5 stjerner: Virkelig glad for mit køb. Filteret virker præcis som beskrevet. nem at bruge og giver klart vand uden smag. Kundeservicen svarede hurtigt på en lille teknisk forespørgsel og var meget hj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte 3 filtre, vanddunk samt nødradio. Filtre og vanddunk kom efter 3 dage. Nødradioen var desværre ikke sendt med. Jeg fik dog hurtig hjælp fra kunderservice. De svarede med det samme (søndag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte vandfilteret for 11 dage siden. Og det har ikke forladt Kina endnu. Jeg skrev til kundeservice for at få dokumentation for at produktet var fødevaregodkendt og fri for sundhedsskadeligt indho... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har 3.10 bestilt et vandrensningsfilter. Pengene er trukket, men jeg har endnu ikke modtaget min vare. Jeg ville kunne acceptere det, hvis jeg løbende blev opdateret på, hvor min vare er - og hvo... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,6
Bas
60 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De blivet ved at svar at varerne er på vej
På jeres hjemmeside siger i at der er 4-7 dages levering.
Jeg bestilte mine varer den 3/10
Når jeg har kontaktet jer, svarer i blot at nogle varer er langt undervejs.
- og I er glade ved min tålmodighed… min tålmodighed er der slet ikke.
Jeg har ikke bestilt specielle ting. Radio og vandfilter.
Håber kunderne holder sig langt væk.
I skriver at købeloven Paragraf 70
Giver jer lov til at trække penge før vare er leveret
Men det kræver at varen er blivet stillet til rådighed (sendt)
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Jette,
Jeg forstår fuldt ud din frustration, og jeg er oprigtigt ked af, at du har ventet så længe på din ordre 🙏
Vi har oplevet en usædvanlig høj efterspørgsel på netop radioer og vandfiltre siden starten af oktober, hvilket desværre har medført længere leveringstid end normalt.
Vi arbejder på højtryk for at få alle ordrer ud hurtigst muligt, og din pakke er afsendt og på vej 🚚
Beløbet er trukket, fordi varen blev afsendt og registreret i vores system, hvilket er helt lovligt jf. købelovens §70 og normal praksis i danske webshops.
Jeg beklager forsinkelsen mange gange og håber, du får glæde af dine produkter, når de ankommer 💚
Venlig hilsen
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Kan se at mange snakker om svindel
Kan se at mange snakker om svindel. Jeg har købt og modtaget min pakke.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Jakob,
Tusind tak for din besked 💚
Vi er rigtig glade for at høre, at du har modtaget din pakke og deler din positive oplevelse — det betyder meget for os!
Tak fordi du valgte ForberedDig.dk, og fordi du hjælper med at skabe tillid i en tid, hvor mange tvivler 🙏
Venlig hilsen
Sofie – Kundeservice, ForberedDig.dk
Hvordan kan i blive ved med at skrive…
Hvordan kan i blive ved med at skrive på jeres hjemmeside at der er 4-7 dages levering.
Jeg bestilte mine varer i slutningen af september.
Det er ikke første gang jeg skriver her. Når jeg har kontaktet jer, svarer i blot at nogle varer er langt undervejs.
- og I er glade ved min tålmodighed… min tålmodighed er der slet ikke.
Jeg har ikke bestilt specielle ting. Radio og vandfilter.
Håber kunderne holder sig langt væk.
Hvis i svarer på dette behøver I ikke skrive tak for tålmodigheden. Jeg vil bare have mine varer eller mine penge retur
Ordre 4847
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Gitte,
Jeg kan se, at du allerede har skrevet en tidligere anmeldelse, og jeg forstår godt, at du har været frustreret over ventetiden 🙏
Din ordre (#4847) blev dog leveret i dag, efter en leveringstid på 10 dage – lidt længere end de 4–7 dage, vi normalt angiver på hjemmesiden.
Vi beklager forsinkelsen og er glade for, at pakken nu er fremme 💚
Tak for din tålmodighed, og jeg håber, du bliver glad for dine produkter.
Venlig hilsen
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde…
Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det.
6/10 fik jeg en mail om at min pakke ville komme indenfor 4-7 dage. Den er så heller ikke dukket op endnu. Det som gør mig virkelig mistroisk er, at firmaet ikke havde et telefon nummer man kan henvende sig på og man kan ikke ikke tracke sin pakke.
I forhold til min egen oplevelse - og de øvrige dårlige anmeldelser så kunne det godt være fup.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Mette,
Jeg forstår fuldt ud din bekymring, og jeg kan forsikre dig om, at vi ikke er et fupfirma, men en registreret dansk virksomhed med både CVR-nummer og lager i Danmark.
