Impossible de faire réparer une petite panne. J'ai un poêle a grannule défaillant, qui s'éteint parce que la vis sans fin s'arrête temporairement. PVG (le constructeur et apparemment le seul à pouvoi... Voir plus
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Très bien. Rien à redire jusque maintenant. Le rapport qualité prix est correct. Utilisation très facile. L'hygromètre intégré est d'une grande utilité ainsi que l'horloge, comparativement à d'autre... Voir plus
Marque peu fiable et SAV lent Je ne recommande pas du tout la marque Qlima qui propose 4 ans de garantie, mais en cas de problème s’arrange avec toutes sortes d’excuses pour ne pas prendre la répa... Voir plus
bonjour, Mon climatiseur est potentiellement éligible à un rappel pour raison de sécurité, mais impossible d'avoir un retour de la part du support. L'appareil est donc rangé au grenier .... et... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Qlima, home made climates. Al 35 jaar de Europees specialist in kachels, airco's, ontvochtigers, bevochtigers en luchtreinigers voor thuis.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- fr.qlima.be
2,7
Bas
149 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Dé le premier jour petit odeur puis…
Dé le premier jour petit odeur puis Extra chauffe vite ET Un plus ils est programmable pour s allumé pousser le petit bouton pour qu'il s éteigne trois heures après qu'elle économies de pétrole voilà quatre jours qu'elle fonctionne sans remplir faisant fonctionner 6heure par jour reste un quart merci
19 septembre 2022
Le poêle à un beau design
Le poêle à un beau design, bien fini, juste que j'ai du prendre celui d'exposition, c'était le dernier.
Il chauffe bien comme chauffage d'appoint.
16 septembre 2022
Tarif intéressant pour un poêle à…
Tarif intéressant pour un poêle à pétrole à mèche, allumage facile, peu d'odeur.
17 septembre 2022
Bon produit livré rapidement
Bon produit livré rapidement.
Montage facile.
Notice d'utilisation trop sommaire.
12 septembre 2022
pleinement satisfait.
Chauffe rapide de l'appareil. Utilisation extrêmement facile. Chouette design. Le reste, je verrai avec le temps.
8 septembre 2022
Pas encore utilisé
Même si je n'ai pas encore utilisé le produit, ce dernier semble être d'excellente qualité. Je confirmerai cela après son utilisation cet hiver.
7 septembre 2022
Equipe formidable et suivi parfait.
23 août 2022
Accessoires de calfeutrage !!!
Bien qu'assez bruyant je trouve ce climatiseur satisfaisant. Par contre le kit de calfeutrage fenêtre/porte-fenêtre est non seulement mal adapté mais aussi très difficile à mettre en place.
22 juillet 2022
Pas de problème
Pas de problème
Placement facile
Petit soucis,les Silentbloc fournis avec le support ne sont pas assez épais (résolu rapidement)
19 juillet 2022
L'appareil n'est pas encore en service
L'appareil n'est pas encore en service, j'attends mon cirfa pour passer commande de la mise en service .
17 juillet 2022
Acheté en juin tout était correct ..
Acheté en juin tout était correct ... remise en route ce jour et un gros bruit au démarrage et un très gros bruit à l'arrêt en petite comme en grande vitesse ! Impossible d'écouter la TV ou même de se parler avec ce truc à proximité ! On est loin des promesses du vendeur qui devait avoir une prime à la clé pour être aussi convaincant ! Produit insupportable ...
11 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Fr Qlima
Il est ennuyeux d'entendre que l'effet a tellement changé après un mois d'utilisation. Avez-vous contacté notre service clientèle ? Vous pouvez les joindre à l'adresse suivante : https://fr.qlima.be/contact/
Ils peuvent chercher avec vous une solution adaptée.
très compliquer pour remplir la demande…
très compliquer pour remplir la demande par mail
numéro de téléphone saturé
4 juillet 2022
Réponse de Fr Qlima
Je suis désolé d'apprendre que le service client a été difficile à joindre. Avez-vous déjà rempli le formulaire de contact à l'adresse https://fr.qlima.be/contact/ ? Sur ce site, vous trouverez également le numéro de téléphone du service clientèle, qui peut être joint pendant les heures de bureau. Je suis sûr qu'ils seront en mesure de vous aider à résoudre votre problème.
Horrible
Horrible. Après 1 semaine d’utilisation elle ne refroidi déjà plus la pièce qui est 2x plus petite que la taille pour laquelle le climatiseur est prévu. Et en voulant nettoyer les filtres, surprise il n’y a pas de filtre à air😅. Bref grosse arnaque pour ceux qui voudraient rn acheter une je ne peux que vous conseiller de faire un sacrifice et d’en faire installer une professionnelle. Oui c’est plus cher mais au moins ce ne sera pas dans la vide, contrairement aux 500€ que j’ai mis dans cette arnaque.
18 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Fr Qlima
La taille de la pièce que nos climatiseurs peuvent refroidir est déterminée par des normes internationales. Si le climatiseur ne peut pas refroidir la pièce pour laquelle il est conçu, il peut y avoir un défaut dans l'appareil, son fonctionnement ou son installation. Avez-vous déjà contacté notre service clientèle ? Ils connaissent très bien nos produits et pourront sans doute vous aider davantage. Aussi avec le filtre à air.
Vous pouvez les contacter à l'adresse suivante : https://fr.qlima.be/contact/
Cordialement,
Qlima
Les illustrations (photos ou schémas)…
Les illustrations (photos ou schémas) sont très petites et peu lisibles sur les notices, surtout pour l'installation.
Sinon, la mise en service a eu lieu comme prévu, en temps et en heure par un artisan compétant et très sympa. Pour le moment tout va bien.
18 juin 2022
Acheter petrole qlima a Leroy merlin en…
Acheter petrole qlima a Leroy merlin en france. Mais les points Marche pas pour la belgique.
4 mars 2022
appareil conforme aux…
appareil conforme aux attentes......Malgré le prix relativement élevé.
3 mars 2022
Pas de réponse du support suite à un rappel
bonjour,
Mon climatiseur est potentiellement éligible à un rappel pour raison de sécurité, mais impossible d'avoir un retour de la part du support. L'appareil est donc rangé au grenier .... et inutilisable car risque de feu si on le branche.
Cdlt,
Bruno.
21 février 2022
Réponse de Fr Qlima
Bonjour,
Il est ennuyeux d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse de notre service clientèle. Puis-je vous demander d'aller sur fr.qlima.be/contact/ ? Vous y trouverez un formulaire de contact et un numéro de téléphone que vous pouvez utiliser pour nous contacter.
Cordialement,
Qlima
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