Fred Olsen Express Avis 

Envie mi coche de Las Palmas para puerto de Huelva, dia 03/05/26.
La experiência fue horrible, porque hacemos todo por email ellos tardan para contestar, después que tu hace el pago y después tu habla con muchas personas, tuve que pagar un hotel para una persona que fue recoger m coche en Huelva, porque enviaran e-mail cuando la persona estaba dentro del avión y la aduanas estaba cerrada as 14.00 hs en martes.
No hagan transporte con Fred Olsen, no hacen seguimento.....horrible.

El ruido de la tripulación con las puertas, insoportable. Se lo dijimos y fue aún peor. Ya que en el video de inicio de travesia piden respetar y no molestar al resto de pasaje con ruido, deberían aplicarse esa regla.
Tal vez regulando los autocierres se solucionaba.

Voy a bordo del buque buenavista express y la verdad que todo genial en cuanto al atendiendo del personal y en especial por Victor buen servicio

Muy amable y buena atención por el compañero Víctor curbelo en el restaurante 👍🏻 felicidades por tu desempeño

Estoy a bordo del Buenavista Express y la mayoría del personal es muy amable.
El trato de Víctor Curbelo ha sido excepcional.
Delia podría ser un poco más simpática/agradable al decir las cosas.

Viajamos mi mujer y yo de Tenerife a Huelva y todo genial, sobre todo la atencion en las comidas de Victor Curbelo.

Buenos días eh viajado de Huelva a Gran Canaria con Fred Olsen buena vista exprés la verdad que la experiencias muy buena y la atención de Victor cúbrelo muy buena y muy profesional con los clientes la verdad que muy buen trabajador y profesional

Cada vez que tengo que ir de Tenerife a La Palma en barco voy en Fred Olsen por la comodidad del barco, lo rápido que se me pasa el viaje y lo amables que son siempre. Suelo elegir la tarifa Web+, me sale muy bien de precio y así tengo menú para comer algo en el viaje. Se la recomiendo siempre a familiares y amigos!

He viajado en varias ocasiones entre Tenerife y La Palma y siempre ha sido una buena experiencia. Sin retrasos y con personal muy amable y atento.
Especialmente cómodo si tienes que viajar con coche y/o mascota.

El personal te trata muy bien y la compañía es bastante eficiente, sobre todo en los embarques y desembarques

Cómodo, puntual, gran atención personal. Viajo entre La Palma y Tenerife con coche. Destacar en especial la gran variedad de productos sin gluten de la cafetería y la especial atención a los pasajeros que viajan con mascotas.

Viajé de Tenerife a Gran Canaria con Fred Olsen y la experiencia fue muy buena. El barco salió y llegó en hora. Todo el trayecto fue muy cómodo y casi no se movía.

perro:✅ huelva to las palmas fred olsen, my complimens 👌 dekcrew 👌 receptione 👌 the service and respectful to me and my little perro ( dog) is absoluttly 100% bravo , i did not experiance that elsewere. I travel for work but this boot has people how understand respect service and friendliness. Even candy for the dog 🤗🤗 i recomend this BUENAVISTA EXPRESS..👌✅🌸 🐶

Wir sind jetzt mit Olsen gefahren.Die Kammern sindmoderner und Größer.Der Preis ist ja auch höher.Beim Abfahren lange Wartezeit(fast zwei Stunden)Deshalb dringend Toiletten anschaffen und die Leute Informieren.Aufahren und Kabinen beziehen mit freundlichem Personal.Das Essen ist frisch gekocht mit guter Auswahl,bin selbst Küchenmeister gewesen.Nicht schlecht,gutes Kantinennivau.Der Service ist bei uns super gewesen,hatte meine Atemmaske vergessen,wurde innerhalb 5Minuten vom Autodeck geholt.Rezeption vielen Dank an die junge Dame.Bei der Esenausgabe wurde mir freundlicherweise das Essen An den Tisch gebracht.Das Gab es bei Armas bei vier Reisen nicht,war begeistert.wir werden wohlbehalten nach Reisezeit entscheiden,welche Reederei es wird ,,

