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Noté 5 sur 5 étoiles

Relatively small first purchase from Frabco - very pleased with experience. Site easy to use and good selection of items. Found site with a search on Google for an item. Choose free delivery - faster... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I was delighted that a 'phone call to check dimensions of my planned purchase of an air fryer received a quick and fulsome response and I placed my order immediately. Despite selecting free delivery... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick delivery on my orders. Only problem was product had (slightly) leaked but that wasnt the sellers fault as id had the same issue with AU themselves and it was a manufacturers fault with the lid... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent company to deal with. Came across Frabco when I was looking for ginger bead kit for my daughters birthday. Was able to get some very useful things for the celebration: customer service was... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin général
  2. Magasin d'électroménager
  3. Chocolatier
  4. Magasin d'articles de barbecue
  5. Épicerie
  6. Magasin d'ameublement et de décoration

Écrit par l'entreprise

Frabco Direct online shopping for home and garden, gifts and seasonal. We offer next day delivery to the UK and pride ourselves on the very best customer service


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

350 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Joke of a company

Joke of a company. Trying to get a refund for over 6 months for an item that hasn’t shipped.

Wont even reply. Avoid

Edit. Another month on and no response

26 octobre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

The gingerbread house was smashed to…

The gingerbread house was smashed to bits and no replacement sent

2 janvier 2023
Logo de Frabco

Réponse de Frabco

If you had informed us that the delivery company had caused damage to your item, we could have sent a replacement. We did not know

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Frabco

Réponse de Frabco

Sometimes we do have to cancel orders in certain circumstances. We are sorry that the item you ordered was not in stock. You were not charged and an email was sent informing you of the cancellation.

Noté 1 sur 5 étoiles

I haven't received my order or any…

I haven't received my order or any email to when I will be getting it. I know I ordered over Christmas but a message would be nice

26 décembre 2022
Logo de Frabco

Réponse de Frabco

I note you ordered this on Dec 28th and selected No Rush shipping. We have checked our system and can see the shipping confirmation with tracking number was sent to your email su************@xxxmail.com on 28/12/2022. Perhaps your mail filtered the email from us? I have checked and the shipment is with EVRI. Again, you selected No rush shipping. Tracking number H00JDA0008940188

An update Delivered Delivery date: Jan 6, 2023 (Fri)
We've delivered this parcel to the recipients porch
Jan 06 2023 02:40 pm

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