Chaussures minables et plus prix élevés que chez les vendeurs d'en ville. Très mauvaise expérience impossible de faire un retour tellement leur site est inexplicite tout est fait pour acheter sans ret... Voir plus
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A la suite d'une mésaventure ou j'ai été arnaqué, le SAV a limité mon accès au site sans aucune explications, de plus l'employée ne s'est pas gênée pour me dire que si je n'étais pas contente il falla... Voir plus
J’ai passé une commande (n° 317143806669) sur DHgate et j’ai rencontré plusieurs problèmes : le vendeur prétendait avoir expédié le colis, alors que ce n’était pas vrai, ce qui m’a poussée à ouvrir... Voir plus
Très mauvaise expérience avec DHgate. La plateforme protège les vendeurs malhonnêtes au lieu d’aider les clients. J’ai fourni des preuves claires (vidéo de déballage, photos, poids du colis), mais ils... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de produits capillaires
- Magasin de sacs et de valises
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Boutique d'accessoires de mode
- Bijouterie
- Magasin de chaussures
Informations provenant de diverses sources externes
DHgate.com est leader du marché vente en gros en ligne du monde pour les produits fabriqués en Chine, reliant les acheteurs internationaux avec les grossistes chinois qui offrent des produits de la même qualité à prix plus bas. DHgate couvre plus de 30 millions de produits divisés en plusieurs catégories, comme les Vêtements & Accessoires, Ordinateurs & Réseaux, Appareils & Electroniques, Jouets & Loisirs, Santé & Beauté, Sacs & Bijoux, Maison, Auto, et plus. Profitez de prix bas sur les produits les plus vendus tels que les robes de mariage, les cigarettes électroniques, les tablettes PC, ainsi que les téléphones cellulaires. DHgate fournit un plan de protection pour l'acheteur, une politique de remboursement sécurisé, une livraison en express, et le suivi de l'expédition, et s'engage à offrir une expérience d'achat rapide, facile et sûr aux entreprises et aux consommateurs du monde entier.
Coordonnées de contact
7ème étage, immeuble YOUSHENG 28, rue Chengfu, district Haidian, 100083, Pékin, Chine
- 0086-010-82028870-3220
- DHgateFR@gmail.com
- fr.dhgate.com
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Un arnaque ce site on vous fait payer…
Un arnaque ce site on vous fait payer des frais de port et vous ne recevez pas la marchandise.
Et on ne vous rembourse pas puisque vous devez apporter la preuve que vous n’avez pas été livré, il inverse la charge de la preuve comme il sont incapable de prouver la livraison .
Il y a aussi des bons vendeurs.
Je lis plein d’avis negatifs ici. Je n’ai jamais eu de problème si ce n’est une fois une erreur de livraison, où l’article livré etait un tout autre modele, mais valait autant que celui que j’avais commandé initialement, et me convenait également. Ce vendeur là ne m’a rien proposé comme compensation. Mais c’est le seul qui a posé problème. Il y a les bons et mauvais vendeurs. Se mefier des articles bon marché. Il fzut selectionner les boutiques qui existent depuis au moins 5 ans. Regarder les commentaires, mais se mefier des produits qui ont des centaines de commentaires car ce sont des faux. Certains commentaires apparaissent d’ailleurs en double ou triple sous des noms différents, et sous des pseudos qui ont l’air d’être générés au hasard. Les commentaires avec images trop professionnelles (qui font magazine, et semblent être mises en scène) sont evidemment des faux. Les vendeurs proposant un article non bon marché, commenté par 10-15 personnes satisfaites, le vendeur existant depuis 5-6 ans, avec des photos d’acheteurs qui ont un eclairage pas top et non mises en scene sont en principe plus fiables. J’ai acheté plusieurs fois chez un même vendeur, toujours des beaux produits, en cuir veritable, et une fois mon colis n’est jamais arrivé, mais il m’a renvoyé le meme article un mois après quand il s’est avéré que l’article etait définitivement perdu (disparu du radar du suivi). Je n’ai pas du ouvrir de plainte. Mais ce ne sont pas des articles à 30 euros, plutôt aux alentours de 150 a 200 euros minimum, parfois plus. Ce vendeur vend peu mais bien.
J'ai dépensé 50€ pour une paire de…
J'ai dépensé 50€ pour une paire de baskets je n'ai pas le suivis de ma commande et sa fait déjà 1mois que j'attends a fuir
Site non fiable j'ai commander des…
Site non fiable j'ai commander des baskets je reçois des sandales je vous conseille pas ce site délai de livraison peut aller jusqu'à 2 mois.
En Plus c'est de la contrefaçon.
Honteux site frauduleux arnaque on a…
Honteux site frauduleux arnaque on a commandé une paire de basket le 6/03/24 total 47,04 e .jamais reçu on demande remboursement sur le site car jamais reçu le colis. Ils nous répondent juste ok et envoie un coupon de 5dollars pour racheter sur leur site on dépose plainte ce jour attention ⚠️ ⚠️ ⚠️
Le produit que j'ai reçu est conforme à…
Le produit que j'ai reçu est conforme à la description, de plus il est arrivé en avance.