Wir sind Heute mit der Fähre von Teneriffa nach Huelva gefahren. Das Essen entsprach jetzt nicht meinen Erwartungen, aber das ist geschmacksache.
Was ich schlimm fand, ich habe noch NIE so desinteressiertes Personal an einer Rezeption erlebt wie dieses mal. Ich glaube die Qualifikation beruhte auf die Optik! Gut ich spreche kein oder sauschlechtes Spanisch, fließend Englisch - damit war ich alleine an der Rezeption... in der Bar eine nette Polin, die sprach fließend Spanisch, ein recht akzeptables Deutsch, super Englisch... mega....
Das Internet ging nicht ! Nur Whatsapp und dieses Eingeschränkt auf Text lesen und Schreiben.
Verantwortlich: Starlink die Satelliten Antenne sei defekt...Bullsh.....das Zahlungssystem das Fred Olsen/deren Subunternehmer Baleària nutzt geht nicht...
Zu prüfen über Worldline Link den durfte ich nicht posten.
ich wollte deswegen in Gran Canaria die Fähre verlassen, um meinen Wirtschaftlichen Schaden zu minimieren, da kam der Vorgesetzte und sagte das ging e nicht... aber außerhalb des Hafens von Gran Canaria kann ich mir in der Bar einen Voucher kaufen, den könnte die Rezeption aktivieren... gesagt, getan, gehofft... Die Rezeption völlig überfordert! Rief dann den Vorgesetzten an.... dieser kam, was passierte nichts ! Da es ja auf dem Schiff ein funktionierendes Netz für den Eigengebrauch ohne die möglichkeit es zu berechnen gab, bot ich an, 100 oder 200 Euro am Tag zu bezahlen....dieses wurde abgelehnt...
Ich kaufe mir diese Woche ein Satelliten Lösung, und
lasse die Situation erstmal prüfen- ob und inwieweit ich Fred Olson Haftbar halten kann....Achja in Kabine 6118 geht außerdem nur eine Steckdose von den 2, die im Bad ist auch defekt!

En las islas hay 2 empresas encargadas del transporte de isla a isla, Fred Olsen para mí la mejor, en precios y buen servicio, no obstante todos los transportes de las islas cobran un descuento del 70 % a los habitantes de las islas. Pero al resto de españoles nos cobran cual sí fuéramos extranjeros, lo veo absurdo y muy mal, si vamos de España por lo menos un pequeño descuento nos vendría bien somos del mismo país, ¿por que tratarnos como extranjeros?.... espero que con el tiempo esto cambie para bien.

Ayer 15 de diciembre viajé con Fred Olsen desde Santa Cruz de Tenerife hasta Agaete en pleno temporal Emilia y no tuvimos ningún inconveniente al respecto, es más ni se movió el ferry y cuando me fui a dar cuenta ya estaba en Agaete, cómodo, rápido, fácil, eficaz y la vuelta lo mismo.
Quiero destacar la exquisita atención de la señorita Astrid, que me ayudó a conseguir el mejor detalle que buscaba para mi madre en la tienda Fred Olsen.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.
Alexander Dorta.

Quería compartir mi experiencia vivida el pasado domingo día 3 de agosto. Espero que si alguien ha pasado por algo similar pueda comunicarse conmigo o por el contrario mi experiencia sirva de ayuda para el futuro.
En el trayecto Corralejo-Playa Blanca, a bordo del Bocayna Express de la compañía Fred Olsen Express, estacioné mi vehículo en el lugar que el empleado de la tripulación me indicó, puse el freno de mano y la primera marcha, aunque en ningún momento este empleado de la tripulación me lo indicara.
Al llegar a destino y bajar a la cubierta de carga a recoger mi vehículo este se encontraba dañado y en diferentes condiciones a las que le dejé. Al dirigirme a la tripulación me comentan “que el coche se movió solo y colisionó con el camión que se encontraba detrás y que yo no tenía puesto el freno de mano”, el cuál podrían darse cuenta que si que estaba echado mirando por la ventanilla y la primera marcha también. Tampoco calzaron el coche para asegurarse que este no se moviera en ningún momento. La calza estaba puesta después de haber ocurrido la colisión.

No place to sleep for dogs!!! Traumatic. Outside full of rust and dark Black smog! You have to breath it. Criminal.

En la oficina de Los Cristianos, Tenerife me ofrecen la vuelta gratis por la acumulación de tarjeta de puntos , luego en la isla de La Palma , en el viaje de regreso me hacen pagar la vuelta, ( dos versiones diferentes para un mismo caso) , a ver si el equipo de recursos humanos forman a los trabajadores con el mismo protocolo a los clientes.)