Forever Avis 6 094

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 870 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des services et des produits, soulignant que les numérisations sont parfaites, même pour des supports très anciens, et que le personnel est accueillant, compétent et de bon conseil. La rapidité et le respect des délais annoncés sont également fréquemment appréciés, certains notant même des livraisons plus rapides que prévu. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment avec UPS, mentionnant des complications ou des points relais fermés. D'autres ont exprimé une déception concernant la perte de netteté de l'image lors du passage de la cassette au DVD, ou des soucis d'organisation des fichiers reçus. Quelques clients ont également signalé des problèmes avec des sous-titres tronqués ou des bruits stridents sur les transferts vidéo.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils ont apprécié le professionnalisme, la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif, appréciant la numérisation de divers supports comme les... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient l'accueil très... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une satisfaction générale concernant le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil agreable lors du dépôt des pellicules à numeriser. Informations fiables sur les delais et les resultats. Aide et conseil tres appreciables. Bon rapport qualite prix des travaux

Noté 5 sur 5 étoiles

D’une rapidité impressionnante. Ma cassette a été réceptionnée puis numérisé le jour même. Le lendemain elle m’était renvoyée avec mon lien de téléchargement. . Cela fait deux fois que je commande et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai donné à numériser à Forever un grand nombre de films 9,5, 8, super 8 et vidéos. Un coursier très aimable est venu emporter le tout à mon domicile en banlieue parisienne et me l'a reporté un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

envoi securisé en aller retour avec UPS. Service client tres agréable professionnel et de bons conseils. Delai de traitement raisonnable. Retour de mes cassettes et films numérisés comme annoncé. Sou... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Laboratoire photo
  2. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service de restauration de photos
  3. 1 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de photographie
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de duplication vidéo
  5. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de montage vidéo

À propos de Forever

Écrit par l'entreprise

Forever est le laboratoire français n°1 de la numérisation des souvenirs de famille depuis 20 ans.

Notre métier : transférer vos films, bobines, cassettes, diapositives, photos et négatifs en numérique sur DVD, clé USB, disque dur, et par téléchargement. Les souvenirs, après leur numérisation, se regardent très facilement sur un écran de télévision, un ordinateur, un smartphone ou depuis une tablette. Redécouvrez, partagez et préservez vos souvenirs les plus précieux.

Depuis 2005, nous avons numérisé des millions de films et d'images. Plus de 650 000 familles nous ont fait confiance pour la numérisation de leurs souvenirs.

Nous travaillons aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises, afin de sauvegarder le patrimoine des familles et des sociétés.

Notre laboratoire est situé en France, en Bourgogne, au cœur du site industriel de KODAK à Chalon-sur-Saône là même où les films 8 mm et Super 8 ont été produits il y a plus de 60 ans (1963). Une grande partie de nos techniciens et collaborateurs a travaillé plusieurs années pour KODAK précisément dans l'univers du film.

Nous avons développé des technologies et des outils uniques au monde. Que ce soit pour les films Super 8 et 8 mm avec notre Intelligence Artificielle qui améliore grandement la netteté et les couleurs des films, ou encore notre robot de numérisation de diapositives qui associe les plus hautes technologies de scan et de post-numérisation.

Nos services sont aussi proposés en Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni et Suisse.

Notre service client est basé dans notre laboratoire à Chalon-sur-Saône. Notre équipe sérieuse et enthousiaste répond avec précision à toutes vos questions tout au long du processus de numérisation.

Plus de 20 ans d'expérience !

Écrit par l'entreprise

Notre équipe est basée au sein de notre laboratoire
Nous connaissons et aimons notre métier. N'hésitez pas à nous contacter. Nous répondons à toutes vos questions qu'elles soient d'ordre logistiques, techniques, tarifaires ou tout simplement pour en savoir plus sur la numérisation !

Coordonnées de contact

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Jusqu'à -35% sur vos numérisations

Profitez-en et sauvegardez vos précieux souvenirs !

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience très satisfaisante

Si le délai était un peu long (3 semaines..) la qualité était au rendez vous, le suivi par mail très clair et des interlocuteurs au téléphone ou en présentiel très agréables et efficaces! J' ai un stock de diapos enfermées qui vont pouvoir reprendre vie avec cette numérisation assez bluffante en terme de qualité! Je recommande!

24 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux souvenirs et belles découvertes récupérés et sauvés

J’ai confié Plusieurs lots de cassettes vhs c, vhs , de 40 ans ou bobines de film 16mm couleur ou n/b de 70 ans …. De l ordre d une centaine au total !

Très belles copies récupérées , il y a juste 4ou 5 vhs c trouvées mal conservées dans une cave humide pendant plus de 30 ans qui n’ont malheureusement pas passé l’exercice

Le travail est très professionnel

Merci beaucoup

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Délai de traitement correct et conforme…

Délai de traitement correct et conforme à votre demande.
Idem pour le tarif .
Ce qui pourrait être proposé c'est un tarif dégressif. Soit en fonction d'un nombre de commandes, soit en fonction des quantités. Personnellement je vais de nouveau solliciter le savoir faire de For ever très prochainement vu le nombre de cassette à traiter.

24 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent travail

Excellent accueil téléphonique, Excellents résultats techniques, mieux que ce que j'espérais (numérisation en HD de + de 50 bobines 8 m/m des années 63 à 78 !). Je vais leur confier mes HI8.

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

qualité du résultat

qualité du résultat. simplicité du téléchargement. délai un peu long, mais ce n'est pas un problème, car rien d'urgent à numériser des photos qui sont dans un carton depuis des années ;)

22 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon travail

Très bon conseil
Contacts avec mes interlocuteurs cordiaux et attentionnés
Travail rendu organisé et conforme

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation

Excellente réactivité aux emails, envoi et retour par UPS très pratique et qualité globale de la numérisation des diapos aussi bonne que possible (pas de trace de poussière, net même sur les bords et version avec bruit réduit sans artefact dans 99% des cas)

22 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Les résultats sont excellents

Les résultats sont excellents, le service client à l'écoute, réactif et très efficace. J'ai fait numériser des films (9,5mm, super8), des cassettes vidéos, des diapositives et je n'ai à chaque fois eu qu'à me féliciter du résultat. J'ai par contre une moins bonne appréciation du livreur préconisé, UPS

19 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Un service digne de ce nom

Un service digne de ce nom : aimable et réactif ! Le résultat (numérisation de vieilles photos) est très satisfaisant. Juste un bémol sur le site internet : message d’accroche (livraison sous 8 jours), ne s’applique qu’à une prestation et pas à celle que j’ai choisie. Autre découverte : les photos sont numérisées en recto et verso dans certains cas !?

19 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Forever très sensible à la satisfaction de ses clients

Le personnel de Forever a été très performant, disponible et compréhensible, pour faire face à l'incompétence et le mépris de UPS qui a perdu mes cassettes vidéo qu'il devait livrer à Forever. Une solution alternative a été trouvée qui a pu pallier en bonne partie à la perte de mes films à numériser. Merci à Forever pour son aide et le professionnalisme, démontrés à mon égard.

19 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Gégé

aucun problème rencontré. Jai très bien été informé.
Les travaux ont été prafaitement réalisés.

19 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Merci. Tout c'est bien passé. Numérisation obtenue plus vite que prévu.

17 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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