J'ai commencé par des poêles de buyer, des haches hultrafors, et diverses objets de très bonnes qualités, qui ont toujours été très bien emballés, les couteaux sont fabuleux.La communication est par... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Parfait ! Processus de commande simple et direct. Livraison dans les délais précisés lors de l'expédition. Le produit est tout à fait conforme à la description. Le WE Knife Banter 2004 B est un super... Voir plus
Absolument ravie. Envoi rapide et très soigné avec des petites brochures. Le modèle commandé correspond parfaitement à mes attentes (Böker Plus DW-2), livré dans sa boîte d'origine et avec une petit... Voir plus
Description précise et conforme au produit : couteau Fallkniven S1 Forest. Couteau magnifique, bien équilibré, parfaitement affilé. C'est d'abord un plaisir unique de l'observer m, le prendre en... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Êtes-vous également un amoureux des produits de qualité ? Nous testons tous les produits nous-mêmes et nous avons sélectionné les couteaux les plus tranchants ou les lampes de poche les plus puissantes pour vous. Vous trouverez chez nous des couteaux de cuisine, des lampes de poche, des couteaux de poche et des jumelles de qualité professionnelle au prix le plus bas. Les amoureux de la cuisine et des activités de plein air sont à la bonne adresse chez knivesandtools.fr.
Coordonnées de contact
Laan van Westenenk 8, 7336 AZ, Apeldoorn, Pays-Bas
- 0975188128
- info@knivesandtools.fr
- knivesandtools.fr
4,6
Excellent
17 k avis
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Fidélité non récompensé.
Après plusieurs commandes et plusieurs années de fidélité. Refus du site de prendre en charge la casse d'une pointe d'un des couteaux après quelques mois d'utilisation seulement. Très bien pour acheter des couteaux faut-il ne pas avoir de problème avec.....
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Knivesandtools.fr
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après plusieurs années de fidélité et de nombreuses commandes passées chez nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de vos couteaux. Les dommages au niveau d'une pointe de lame sont malheureusement des situations particulièrement difficiles à évaluer après coup. En effet, il n'est souvent pas possible de déterminer avec certitude l'origine de la casse : une utilisation non prévue du couteau, une chute accidentelle ou d'autres circonstances peuvent en être la cause. Avec les informations dont nous disposons actuellement, il nous est malheureusement impossible de tirer des conclusions précises sur ce qui s'est passé dans votre cas.
Par ailleurs, avec les informations disponibles dans cet avis, nous ne sommes pas en mesure de retrouver votre dossier ni de consulter les échanges précédents avec notre service clientèle.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous pourrons alors réexaminer votre situation et vérifier une nouvelle fois votre dossier.
Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous apporter davantage d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Knivesandtools
Commande facile et rapide
Commande facile, arrivée très rapidement, bien protégé ! Merci :)
27 mai 2026
Avis spontané
Produits bien emballés et livraison…
Produits bien emballés et livraison dans les temps
22 mai 2026
Avis spontané
Service parfait
Je commande tous mes couteaux sur knives and tools, car je sais que le service est parfait.
J'ai commandé 2 jours après, la commande est arrivée bien emballée.
21 mai 2026
Avis spontané
Site à éviter
Après avoir dépensé une somme conséquente je demande une ristourne
Elle m’est accordé pour un montant de 7,50€ ridicule
Je demande plus et là on me dit que la politique de l’entreprise est de ne pas faire de ristourne mais par contre d’offrir un cadeau ridicule
En résumé site à éviter
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Knivesandtools.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre geste commercial n'ait pas répondu à vos attentes.
Comme indiqué, la remise exceptionnelle de 7,50 € a été accordée à titre commercial. Notre politique ne prévoit généralement pas de ristournes supplémentaires, mais nous proposons parfois des cadeaux ou avantages complémentaires pour remercier nos clients de leur fidélité.
Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre retour. Votre satisfaction reste importante pour nous, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Equipe KnivesandTools,
Le Victorinox Pioneer Alox Édition Knivesandtools
Le Victorinox Pioneer Alox est un très bon couteau et la version "Green"de Knivesandtools apporte un réel plus grâce au choix du coloris qui n'existe pas d'habitude. Envoi très rapide comme toujours.
