J'ai lu que des personnes n'ont pas été contentes en Aout et j'ai eu des problèmes aussi Promesses non tenues - livraison en retard etc ... Il semblerait que la société a eu des ennuis en Juillet... Voir plus
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4 jours que j'essaye de les appeler à propos de ma commande, en vain. Le répondeur indique constamment "En raison d'un effectif temporairement réduit, nous ne pouvons répondre à votre appel". J'atte... Voir plus
Nous avons passé une commande le 2 août 2026 avec une livraison promise sous 48h — depuis, plus rien, ni son ni image. J'ai eu un agent au téléphone qui ne savait même pas si la commande avait été t... Voir plus
Nous avons acheté une chaudière électrique l'année dernière qui est tombée en panne il y a quelques jours. Nous avons contacté FCS, le revendeur, qui a su se montrer très réactif auprès du fabricant... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous sommes des experts Lyonnais de solutions énergétiques renouvelables à moindre coût exclusivement disponible sur le web. Notre expertise est de proposer aux PME/TPE une offre sur mesure optimisée pour les contraintes et impacts environnementaux auxquels elles font face. Notre bureau d‘étude est à votre disposition pour établir et mettre au point avec vous les meilleures solutions possibles pour alimenter, climatiser, chauffer, refroidir, etc….vos bureaux, vos entrepôts, vos usines, vos points de vente. Que ce soit une solution de climatisation, de pompe à chaleur, de centrale solaire, de panneaux photovoltaïques….nous sommes là pour vous proposer la meilleure énergie pour vous et vos entreprises.
Coordonnées de contact
94 rue servient, 69003, Lyon, France
- 0480806446
- contact@france-chauffage-solaire.com
- france-chauffage-solaire.fr
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Malheureusement je regrette que j’ai…
Malheureusement je regrette que j’ai acheté chez eux beaucoup de matière au niveau du SAV ils ont très nuls depuis six mois j’attends un devis et un remplacement du panneau solaire ils ont pas trop efficace ça vaut pas le coup de les acheter chez eux au niveau des SAV, ils sont nuls, ils vous répondent même plus et la garantie c’est pas qu’est-ce qui vous promettre ?
Parfait
Parfait. La soupape de sécurité se monte en lieu et place de l'original.
Première commande... une réussite
Commande passée le 27/08/2024) en plein été a une période où la France s'arrête ;-) , livraison prévue par FCS le 6/09 repoussée au 9/09 pour des raison personnelles de disponibilité. Livraison complète et très bien organisée par le transporteur allant jusqu'au choix du véhicule en fonction du lieu de livraison si les poids lourds y sont interdits... Matériel au TOP, installé et fonctionnel (panneaux Dualsun 425 Wc) + APsystems (ECU-C et micro-onduleurs) + supports ESDEC)...
Contrat signé en septembre 2023
Contrat signé en septembre 2023, panneaux installés en février 2024 après d'énormes relances. mise en service EDF OA 10 juillet 2024.
A savoir que la prime d'autoconsommation devait être de 2220e sauf qu'avec leur professionnalisme (!!!!) nous avons signé avec la nouvelle réforme soit la baisse de la prime mais en ayant payé le prix fort FCS. J'ai recommandé à un ami, je n'aurai pas du...
Juste satisfaite de mes panneaux et de leur production.
Pour le moment tout ce passe très…
Pour le moment tout ce passe très bien...
Commande passée le 27 août avec livraison théorique prévue le 6 septembre finalement envisagée le 5 septembre mais repoussée à ma demande au 9.
Livraison complète.
Reste plus qu'à monter tout ça !
Petites vidéos à venir...
J'ai cdé 3 onduleurs DS3H le 30/07 et aucune livraison début sept.
J'ai commandé 3 onduleurs DS3H le 30 juillet pour une livraison le 9 Aout. après plusieurs mails m'indiquant le 20 Aout puis le 29 Aout... et nous somme le 2 septembre et toujours rien.
Impossible de les avoir au téléphone....
c'est intolérable...
Des tarifs attractifs, mais ...
Des tarifs attractifs, mais une prise en compte des demandes et réclamations clients à améliorer pour améliorer progresser dans la satisfaction globale du client.
SUNPAD distribué par FCS à fuir !
Achat d un chauffe eau solaire sunpad, le verre casse après remplissage du réservoir. Aucune explication valable (du fabricant green tech et du distributeur France chauffage Solaire) sur les causes de la casse. On me répond que le verre n est pas garantie et que ce n est pas reparable! Je jette donc à la benne toute mon installation solaire thermique après 2 petites années d utilisation . Un service après vente desastreux , malhonnête. Un produit à fuir absolument. Non seulement peu efficace en termes d'economie d énergie mais materiel pas fiable.
Commande + livraison OK
FRANCE CHAUFFAGE SOLAIRE entreprise qui…
FRANCE CHAUFFAGE SOLAIRE entreprise qui commercialise de éléments de plomberie sans utacine maîtrise du métier. J'ai reçu des raccord de tuyaux inox complètement defaffaillats mal conçus qui ont fait casser un à un tous le joint fournis avec. Mon système n'était pas étanche. J'ai demandé à être remboursé pour me fournir ailleurs car ces même raccord existent chez d'autre fournisseur. Aucun geste, le simple retour m'explique que je n'ai pas utilisé les bons outils, donc aucun remboursement. Sur un achat à près de 4000 euros chez eux j'avais pensé que 180 euros ne représentait ps grand chose. Mais non. Service client inutile, aucune réponse j'ai du écrire au patron. Je ne recommended pas mais alors pas du tout
Kit DUALSUN 6KW + INSTALLATION +…
Kit DUALSUN 6KW + INSTALLATION + DEMARCHES.
Merci à la team FCS et plus particulièrement à Justin pour la clarté des explications, le suivi, la visibilité, son écoute.
Un clé en main parfait.
De bon produits avec un bon rapport…
De bon produits avec un bon rapport qualité prix.Et livraison rapide.
Le matériel semble fonctionner
Le matériel semble fonctionner. Par contre, livraison par camion dans un énorme carton à 15€ je pense qu'il y a mieux à faire, surtout que l'anode rentre dans une boîte aux lettres...
Entreprise très sérieuse avec un…
Entreprise très sérieuse avec un excellent rapport qualité prix, plébiscites pour Timothé, je recommande.
Achat et installation un kit 3KW
J'ai acheté un kit 3KW, je l'ai fait installé par FCS le 08 juin 2023. Par contre, j'attends toujours une réponse sur la date donné par ENEDIS sur le contrat qui est donné au 26.10.2023. Je viens de recevoir le contrat de EDF OA pour la revente qui demande des attestations de l'installateur et la date de délivrance du consuel en complément du dossier. A priori, FCS ne sont pas bon dans le suivi administratif.
Remplacement chauffe eau
Achat rapide remplacement chauffe eau prix les plus bas service livraison top rapide merci FCS
bien bien et bien
j'avais besoin d'un conseil technique
j'avais besoin d'un conseil technique , et émis un tiket , j'ai eu rapidement la réponse en 24 h ....parfait
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