Indigo Avis 531

Site en panne sur Rambouillet, impossible du coup de connecter pour renouveler l'abonnement mensuel

Pénalités abusifs de 30€ pour dépassement horaire
Annulation à été faite sans validation

Parking rue Réaurmur Paris, première utilisation de l application, parking super propre, les barrières s ouvrent et vous entrez et sortez sans problème. 5 étoiles car suite à une erreur de manipulation j avais payé 2 fois ma réservation, le lendemain j avais un avoir et j ai été recredité sur ma carte dans les 24 qui ont suivis ma réclamation. Un conseil, pensez à vérifier sur l application votre code piéton pour rentrer récupérer votre véhicule

Le parking indigo 2,rue des capucins sur Compiègne 60200 est une calamité.
La porte du garage est cassée et ne ferme pas, il y a un code connu par toute la ville.Des voitures sont vandalisées tous les jours malgré la présence des véhicules de la police municipale.On se demande !
Résultat petit à petit, les usagés y retirent leur voiture et se garent ailleurs.
Bravo !

Réservation faite pour le dimanche 6 octobre à Vincennes pour participer à la course Odyssea.
Arrivée sur place une personne nous interdit de rentrer nous précisant que le parking est complet, et qu'ils ont laissé les réservations ouvertes.
Du coup je tourne en rond dans la ville pour trouver une place.
Honteux
J'espère maintenant être remboursée

Je suis rentré dans leur parking le 21/09 à 19h42, sorti à 22:38... Et j'ai été facturé 144 euros !
En gros l'application m'affiche que je suis rentré dans le parking le 17/09... Sauf que le 20/09 j'étais dans un autre parking indigo... en gros j'ai réussi a avoir ma voiture a 2 endroits en même temps.
Leur support client me balade en me disant qu'ils doivent vérifier depuis 2 semaines... pas de nouvelles par mail ou autre... C'est innacceptable
Ne passez pas par leur application !
Le numéro de dossier est : 2315036

Je suis commerçante à boulogne billancourt nous avons un grand parking très beau mais malheureusement pas un chat juste une dizaines de voitures car beaucoup trop chère et mauvaises indication on s'y perd et quand on va l'accueil du parking il n'y a jamais personnes pour nous renseigner c'est ceux que dit nos clients

J'ai vendu un véhicule il y a plus d'un mois et, à ma grande surprise, je continue à payer le parking de l'acheteur sans mon autorisation ! J'avais téléchargé l'application Indigo Neo pour payer mon stationnement à Strasbourg, car il n'y avait pas de guichet physique pour le parking. Jusqu'ici, tout allait bien, mais après la vente de mon véhicule, je me retrouve à recevoir des factures pour un véhicule qui ne m'appartient plus.

Je n'ai jamais donné mon consentement pour ces prélèvements après la vente, et malgré mes démarches, la situation persiste. C'est inadmissible d'être facturé sans autorisation et surtout sans solution claire. Indigo Neo doit absolument revoir ce type de pratiques et offrir plus de transparence à ses utilisateurs. Très déçu.

Attention,
J'ai eu une très mauvaise expérience en essayant d'ouvrir l'application Indigo Neo alors que je faisais mon inscription j'ai vu une publicité s'afficher et finalement les 1 € que me demandait Indigo Néo pour valider le fonctionnement de ma carte bancaire a été débité par Onlybyshoes un magasin de maroquinerie qui s'est imposé sur la page de renseignements bancaires. On m'a à nouveau demandé 6 euros pour rien c'est la que j'ai vu que c'était une arnaque !
Attention le site Indigo n'est pas du tout sécurisé ! Étrange qu'il laisse passer ces scams !

Idem le code ne fonctionnant pas sur internet amende majorée. Une honte. De plus une dame à l'accueil reconnaît le disfonctionnement. Du vol tout simplement.

J'ai trouvé l'Indigo Neo À la demande très utile et fonctionne bien au parking Biarritz Verdun Médiathèque et le parking semble bien entretenu.

Cependant, il n'est pas clairement indiqué que les frais de stationnement sont plus élevés si vous utilisez la fonction d'accès à la demande.

Le fait qu'Indigo envoie un e-mail à chaque fois que l'on utilise le parking permet de vérifier facilement ce qui nous a été facturé.

