nature surrounding you. #WithLoveForSneakers
Coordonnées de contact
Prague, République Tchèque
- +44 203 807 1459
- help@footshop.eu
- footshop.eu
4,1
Bien
2 k avis
A répondu à 53 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Les gens ont aussi consulté
Réponse de Footshop
Thank you so much for the feedback. We hope to see you soon!
Parfait
Parfait. Première commande grâce a un bon prix en comparaison avec d’autres enseignes. Fiable, rapide.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Footshop
Thank you so much for the feedback. We hope to see you soon!
Très satisfait
1ère commande et super content.
Choix des chaussures qui sortent de l'ordinaire. Livraison rapide.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Footshop
Thank you so much for the feedback. We hope to see you soon!
J’ai commandé une veste Carhartt WIP OG…
J’ai commandé une veste Carhartt WIP OG Santa Fe.
Malheureusement, l’étiquette d’entretien était partiellement coupée et l’impression très effacée.
Pour un produit censé être neuf, cela m’a semblé anormal et m’a fait douter de son authenticité.
J’ai décidé de retourner l’article.
17 janvier 2026
Avis spontané
Achat de adidas tobacco
Première expérience parfaite de la validation de mon achat a la réception,service au top, parfaite je recommanderais c'est une certitude.
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Footshop
Thank you so much for the feedback. We hope to see you soon!
Commande jamais livrée en point relais…
Commande jamais livrée en point relais . On me dit de patienter. C’est à moi de contacter le transporteur et celui ci m’indique que mon colis est déclaré perdu. Le site ne fait rien. Il est hors de question que je ne sois pas remboursé!
4 janvier 2026
Avis spontané
Support : au Top
Je reviens complètement sur mon avis !
La paire que j'ai acheté est 25€ moins cher que sur les autres sites.
Oui, il y a eu un retard de livraison, mais à cause des intempéries. Le support a répondu rapidement pour me rassurer.
Les lacets étaient défectueux au bout d'un jour d'utilisation. J'ai fait un retour au support. Résultat : Je viens de recevoir un nouveau jeu de lacets.
Un énorme merci !
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Footshop
Thank you so much for the feedback. We hope to see you soon!
Stan Smith Y3 originale !
Stan Smith Y3 originale !
La qualité est au top, c’est pas donné mais ça vaut le coup.
Footshop efficace dans le traitement de la commande et le suivi de la livraison.
Je recommande
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Footshop
Thank you so much for the feedback. We hope to see you soon!
PAS FIABLE
J’ai commandé des chaussures que j’ai renvoyé car la taille n’allait pas et ça va faire 3 semaines que je n’ai aucune nouvelle de là où elle sont et je n’ai toujours pas eu de remboursement. Je ne recommande pas !
26 décembre 2025
Avis spontané
J’ai bien reçu mon colis ce jour ,
J’ai bien reçu mon colis ce jour ,
Colis bien emballé et la veste est incroyable
Site sérieux, merci
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Footshop
Thank you so much for the feedback. We hope to see you soon!
Malgré la neige
Malgré la neige, vous avez fait en sorte que mon colis arrive avant l anniversaire de ma fille
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Footshop
Thank you so much for the feedback. We hope to see you soon!
Très bon prix et produit conforme … en…
Très bon prix et produit conforme … en revanche, les délais de livraison ont été majorés de 5 jours .
8 janvier 2026
Avis spontané
Je n ai toujours pas reçu ma commande…
Je n ai toujours pas reçu ma commande et je suis sans nouvelles
29 décembre 2025
Avis spontané
ARNAQUE
ARNAQUE ! vous ne recevrez jamais votre commande ! ATTENTION ! Pas de suivi de commande ! Rien ! Impossible d'avoir un interlocuteur français au téléphone ! La commande n'arrive jamais ! Honteux !
3 janvier 2026
Avis spontané
Fuyez !
Fuyez ! Ne commandez surtout pas ! J’ai commandé depuis 15 jours pour une commande de 205€. Je n’ai jamais reçu de mail de suivi de commande. Je ne sais même pas où est ma commande. Sur leur site je ne peux même pas accéder au site car il faut un code qu’ils n’envoient pas ! Aucune connexion possible ! Je les ai contacté en chat et par téléphone ils ne parlent que anglais . Pas un mot de Français . J’ai envoyé des mails je n’ai aucunes réponses. Ne vous faites pas avoir ! Fuyez !
7 janvier 2026
Avis spontané
J’ai commandé une paire de chaussures…
J’ai commandé une paire de chaussures pour faire un cadeau de Noël à quelqu’un, pour cela j’ai payer + cher pour l’avoir le 24. Nous sommes le 28 et je n’ai toujours pas reçu cette paire. Très déçu !
28 décembre 2025
Avis spontané
Article parfait
Article conforme, livraison rapide et soignée ! Impeccable 👌🏻
16 décembre 2025
Avis spontané
Très réactif dans leurs services…
Très réactif dans leurs services clientèle.
23 décembre 2025
Avis spontané
Pas trop fan
Colis reçu après 20 jours d'attente; pas du tous satisfait. je ne recommande pas
23 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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