Din pakke er sendt afsted, men vi oplever i øjeblikket længere leveringstid end normalt på grund af den store efterspørgsel.
Vi arbejder på at forbedre både kommunikationen og tracking-systemet, så du fremover kan følge pakken nemmere.
Venlig hilsen
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Dårlig oplevelse!
Bestilte vandrenser 6 oktober, har ikke modtaget den.
Hold jer jer væk!
Ret skal være ret, jeg har nu modtaget min bestilling, der er dog plads til forbedringer. Det kunne eksempelvis være opdateringer på levering.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Mogens,
Jeg forstår godt din frustration, men jeg kan forsikre dig om, at vi ikke er et fupfirma, men en registreret dansk virksomhed med både CVR-nummer og lager i Danmark.
Din ordre er afsendt, men vi oplever i øjeblikket forsinkelser i vores afsendelser på grund af den store efterspørgsel.
Beløbet er trukket, fordi varen blev afsendt og registreret i vores system, hvilket er helt lovligt jf. købelovens §70 og normal praksis i danske webshops.
Venlig hilsen
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Ikke styr på noget
Jeg fik besked om, at min pakke ville komme om 2-4 hverdage og et link, hvor ieg kunne se den var i Kina. Der skete intet. Jeg skrev og fik et standardsvar fra "Emma" flankeret med emojis. "Pga travlhed...". Nu er der gået 17 dage fra jeg fik beskeden, så jeg skrev igen. Fik samme besked, lidt færre emojis, men forsikringer ng om at min pakke kommer inden for et par dage. Tracken virker ikke længere, og hun svarede ikke på hvor min pakke var. 30 min senere var der besked fra DAO at min pakke kan hentes. Totalt utroværdigt, at hun skriver noget andet 30 min før. Det er direkte løgn. Fusk eller ej, så er det et firma, der ikke har styr på noget som helst. Jeg fik mine ting, men jeg handler der ikke igen.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej J.K.,
Tak for din ærlige anmeldelse 🙏
Jeg er ked af, at kommunikationen undervejs har virket forvirrende — det er bestemt ikke meningen, og jeg forstår godt, at det har givet et dårligt indtryk.
Vores systemopdateringer og tracking-links kan desværre nogle gange være forsinkede, selvom pakken faktisk er tæt på levering. Det var derfor, du modtog beskeden fra DAO kort efter.
Vi er i gang med at forbedre både vores kommunikation og tracking, så situationer som denne undgås fremover.
Venlig hilsen
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Har bestilt et vandrensningsfilter
Har bestilt et vandrensningsfilter, der ville gå 4-7 dage. Da jeg ikke modtog pakken, skrev jeg til kundeservice og fik et venligt svar med travlhed, men pakken skulle nok komme, og den kom 17.10.2025.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Turi og Gunnar,
Tusind tak for din besked og for, at du deler din oplevelse 🙏
Vi beklager, at leveringen tog lidt længere tid end forventet.
Tak for din tålmodighed – og fordi du valgte ForberedDig.dk!
Venlig hilsen
Emma – Kundeservice, ForberedDig.dk
Efter 17 dage kommer varen direkte fra Kina
I et svar her på truspilot svarer Peter fra Forbereddig.dk at de ikke snyder nogen, de er et dansk firma registreret med cvr. Det betvivler jeg ikke, men tydelig vi har firmaet ikke et lager i deres lille hus. De køber varer fra Minhang, Shanghai, Kina og får dem sendt direkte til dansk forbruger. Jeg har nu 3 vandfiltre til en pris a 489,- som jeg ville anvende til at filtrere urenheder fra vand i en nødsituation Filterne ser meget professionelle ud og alt er skrevet på engelsk, men det er kendt at 99,9% al varer fra Kina som ikke er kontrolleret og testet i EU indeholder skadelige stoffer. Nu har jeg en varer der med stor sandsynlighed vil tilføre skadelige stoffer som ikke fandtes oprindeligt i det vand jeg filtrerer.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Ulla,
Tak for din besked og for at dele din bekymring 🙏
Du har helt ret i, at vores produkter bliver produceret i Kina, som langt de fleste produkter i samme kategori – også dem, der sælges i danske detailbutikker.
Alle vores vandfiltre er testet og godkendt til brug i henhold til gældende EU-standarder og lever op til de krav, som danske myndigheder stiller til materialer, der er i kontakt med drikkevand.
Vi får jævnligt vores produkter kvalitetstjekket hos uafhængige samarbejdspartnere, og vi ville naturligvis aldrig sælge varer, der kunne være sundhedsskadelige.
Tak fordi du deler dine tanker – vi tager det som en mulighed for at give mere åbenhed omkring vores processer.