Une très bonne surprise.
Je ne recommande pas du tout ce site
Je ne recommande pas du tout ce site . Désormais il me faut faire opposition à ma CB pour faire annuler 2 commandes non reçues . J échange par msn avec des correspondants mais aucune avancée . De plus ils sont incompétents et donne des actions qui sont inutiles à savoir de patienter la réception des commandes qui n arrivent jamais au lieu de rembourser l acheteur!!! A fuir!!! Plus jamais ce site
Ils garantissent livraison sur 7 jours
Ils garantissent livraison sur 7 jours, j’attend depuis 2 mois. A éviter arnaque articles pas conformes, tailles chinois bref catastrophe et que dire pour se faire rembourses ? bonne courage à éviter
malheureusement j ai du mettre une…
malheureusement j ai du mettre une étoile, je ne sais pas où est ma commande, aucune communication, ils ont su encaisser l argent à la seconde prés, site à fuir, minables
Attention arnaque
Environ 50 euros d’achat commandé sur se site et je n’ai eu aucun mail de suivi depuis…
Sachant que ma commande date de début janvier et que je devais le recevoir début février !
J’ai bien compris que je n’aurais jamais mon colis . A fuir totalement j’aurais du me fier aux commentaires !!!
article non validé pourtant montant…
article non validé pourtant montant encaissé.
Colis jamais reçu pas de remboursement…
Colis jamais reçu pas de remboursement à fuir
Veste qui ne correspond pas à celle commander !!!
J'ai reçu une veste qui n'est pas celle que j'ai commandée.
La mienne coûtait plus chère et était plus jolie !
Je ne sais pas si je vais la retourner pour échange ou remboursement car ça m'a l'air compliqué et j'ai peur de ne rien avoir au final, ni l'échange...ni le remboursement !!!
Surtout que le délai de livraison est long...3 semaines !
Toujours satisfait si vous achetez au vendeur certifié
J'ai passé 4 commandes dessus toujours satisfait. Les articles sont conformes à la description. Faite juste attention à acheter à des vendeurs certifiés par la plateforme avec au moins 10 000 ventes (comme ça vous n'aurait pas de problème). Je recommande la plateforme uniquement si vous faites attention à bien prendre des vendeurs certifiés comme expliqués précédemment. En ce qui concerne les délais ils sont de 2 à 3 semaines en moyenne.
J'espère que ça vous aura aidé ;)
0 étoile et plainte ça mérite
0 étoile et plainte ça mérite
Nous avons passé une commande pour 275 euros.
Le suivi de livraison qui nous a été communiqué ne nous correspond pas! Nous habitons en Charente Maritime (17) et il a été livré dans le 08 (service de La Poste qui me l a confirmé).
Je me bats depuis des semaines pour soit me faire envoyer ma commande soit être remboursé....
Il est tres difficile d echanger, et jai l impression que le vendeur se moque de moi.Il change d'avis sans arrêt,.
Jai ouvert un litige avec un accord de remboursement pour adresse eronnée.
Et a ma grande surprise j ai été remboursé ce jour de 0,09€....
Je ne sais pas comment m'en sortie.
Fuyez ce vendeur: utcotornado8866
J’ai passé une commande d’un petit…
J’ai passé une commande d’un petit robot le mois de mai 2023 ,Le vendeur a prétendu que c’était envoyé mais le suivi n’était pas valide .
10 mois après toujours rien le vendeur ne répond pas et le site a clôturé le dispute.
Surtout ne commandez rien sur ce sites vous avez être arnaquer.
Je vais mettre des avis partout dans tous les site car c’est des voleurs.
J’ai payé 77$ et surtout mon enfant à eu sa plus grosse déception pour son anniversaire je suis tellement en colère que je vais mettre des avis négatifs tous les jours .
cela fait plusieur fois que je commande…
cela fait plusieur fois que je commande des smartphones sur dhgate le vendeur s appelle better good j ai toujours recu le colis en 14 jours sans aucun probleme ke telephe correspondais bien a la description
LISEZ CE MESSAGE POUR OBTENIR LE REMBOURSEMENT DE VOTRE ACHAT
Si jamais vous commander sur ce site et que l'article qui est reçu ne correspond pas à la description ou bien même que vous n'avez jamais reçu votre colis le support client ne vous aidera pas. Ils sont derrière les vendeur.
Votre carte bancaire doit obligatoirement vous proposer un service de litige, donc vous devez contacter soit directement VISA ou MASTERCARD pour demander la restitution des fonds de cette transaction
J'ai commandé une paire de baskets en taille 47, j'ai reçu du 45
Dialogue de sourds avec le support client.
J'ouvre les tiges pour faire un CHARGEBACK
Calamité !!
Calamité !!! Baskets air force one qui n'auront duré que 2 semaines sans les porter tous les jours ! Les semelles se décollent de partout. A fuir +++++++
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