Delivery dates not reliable at all, even if you pay for the express shipping fee, it doesn't change anything at all. Fast customer service but their answers are just blabla and no helpful informatio... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Consiglio questo negozio online! Ho ricevuto un vaso di Venini ordinato su Frankbros: oltre alla bellezza del vaso stesso, sono rimasta colpita dalla velocità di consegna e la cura con la quale il pa... Voir plus
Good communication and product in line with description at a very good price. Package was very good. For shipping they use UPS, which is very often not good. One shipment was ok, the other shipment UP... Voir plus
They sent me old candles, that had the oils leaking and the packaging was wet, the outside wrapping was dusty, dirt looking, like they were sitting somewhere for years and they decided to send them to... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
A curated marketplace for the best in design
Coordonnées de contact
Milano, Italie
- frankbros.com
3,2
Moyen
45 avis
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Do not order from here if you’re in the…
Do not order from here if you’re in the UK, they take the money, they tell you your order will be delayed by 6 weeks, you wait 6 weeks and chase, it takes 7 days to get a response to then be told it will be a further 6 weeks. Trying to get money back now - I wonder how painful this process will be too?! Avoid!!
24 août 2023
Avis spontané
Faulty and low quality products
Faulty and low quality products. Shop refuses refund or exchange for a broken iphone case and blames wear and tear after 2 months of use! I wouldn’t recommend.
26 mai 2023
Avis spontané
Terrible customer service
Frankbros has terrible customer service, with mostly automated responses that don't deal with the issue. I would advise anyone in the US not to order anything from Frankbros as they do not have their export documents prepared and your package will get stuck in customs, and you will receive no assistance or information. There are much better and service friendly options.
25 janvier 2023
Avis spontané
I wish there were no stars for this Company
I wish there were no stars. The customer service team have exchanged about 10 texts with me after their own issued introductory offer of 10% discount didn’t work I have had several explanations including requests for me to prove I had a code from them my strong advice would be to shop anywhere but here
14 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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