Venlig hilsen
Peter – ForberedDig.dk
Jeg har i dag lavet en indsigelse i min…
Jeg har i dag lavet en indsigelse i min bank, da jeg også har fået trykket mine penge, men ikke modtaget min vare( vandrensning filter) har skrevet til firma og får et standard svar om travlt. ( ikke modtaget bekræftelse, faktura eller tracking nr. , hvilket er et EU lovkrav )
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Annemette,
Jeg forstår godt din bekymring, og jeg vil gerne berolige dig 💚
Vi er en registreret dansk virksomhed med både CVR-nummer og lager i Danmark — vi snyder naturligvis ingen.
Din ordre er registreret og sendt afsted, men vi oplever i øjeblikket forsinkelser i vores systemopdateringer, hvilket betyder, at mail med ordrebekræftelse og tracking nogle gange sendes senere end normalt.
Vi beklager det meget og arbejder på at forbedre den del.
Beløbet er trukket, fordi varen er afsendt og registreret i vores system, hvilket er helt i overensstemmelse med købelovens § 70 og normal praksis i danske webshops.
Venlig hilsen
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Har bestilt og betalt for 3 vandfiltre
Har fået mine vandfiltre leveret til døren, og de ser fine ud.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Frida,
Tusind tak for din besked 💚
Vi er rigtig glade for at høre, at dine vandfiltre er leveret og lever op til forventningerne!
Tak fordi du valgte ForberedDig.dk, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 🙏
Venlig hilsen
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Oplever at firmaet undviger
Oplever at firmaet undviger - måske endda er ved at snyde mig.......
Se dog at finde ud af HVOR VARENE ER OG HVORNÅR DE KAN LEVERES.
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Yvonne,
Jeg forstår godt din frustration, og jeg kan forsikre dig om, at vi ikke snyder nogen – vi er en registreret dansk virksomhed med både CVR-nummer og lager i Danmark.
Din ordre er afsendt, men vores fragtpartner oplever i øjeblikket forsinkelser, hvilket desværre påvirker nogle leveringer.
Vi beklager ventetiden og gør alt, hvad vi kan for, at du snart modtager dine varer 💚
Venlig hilsen
Peter – ForberedDig.dk
Bestilte '3 for 2 filtre + gratis…
Bestilte '3 for 2 filtre + gratis vanddunk' med hvert vandfilter. Har modtaget vandfilter og ingen vanddunke.
Tak for svar på Trustpilot.
Den mailadresse I har opgivet 15.okt. eksisterer ikke.
Jeg har faktisk ikke modtaget ordrenummer eller ordrebekræftelse.
Jeg kan heller ikke på jeres hjemmeside finde kontakt info til kundeservice. Derfor henvendelsen på Trustpilot.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej AMR,
Vil du sende os en mail på info@forberedig.dk
med dit ordrenummer?
Så tjekker vi straks din ordre og sikrer, at du får det, du har bestilt 💚
Venlig hilsen
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Bliv væk fra det her firma.. Sidder i skrivende stund med nøjagtig…
Sidder i skrivende stund med nøjagtig samme problem som andre; 10 dg. siden jeg bestilte - penge trukket straks - stadig ingen vare…..
Har nu skrevet til dem for anden gang……
HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA…….
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Kirsten,
Jeg forstår godt din frustration, og jeg vil gerne forsikre dig om, at vi ikke er et fupfirma, men en registreret dansk virksomhed med både CVR-nummer og lager i Danmark.
Beløbet er trukket, fordi varen blev afsendt og registreret i vores system, hvilket er helt lovligt ifølge købelovens § 70 og normal praksis i danske webshops.
Vi beklager forsinkelsen og forstår godt, at ventetiden er frustrerende.
Venlig hilsen
Peter – ForberedDig.dk
Jeg har 5.10 bestilt et…
Jeg har 5.10 bestilt et vandrensningsfilter. Pengene er trukket og skulle være afsendt 6.10, men jeg har endnu ikke modtaget min vare.
Man kan ikke tracke pakken, så FUP!!
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Lena,
Jeg forstår godt din frustration, men jeg kan forsikre dig om, at vi ikke er et fupfirma, men en registreret dansk virksomhed med både CVR-nummer og lager i Danmark.
Din ordre er afsendt, men trackingoplysningerne kan være forsinkede, fordi vores fragtpartner lige nu oplever ekstra travlhed.
Beløbet er trukket, fordi varen blev afsendt og registreret i vores system, hvilket er helt i overensstemmelse med købelovens § 70 og normal praksis i danske webshops.
Vi beklager forsinkelsen.
Venlig hilsen
Peter – ForberedDig.dk
Bestilte sidst i september
Bestilte sidst i september, varerne er ikke kommet, men pengene er hævet.
