Tout aurait été parfait (5 étoiles), si la fiche article dans le store n'avait pas été "minimaliste" ! Je m'explique : un résumé "très condensé" apparait sous la photo, mais tellement condensé qu'on... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 12 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Ordinateur et accessoires
- N° 6 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires informatiques
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de matériel informatique
- N° 21 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique
Écrit par l'entreprise
Dans la boutique en ligne officielle de MSI France, vous trouverez tout ce qui concerne le monde du gaming sur PC : cartes mères, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, écrans, PC tout-en-un, mini-PC, kits de watercooling et bien plus encore. Votre première étape pour devenir un joueur eSport à succès !
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Expérience client MSI – Un chef-d'œuvre d’incompétence
Katana 15 B13VFK-1690XFR-BB71362H16GXXDXX
Merci MSI pour :
Un PC neuf, rendu sale et poisseux après un premier passage au SAV, Aucune réparation, mais un renvoi comme si tout allait bien, Un deuxième SAV qui aura réussi l’exploit de me coller une carte mère d’occasion et un dissipateur de chaleur cabossé et oxydé, Des semaines d’immobilisation pour un résultat encore pire qu’à l’envoi, et pour couronner le tout : une procédure de remboursement plus tordue qu’une aile en plomb.
Vous m’avez appris qu’acheter chez MSI, c’est un peu comme jouer à la roulette russe, sauf qu’il y a six balles dans le barillet.
Bravo pour votre gestion exemplaire des priorités : plutôt que de réparer un problème matériel évident, vous m’avez suggéré de changer ma façon d’utiliser le PC. J’en ris encore. Si j’avais voulu acheter une 2CV, je n’aurais pas mis le prix d’une berline.
Le seul point positif ? Votre hotline, polie, patiente… et condamnée à rattraper les dégâts de toute la chaîne derrière. Courage à eux.
En résumé : PC détruit, client perdu, image ternie.
Vous m’avez offert une masterclass de ce qu’il ne faut jamais faire.
Merci pour cette étude de cas grandeur nature.
💣 Note : -10/10
🖋️ Signé : Un client vacciné à vie
Pack 2 écrans ultra compétitifs !
De bonnes offres avec des packs 2 écrans ultra intéressant , tout s’est bien passé, hâte de les recevoir, ils arrivent après demain!
Bonjour
Bonjour, le matériel est très bien.
Livraison UPS est à améliorer, livraison en retard et non prise en compte de la demande de lieu de livraison.une autre adresse que celle demandée.
L’écran est top et peut-être une pochette pour ranger les câble de l’écran ou un attache câble derrière l’écran.
Je suis satisfait de l’écran
Trouvé ma carte graphique très…
Trouvé ma carte graphique très facilement alors quelle étais plus disponible ailleurs. J'avais un doute sur le produit m'ont répondu très rapidement et le colis est arrivé vite bien emballé.
Ecran
j passe livraison Che MSI France c étai nickel jusqu'à la livraison UPS devaient me livrer chez moi finalement ils m'ont livré a un point relais du coup UPS c'est de la grosse mer
Bon travail d'équipe
alors pour moi tout c'est passer sans problème . Petit hic avec l'horaire de livraison programmée par ups .
Commande pour gamer EA Sport débutant
Ayant déjà pris un écran MSI mais pas chez sont fabriquant, cette fois suite à une promo j'ai décidé de commander la tour directement chez MSI.
LLe suivit est top, le matériel excellent rapport qualité/prix.
Super rapide à respecter les jours…
Super rapide à respecter les jours prévus d'expédition et de livraison.
Site fluide et compréhensible.
Site fluide et compréhensible.
Superbes pc, j'ai hâte de recevoir le produit.
Le suivi est bien fait, et bien annoncé.
Produits très sérieux
Produits très sérieux ! Expérience d'achat idéale !
Je recommande cette marque et leur site !
Boutique bien présentée et les prix…
Boutique bien présentée et les prix sont vraiment très corrects, souvent inférieurs aux sites les plus connus dans le domaine de la vente en ligne.
L'expédition est rapide donc très satisfait.
mon avis seulement
j'ai toujours était attiré par msi mon 1ére pc j'avais mis CM z97 gaming 5 avec gtx 780 ti et la je fini de monté mon 2éme pc et vu que je n'était pas decu bien au contraire me revoila chez msi bon design , qualité,performance prix un peu chére j'aimerai acheter la rtx 5080 mais je vais attendre espérant que le prix baisse d'au moins 300 euro vive les soldes
Ordinateur trés performant
Ordinateur trés performant, je suis super contente de mon achat.
Livraison UPS pas adaptée pour une boutique en ligne
Depuis ma commande du 6 mai 2025 (15 jours) je n'ai toujours pas reçu ma commande d'un PC portable. J'ai fait une demande de livraison pour le samedi, UPS reprogramme au dernier moment au lundi. Je demande à faire livrer à une autre adresse, UPS va m'envoyer un courrier sous 1 semaine pour vérifier que c'est bien mon adresse avant de reprogrammer une nouvelle livraison. Au final, UPS annonce une livraison le lundi 19/05 entre 14h et 18h puis le livreur m'appelle à 12h pour me dire qu'il est devant chez moi. J'ai pu récupérer le colis mais sans demande d'une pièce d'identité pour un PC haut de gamme.
Prix un peu élevé mais la qualitée est…
Prix un peu élevé mais la qualitée est là.
Expédition rapide mais chère également.
Site claire et surtout un réel service…
Site claire et surtout un réel service client.
Suite à une erreur d'étourderie, j'avais validée ma commande avec une mauvaise adresse. celle ci fut rectifiée dès le lendemain après un simple mail à l'équipe.
Un grand merci.
P.S. il serait bien d'inclure le paiement par apple card.
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