Les emballages sont toujours de mauvaise qualité mais grâce aux services postaux les colis m'arrivent toujours en bon état (merci à eux !). Sinon concernant les produits MyProtein, RAS. Ceux-ci so... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Je consomme quotidiennement des protéines le matin depuis plusieurs années. Ce petit déjeuner protéiné me convient parfaitement. Un seul regret, l’offre abonnement n’est pas intéressante financière... Voir plus
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Prix attractif livraison rapide en relais ou à la maison se qui et très bien Pour les produits bon rapport qualité prix pour la créatine les multivitamine et la protéine Petit bémol pour la proté... Voir plus
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Délais de livraison respecter ! Quand au produit ( Whey Gainer ) Il est excellent ! Il se mélange très bien , bon goût ! Niveau macro je trouve sa assez léger niveau Calories… Quand au prix... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fondée en 2004, Myprotein® est le principal fabricant et fournisseur britannique de produits de nutrition sportive en ligne. Privilégiant par dessus tout la qualité de ses produits et son service clients et offrant un excellent rapport qualité-prix, la société a connu dès le départ une croissance très rapide. Au cours de sa brève histoire, elle a reçu plusieurs distinctions prestigieuses. La plus récente date de novembre 2009 : Myprotein® figurait sur la liste TIMES Fast-Track des 100 sociétés britanniques ayant enregistré la croissance la plus rapide en 2009. Classée 21e, la société s'est fermement établie comme l'une des entreprises leaders du Royaume-Uni, tous secteurs confondus. Lors des National Business Awards 2009, Myprotein® a également été élue PME de l'année pour la région Nord-Ouest de l'Angleterre. Triomphant face à une très forte concurrence, elle a été distinguée pour ses performances exceptionnelles et sa philosophie d'entreprise. En 2007, Myprotein a reçu une autre distinction, décernée cette fois par la CBI (principale organisation patronale britannique). Elle a été élue Jeune entreprise nationale de l'année lors de la prestigieuse cérémonie des Growing Business Awards 2007. Nous sommes fiers d'avoir remporté tous ces prix et savons que nous le devons aussi bien à la fidélité et au soutien de nos clients qu'au dévouement et au talent de notre personnel. Nous espérons pouvoir continuer à dépasser les attentes de notre clientèle et à remettre en question l'approche conventionnelle de la nutrition sportive adoptée par tant de gens.
Myprotein (France) Details
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
4,1
Bien
32 k avis
Demande des avis aux clients
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Clear whey
Alors je mets un 4 sur 5 pour la simple et livraison que j'ai essayé qu'un seul goût. Et j'en suis très ravi un excellent goût très bon très rafraîchissant avec des fortes chaleurs et de l'eau bien fraîche donc vraiment top produit de cette claear whey je recommande
22 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieuses remarques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Bien mais peut mieux faire.
Les emballages sont toujours de mauvaise qualité mais grâce aux services postaux les colis m'arrivent toujours en bon état (merci à eux !).
Sinon concernant les produits MyProtein, RAS.
Ceux-ci sont conformes et leurs prix pour la plupart du temps sont avantageux avec les nombreuses promos proposées par le site (il faut tomber au bon moment).
Par ailleurs, les expéditions se font rapidement.
En bref, je suis satisfait dans l'ensemble.
22 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieuses remarques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieuses remarques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieuses remarques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Prix et produits super intéressants
Prix et produits super intéressants
Livraison rapide
Au top !!!
21 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieuses remarques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Retour non prit en charge
J'ai retourné deux vêtements qui ne me vont pas.
Les frais de retour sont à ma charge, environ 5e, pas de soucis jusqu'ici.
J'ai la preuve de dépôt Colissimo, mais je me rends compte que c'est livré depuis le 22 Mai mais que personne ne daigne aller récupérer le colis. Si le colis n'est pas réceptionné, ils n'ont donc pas besoin de rembourser.. j'aimerais être contactée rapidement par le service client afin que mon retour soit prit en charge.
Update: pour répondre à votre réponse, j'ai déjà fait une requête sur votre site.. voici mon numéro de commande 756299968
Le numéro de suivi Colissimo est 8R49806189168, le colis retour vous a déjà été livré mais vous ne l'avez pas recuperé..
Merci
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Myprotein France
Bonjour Viollet,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires
Extrêmement déçu
Extrêmement déçu, j'ai reçu un colis avec un article manquant. Quand j'ai fait ma demande, on m'a dit qu'on avait regardé sur les caméras de surveillance et que ce n'était pas leur problème s'il manquait mon article. Et en plus de ça, ils m'ont banni mon compte, j'ai tout perdu, alors que je suis un client régulier depuis plus de deux ans.
14 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour Valentin,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires
Expérience déplorable
Une commande passé sans validation avec des frais énormes car ma carte a été enregistré je ne sais comment en utilisant une fois Apple Pay.
Service client déplorable.
22 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour Yan,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J'ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Cordialement,
Équipe chargée des commentaires
Livraison en retard non conforme et arnaque
Livraison en retard et fourni en sachet alors que lors de la commande je visualiser un pot. En plus, lors du paiement, ils proposent un système de cashback qui semble gratuit et qui est payant avec beaucoup de mal pour résilier, je ne commanderai plus chez vous.
22 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour gerard,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires
Réponse de Myprotein France
Bonjour Glorieux,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J'ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Cordialement,
Équipe chargée des commentaires
Large choix de produits de qualité
Large choix de produits de qualité. Un site fonctionnel. Livraison rapide
14 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieuses remarques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieuses remarques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Prix abordables et livraison rapide je…
Prix abordables et livraison rapide je recommande.
21 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieuses remarques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment d’améliorer et d’optimiser votre expérience d’achat, et cela ne serait pas possible sans vos précieuses remarques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Super rapport qualité prix
Protéines de qualité au bon prix.
Expédition et réception rapide.
Je recommande 😁
21 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
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Cordialement,
Natalia
Satisfaite des produits
Satisfaite des produits, du prix, du goût et les délais de livraison sont très courts
14 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
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Cordialement,
Natalia
Ça fait des années que je commande chez…
Ça fait des années que je commande chez vous et c'est toujours au top merci
21 mai 2026
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
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Natalia
J’ai commandé toutt est arrivé vite…
J’ai commandé toutt est arrivé vite j’ai eu un code promo RAS tout s’est bien passé , après c’était pas des protéine je ne pourrais pas évaluer leur prot, j’ai pris du beurre de cacahuètes qui lui est super
20 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.
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Natalia
Je n'ai pas reçu ma commande, alors que le site indique qu'elle a été livrée il y a 7 jours
Je n'ai pas reçu ma commande
20 mai 2026
Réponse de Myprotein France
Bonjour Yann,
Nous sommes désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
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