Uærlige personer bag firmaet
Marita
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Marita,
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, men jeg kan forsikre dig om, at vi ikke er uærlige – vi er en registreret dansk virksomhed med både CVR-nummer og lager i Danmark.
Din ordre er afsendt, men der kan være forsinkelser hos fragtpartneren, hvilket desværre sker i perioder med stor efterspørgsel.
Beløbet er trukket, fordi varen blev afsendt og registreret i vores system, hvilket er helt lovligt jf. købelovens § 70 og normal praksis i danske webshops.
Venlig hilsen
Peter – ForberedDig.dk
Fup og fidus?
Jeg har 3.10 bestilt et vandrensningsfilter. Pengene er trukket, men jeg har endnu ikke modtaget min vare. Jeg ville kunne acceptere det, hvis jeg løbende blev opdateret på, hvor min vare er - og hvornår jeg vil modtage denne.
Jeg fortryder super meget mit køb og vil fraråde ALLE at handle her. Hvis ikke jeg snarest hører noget tyder det på at være et fup firma. Alle normale firmaer kan da finde ud af at holde deres kunder orienteret om status. Og I kan ikke give fragtfirmaet skylden. Så må I finde et ordentligt fragtfirma!
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Stine,
Jeg forstår fuldt ud din frustration, og jeg kan forsikre dig om, at vi ikke er et fupfirma, men en registreret dansk virksomhed med både CVR-nummer og lager i Danmark.
Din ordre er afsendt, men vi oplever desværre, at nogle forsendelser tager længere tid end normalt at blive scannet og opdateret i DAO’s systemer.
Det er selvfølgelig ikke godt nok, og vi arbejder tæt sammen med fragtpartneren for at sikre hurtigere og mere præcise leveringer.
Venlig hilsen
Peter – ForberedDig.dk
Billige kinesiske produkter
Varerne er billige kinesiske produkter. Jeg har skrevet til dem flere gange, da jeg ønsker at returnere min ordre, men de reagerer ikke. Jeg kontakter forbrug.dk og informerer dem om, at vi forbrugere, der vælger at købe fra dette website, bliver snydt. Super dårlig stil at udnytte situationen vi står i. :(
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Mette,
Vi er kede af at høre om din oplevelse 🙏
Vi har desværre ikke modtaget nogen mails fra dig, men vil meget gerne hjælpe med returneringen.
Kan du sende os en mail på info@forberedig.dk
, så sørger vi for at få det ordnet hurtigst muligt 💚
Venlig hilsen
Peter – ForberedDig.dk
Ingen varer
Ingen varer lang tid efter de er afsendt - indtil videre er der gået 14 dage uden nogle tegn på en pakke selv om der står 1-3 dages levering . Pengene er trukket ! Lad være med at købe her!!!!!
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Helle,
Din ordre er allerede sendt afsted, men på grund af den ekstraordinære situation og stor travlhed hos vores fragtpartnere, tager leveringen desværre lidt længere tid end normalt.
Beløbet er trukket, fordi varen blev afsendt og registreret i vores system, hvilket er helt normal praksis i danske webshops.
Vi beklager forsinkelsen og sætter stor pris på din tålmodighed 💚
Din pakke er på vej 🚚
Bedste hilsner
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Fup firma
Fup firma. de hæver penge, men fik ikke det jeg har bestilt. Jeg har bedt om at få mine penge tilbage men de påstår at varen er sendt hvad jeg er sikker på er løgn da der nu er gået 13 dage siden de hævede pengene
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Mette,
Din ordre er allerede sendt afsted, men på grund af den ekstraordinære situation og stor travlhed hos vores fragtpartnere, tager leveringen desværre lidt længere tid end normalt.
Beløbet er trukket, fordi varen blev afsendt og registreret i vores system, hvilket er helt normal praksis i danske webshops.
Vi beklager forsinkelsen og sætter stor pris på din tålmodighed 💚
Din pakke er på vej 🚚
Bedste hilsner
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
Fraråder alle at handle der, svindel
Svindel.
Har bestilt vandfilter 30 september, pengene trukket 5 oktober. Idag 13 oktober har jeg stadig intet modtaget.
Ville helst give 0 stjerner. Fraråder alle at handle der.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Forbereddig
Hej Dorthe,
Din ordre er allerede sendt afsted, men på grund af den ekstraordinære situation og stor travlhed hos vores fragtpartnere, tager leveringen desværre lidt længere tid end normalt.
Beløbet er trukket, fordi varen blev afsendt og registreret i vores system, hvilket er helt normal praksis i danske webshops.
Vi beklager forsinkelsen og sætter stor pris på din tålmodighed 💚
Din pakke er på vej 🚚
Bedste hilsner
Peter – Kundeservice, ForberedDig.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.