Fine varer købte to jakker som desværre var for små, købte to nye i nr. Større og sendte nemt retur og fik hurtigt pengene tilbage.
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Helt utrolig hjælp fra kundeservice så str passede. Anbefaling herfra til at handle på shoppen
Jeg bestilte et par bukser søndag eftermiddag , og tirsdag kunne jeg hente dem hos udleveringsstedet. I øvrigt var det et par skønne bukser i god kvalitet og perfekt pasform til mig.👏👏👏
Die Mode ist geschmackvoll und qualitativ gut verarbeitet. Ich habe eine Leinenbluse, ein Blusenshirt sowie eine Hose bestellt. Alles top Qualität. Die Hose war nicht ganz meine Passform; sowohl die R... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Birkemosevej 11B, 6000, Kolding, Danemark
- +4539390235
- kundeservice@freequent.dk
- freequent.dk
4,6
Excellent
483 avis
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Desværre smittede nederdelen så meget…
Desværre smittede nederdelen så meget af (efter vask) at jeg fik mine lyse ruskinds støvler ødelagt
10 mars 2026
Avis spontané
Freequent er altid super hurtige til
Freequent er altid super hurtige til, at sende varen
13 mars 2026
Avis spontané
Slechte service, geen contact, eigen kosten terugsturen
Slechte service. Een set gekocht van trui met bijpassende broek. De broek werd geleverd, de trui niet. Zonder vooroverleg. Vervolgens zie ik dat de broek vol met gaatjes zit, w.s veroorzaakt door de label. Ik word niet gehoord, enkel dat ik de broek op eigen kosten moet terugsturen. Ze reageren niet op mijn mails. Ik koop hier nooit meer iets!
Zelfde standaard reactie dat geprobeerd is een oplossing te vinden?? Stuur gewoon een retourbon. Dat is een adequate oplossing. En geld terug aub, jullie constateerden al dat broek defect is.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Freequent
Thank you for your feedback. We are sorry to hear you're disappointed, but we would like to clarify that we have been in contact with you and have done our best to assist you and find a solution.
We take your comments regarding the product quality seriously and will look into this. While we regret that we couldn't reach a more satisfying outcome.
Best regards,
Lasse
Super ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
25 février 2026
Avis spontané
Hurtig levering
Hurtig levering
Som altid kommer vare hurtigt.
Nem retur af vare som ikke lige var de rigtige . Penge hurtigt retur.
2 mars 2026
Avis spontané
Fedt tøj, - Hurtig levering.
Jeg bestilte en formiddag, og næste morgen var den leveret. Den fedeste vest. Tak.
26 février 2026
Avis spontané
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
26 février 2026
Nicht die ganze Bestellung erhalten
Ich habe zwei Sachen bestellt und nur ein Teil bekommen. Weiß bis jetzt noch nicht, was damit ist. Aber die Kleidung hat eine gute Qualität.
27 février 2026
Avis spontané
Jeg er meget tilfreds med mit køb
Jeg er meget tilfreds med mit køb, og leveringen var hurtig
19 février 2026
Avis spontané
Schlechte Qualität
Schlechte Qualität, Nachricht nezgl. Retourenlabel ungelesen gelöscht
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Freequent
Hi Hildegard
Thank you for your review - we are sorry that your experience has only resulted in one star.
You contacted us yesterday afternoon to request a return label, and it was sent to you this morning.
We would love to hear more about your experience so that we can improve in the future. You are always welcome to contact us at: lhh@brandsofscandinavia.com
Betrüger
Meine Erfahrung war sehr negativ. Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt, denn nach meiner Beschwerde hat PayPal mir das Geld zurückerstattet.
Der Händler hat angeblich das Paket für den Versand vorbereitet, das heißt: Es wurde nur elektronisch angekündigt, aber niemals tatsächlich bei der Post abgegeben. Nach anderthalb Monaten habe ich nachgefragt und bekam erst dann die einzige Antwort auf meine E-Mail. Man behauptete, das Paket sei verschickt worden, und schickte mir eine Sendungsnummer.
Das Tracking zeigte jedoch eindeutig: nur elektronisch angekündigt, niemals versendet. Danach reagierte der Händler überhaupt nicht mehr auf meine Nachrichten.
Ich habe den Fall bei PayPal gemeldet und kurz darauf mein Geld zurückerhalten.
Mein Fazit: Betrüger.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Freequent
Hi Denis.
First of all, thank you for your inquiry. When you contacted us on 3/1, you unfortunately only received a response on 5/1 due to the department being on holiday. We've since then been in contact.
Unfortunately, we have experienced significant shipping problems with the orders that were sent between 19 and 22 December. We are incredibly sorry that you had to wait so long and that your order unfortunately never arrived, despite us having been in close dialogue with DHL to resolve the problem.
It was certainly not our intention to give you the impression that we have ignored you. We fully understand that the situation is frustrating, and we will take your feedback internally so that we can improve in the future.
Kind regards,
Lasse // Freequent
Rigtig god service😊😊 og hurtig levering😊
29 janvier 2026
Har købt meget lækkert tøj fra mærket…
Har købt og køber meget lækkert tøj fra mærket Freequent, bukser, strik, skjortebluser, frakker i rigtig god kvalitet som jeg er meget glad for og bruger meget.
28 janvier 2026
Super netbutik og hurtig levering
27 janvier 2026
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