20 avril 2026
Avis spontané
Commande expédiée très rapidement…
Commande expédiée très rapidement service exemplaire produits parfaits
27 mai 2026
Avis spontané
Commande traité rapidement
Commande traité rapidement, bien emballé, je recommande vivement
4 mai 2026
Avis spontané
Très bon produits
Très bon produits. Site internet excellent. Bon service. Livraison ultra rapide.
20 mai 2026
Avis spontané
Produits proposés de bonne qualité.
Les produits proposés sont très qualitifs, les choix sont facilité grâce aux détails précis fournis dans les différentes descriptions. Il faut souligner la rapidité de traitement de la commande ainsi que le choix du transporteur pour l'expédition. La livraison est vraiment rapide...
Voilà un Site Vendeur sérieux et toujours aussi performant 👍 !
15 mai 2026
Avis spontané
Site clair
Site clair, explications bien rédigées
Envoi de la commande le jour même
Emballage soigné
Tarifs compétitifs
Que des compliments !
7 mai 2026
Avis spontané
3 achats et que du bon
3 eme achat aupres de kaTo et le service est irreprochable. Je recommanderai de nouveau chez eux sans soucis.
4 mai 2026
Avis spontané
Rapidité de la commande et produit…
Rapidité de la commande et produit parfait ( mon 4eme couteau!)
7 mai 2026
Avis spontané
Rapide et efficace avec en plus un…
Rapide et efficace avec en plus un choix exceptionnel de produits, bravo à vous Knivesandtools.
6 mai 2026
Avis spontané
Excellent ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Je suis très satisfait du résultat de la gravure laser. Je recommande knivesandtools à tous ceux qui, comme moi, apprécient les couteaux de haute qualité.
30 avril 2026
Avis spontané
Du choix et un service efficace
Le site est clair et le choix dans les couteaux est très complet. Les tarifs sont contenus et la livraison a été rapide.
Je suis très satisfait, à recommander.
27 avril 2026
Avis spontané
Envoie en 24h c’est faux !
Et bien pour une première commande vraiment déçu !
Commandé le jeudi soir.
Normalement expédié le vendredi
Départ réel le dimanche.
Après n’avoir constaté aucune évolution jusqu’au jeudi d’après j’ai envoyé un message au service clientèle qui m’a transmis les infos précédentes…
Heureusement que j’ai fait livrer en relais pick up.
Bon passons, je récupère enfin mon colis
Je déballe ça et la rien n’est sécurisé
Tout se promène dans le carton. (dommage que je ne puisse pas poster une photo)
A savoir un couteau et une hachette.
Mais vraiment satisfaisant de ces derniers conformes à mes attentes.
Donc première expérience vraiment pas exceptionnel.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Knivesandtools.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que cette première commande ne vous a pas donné satisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai d’expédition ainsi que le manque d’évolution visible du suivi pendant plusieurs jours. Nous reconnaissons également que le conditionnement de votre colis n’a pas été à la hauteur de ce qui est attendu, en particulier pour des articles comme un couteau et une hachette qui doivent être correctement maintenus et sécurisés durant le transport.
Votre remarque a été transmise à notre équipe logistique afin qu’une attention particulière soit portée à l’emballage de ce type de produits.
Nous sommes néanmoins heureux d’apprendre que les articles reçus sont conformes à vos attentes et vous donnent satisfaction sur leur qualité.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience mitigée, et merci malgré tout pour votre retour constructif qui nous aide à améliorer notre service.
Cordialement
Equipe KnivesandTools,
site pro et sérieux
Un choix énorme, une commande expédiée le jour même et en cas de problème ou de retour d'un article un contact facile et idem pour le remboursement.
Certains sites français ferait bien de s'en inspirer.
21 avril 2026
Avis spontané
Super site
Toujours autant de choix, et de bonne qualité.
Livraison vraiment rapide et sans accroc, comme d'habitude.
Juste une petite remarque sur l'emballage qui est toujours un peu trop grand pour ce qu'il y a dedans, mais si ça peut contribuer à la protection du colis on va pas se plaindre non plus.
6 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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