Je continuerai à me garer ici, mais je prendrai un ticket papier à chaque fois.
Je pense qu'il est malhonnête que les frais plus élevés pour l'utilisation du service à la demande ne soient pas indiqués plus clairement.
J'ai écrit au service clientèle à ce sujet, mais je n'ai pas reçu de réponse.

Mon code PNR n a fonctionné ni sur leur site, ni à la borne automatique ou j ai perdu beaucoup de temps. Lorsque je suis passé en guichet il était trop tard pour embarqué.
Le billet à été racheté le lendemain.
Concernant le remboursement,
- 1h passé sur un tchat en vain
- par téléphone on n arrive pas joindre le service réclamation
- 7 jours d échange par mail où vous ne faites que répéter des choses qu ils n intègrent pas

Si vous n avez pas de réseau téléphonique en inde pour recevoir de SMS ou les appeler, vous vous exposez à de nombreuses embûches via leur application et en cas de problèmes (les e sim ne fonctionneront pas)
Les appels Whatsapp ne vous seront d aucun secours.
Ils sont très polis, mais j ai perdu environ 400 euros et un séminaire raté.

Résiliation de mon abonnement sur un parking qui s'est passée tres difficilement mais qui a fini par se résoudre, d'où la correction de mon avis.
Je signale néanmoins que les prélèvements automatiques à cette période n'étaient pas au point, et que Indigo a prélevé en décalé à plusieurs dates différentes suite à un problème qui venait d'eux, entraînant une grande confusion pour les clients et pour les gestionnaires responsables des
parkings.

Nous avons réservé une place de parking en prenant un pass 8h le 13 août. Arrivés sur place, la barrière s'ouvre, super. Mais une fois dans le parking, un bouchon s'est formé, constitué de plusieurs voitures qui ne trouvaient plus de place. Forcément, le parking était complet. Un employé a dirigé tout le monde vers un autre parking.
Par chance, nous avons trouvé une place dans la rue car je doute que le parking suivant ait eu des places libres.

Parking Montreuil mairie catastrophique.
Le 4 août dernier, nous sommes restés enfermés dans l'ascenseur de 22h30 à 1h du matin. Pas de gardien, pas de vidéo surveillance et l' ALARME ne fonctionnait pas. Nous sommes sortis grâce à d'autres usagers qui nous entendant appeler au secours on réussit à ouvrir la porte .

Bonjour, service client déplorable et scandaleux. Ils n’ont aucun considération du client. J’ai été obliger de régler alors que l’hôpital m’ont remis des tickets déductible. Je n’ai jamais pu les déduire et on m’a facturé au plus haut tarif.
J’ai demandé des explications qu’on m’a refusé. On m’a dit c’est comme ça faut payer… le parking n’est pas gratuit…

Parking centre bourse Marseille. Une pure honte, un tarif aberrant, c'est un scandale, il ne faut pas se plaindre que les gens désertent les cente-villes !!!!!

Bonjour
Je travaille au CHU bordeaux
Le parking est géré par Indigo
Le personnel soignant ne peut plus se garer surtout vers les urgences Mains et Urgencs Brûlés
Je trouve cela aberrant sous prétexte que si une voiture se gare dont personnel soignant se tretrouve à la fourrière comme il y a eu la semaine dernière
Aberration ++++++!

J'ai réservé pour 29€40 pour un soir pendant les JO. IL fallait payer une journée entière parce que les parkings étaient soit disant pleins. IL était quasi désert, et au moment de sortir pas de reconnaissance de ma plaque, le QR CODE ne fonctionnait pas, il a fallu attendre trente minutes en pleine .nuit pour que quelqu'un réponde. Le lendemain le service client m'explique que c'est de ma faute que je ne savais pas me servir de l'application et que cela aurait du fonctionner avec le QR CODE donc que je ne serai même pas indemnisé. Aujourd'hui après ma réclamation Indigo m à remboursé. Merci

Bonjour. Nous avons voulu réserver un créneau horaire de deux heures qui était possible pour indigo Galeries Lafayette mais on nous a fait payer 1 journée à 39€. Nous n avons eu aucun geste commercial. Nous n irons plus.