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Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme, envoi rapide et professionnel, malheureusement leurs prestations sont plombées par le recour à un transporteur, UPS qui ne brille pas par son serieux. Sinon ce serait parfait.

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de problème; Médicament livré en 48 h (commandé un dimanche). Le questionnaire médical est sérieux. Seule question: pourquoi proposer une réduction de 20% quelques jours après cette commande, do... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

4 commandes effectuées sur 121doc.net pour des produits difficilement accessibles au Japon. Chaque fois, une réactivité impeccable, une information sur l’état de ma commande précise et une livraiso... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

professionnalisme

bonjour ; surpris par le suivi et les professionnel qui prennent contact avec vous en toute discretion; et je parle pas de la livraison qui est efficace; merci ; cordialement

7 septembre 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Juste super pratique de commander pas internet. Le questionnaire est simple a remplir et la commande rapidement traitée

23 août 2014
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

MA COMMANDE se balade avec U.P.S

Comme tu le sais j'ai passé commande de médicaments chez 1.2.1 docteur,il ya une vingtaine de jours et le monsieur d'U.P.S passe à des heures bizarres:lundi à 11h 58,mardi à15h54.Bref il faudrait attendre toute la journée,sans sortir!Demain,il doit passer,mais à quelle heure???
Bref un manque de sérieux flagrand.En plus le relai est fermé pour cause de vacances.Voilà,demain,je serai chez moi,à partir de 10h30 et j'attendrai...Peut-etre aurais-je enfin mes produits.M.DOMINIC.

19 août 2014
Avis spontané
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Réponse de fr.121doc.net

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir contacté notre service patients.
Comme indiqué sur notre site dans nos conditions de livraison, la livraison peut avoir lieu entre 9h et 18h. C'est ce qui explique le fait que le livreur ne soit pas passé à horaires réguliers. De plus nous avons aussi ouvert une enquête auprès d'UPS vis à vis de votre colis. Cette dernière nous indique que le livreur à pu vous remettre la commande le 20 aout dernier.
Comme indiqué sur notre site, si vous ne pensez pas être présent sur les horaires de livraisons, vous pouvez vous faire livrer sur votre lieu de travail ou dans un point relais. Pour se faire il vous suffit simplement de contacter notre service patients.
De plus, notre service patient se tient aussi à votre disposition si vous rencontrez un problème au niveau de la livraison, nos conseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 10h à 19h, soit par téléphone, live chat ou email.
Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à les contacter pour plus de renseignements et aussi vous aider à faciliter les conditions de livraison.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service patient 121doc

Noté 3 sur 5 étoiles

IL NE MANQUE QU UNE REDUCTION SUITE A PLUSIEURS ACHATS

DOMMAGE QU IL FAILLE UNE ORDONNANCE A CHAQUE FOIS !!!

14 août 2014
Avis spontané
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Réponse de fr.121doc.net

Merci pour votre commentaire et pour votre confiance,
L'ordonnance permet à nos médecins de vérifier que le traitement correspond bien à votre état de santé, il est donc nécessaire de la renouveler à chaque commande.
Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service patient pour un geste commercial.
Bien cordialement,
Le service patient 121doc

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Sérieux, rapide, discret et professionnel.

13 août 2014
Avis spontané

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