Fri BikeShop - Esbjerg N Avis 45

TrustScore 4 sur 5

4,2

Gl Vardevej 175, 6715 Esbjerg N, DK


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Har på meget kort tid anskaffet mig 2 racercykler som begge er blevet tilset af Nicklas. Ønskede mig at cyklerne bare skulle spille, og er på ingen måde blevet skuffet! Den ene cykel havde nogle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fri Bikeshop Esbjerg N er simpelthen det bedste bud på optimal kundeservice! Cyklen er endnu engang klar og kører fantastisk. De ringer og afstemningsforventer i forhold til hvilken løsning, der b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg stod og havde akut brug for hjælp til rep af min mountainbike. Da jeg ringede til dem, foreslog de at jeg kom forbi - hvilket jeg gjorde. Ca. 10 minutter efter ankomst på adressen var min cykel f... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg ELSKER den høje grad af venlighed, service og fleksibilitet som der er hos Gregor Cykler. Stod i slud med en kæde der var hoppet af på min ladcykel med min servicehund siddende foran. I løbet... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos
  2. Service de location de vélo
  3. Magasin de réparation de vélos
  4. Magasin d'accessoires de vélo

À propos de Fri BikeShop - Esbjerg N

Écrit par l'entreprise

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Écrit par l'entreprise

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

overpriced

overpriced

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Fri BikeShop - Esbjerg N

Réponse de Fri BikeShop - Esbjerg N

Hej.
Tak for din anmeldelse.

Det er op til den enkelte butik hvad de tager for deres produkter og services. Det er desværre ikke altid vi kan imødekomme alles forventninger ift. pris.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk oplevelse

Fri BikeShop Esbjerg N gav uovertruffen positiv kundeoplevelse og service helt uden for rammen på cykelværkstedet.
Super håndværk, meget flinke og positive medarbejdere.
Store 5 stjerner!!!

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Effektiv og venlig service

Jeg har dd. Hentet min elcykel herfra. Cyklen er ikke købt her, og hvis jeg havde tænkt mig om havde jeg gjort det. Problemet var en sprunget kæde og hvad der viste sig at være en slidt kassette.

Afleverede den i går, 30 min før lukketid. Så havde forventet 2 dages vente tid. Allerede kl 12 i dag modtog jeg besked om den var klar til afhentning.

Har betalt ca 650 kr +\- hvilket var en fair pris, for både skift af kasette og kæde, også reservedele som var ca 600 kr +/- ogs.

Blev betjent af en medarbejder som var super sød. Gav en ærlig vurdering af cyklen hurtigt og fortalte hvad problemet var, havde ikke smurt den korrekt (vidste ikke man skulle). Efter jeg havde hentet cyklen ringede jeg derned fordi jeg glemte at spørge til villigehold, snakkede med en venlig medarbejder som gav mig en grundig gennemgang af hvad jeg skulle huske at få gjort og hvor tit.

Havde ydermere købt en lås der, som viste sig ikke at fungere korrekt (kædelås som ikke ville låse op😩). Medarbejderen tog imod den, og fik en helt ny ved afhentning i dag. Super dejligt og nemt. Havde endda ingen kvittering som de tryllede frem fra deres system.

Alt i alt effektivt, nemt og super imødekommende personale.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Var ude til et gratis cykelboost

Var ude til et gratis cykelboost. Og det er absolut god service, men da jeg skulle hente min cykel lagde jeg mærke til at den lænede sig lidt længere ned på støttebenet end da jeg afleverede den. Tænkte ikke videre over det, men et par dage efter knækkede støttebenet af. Den ene skrue der holder støttebenet var knækket og den anden bøjet. Var ude med cyklen og de nægtede fuldstændig at tage det på sig. Medmindre jeg selv ville betale for det. Så jeg skulle betale for en skade de har påført. Tag billeder af cyklen når den afleveres hos cykelhandleren er et godt råd. Handler selvfølgelig ikke til Fri Bikeshop, Gl. Vardevej, Esbjerg.

11 février 2025
Avis spontané
Logo de Fri BikeShop - Esbjerg N

Réponse de Fri BikeShop - Esbjerg N

Hej Connie.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i kontakt med butikken, som er kede af at læse din anmeldelse om det cykelboost, du fik udført i butikken, Fri BikeShop Esbjerg N.

Esbjerg N oplyser, at de udførte et gratis cykelboost i februar 2025.

Ved et cykelboost bliver dæk pumpet, og kæden bliver smurt og strammet. Derfor vil det være meget usædvanligt, hvis denne service skulle have medført et knækket støtteben.

Hvis du ønsker at gå yderligere i dialog om sagen, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice på: kundeservice@fribikeshop.dk

Mvh
Sebastian
Fri BikeShop

Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn butik og skønt personale

Mit batteri, til min el cykel var pludselig gået i stykker , uden at tøve valgte de, at give mig en ny, uden beregning , trods garantien var udløbet.
Desuden laver de den bedste kaffe 😂
Vh Michelle ( som normalt hader kaffe )

5 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Køb af ladcykel

Købte en Winther ladcykel tilbage i januar, efter super vejledning og service fra Nicklas.
Vi gik ind i butikken med tankerne om at skulle købe en anden ladcykel, men endte altså med Winther, hvilket vi er glade for i dag.
På trods af en del forsinkelser fra Winther selv, har oplevelsen stadig været god.

Kan klart anbefale at snakke med Fri bikeshop i Esbjerg N, hvis I skal købe en ladcykel

31 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En perfekt oplevelse!

Kyndig, grundig og serviceminded vejledning ifm vores køb af Christiania ladcykel. Vi er så tilfredse med hele forløbet. Afdelingen i Esbjerg er klart et besøg værd. Tak for en fantastisk oplevelse!

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service.efter jeg har været…

Dårlig service.efter jeg har været kunde der i så mange år.😡

23 mars 2025
Logo de Fri BikeShop - Esbjerg N

Réponse de Fri BikeShop - Esbjerg N

Hej Lone.
Tak for din anmeldelse.

Du er meget velkommen til at skrive til kundeservice@fribikeshop.dk med uddybende information omkring din oplevelse, så vil vi rigtig gerne se nærmere på dette.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Noté 3 sur 5 étoiles

Overordnet set en fin betjening og…

Overordnet set en fin betjening og vejledning vi købte 2 el cykler. Da vi henter den første bliver man lidt skuffet over at cyklen ikke er tørret over få støv og overskydende fedt jeg måtte da vi fik cyklen ud til bilen tilbage med den støttebenet var fuld af ridser det er lidt øv når man giver så mange penge i en samlet handel. Det er kun den ene sæt nøgler der er reklame vedhæng ved.
Ved godt de ting jeg skriver er minder ting men det giver lidt et indtryk af at der er plads til forbedring
Nils

28 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

En kæmpe tommel op til butikken i Esbjerg (gjesing/sædding).
Tusind tak for altid god service, råd og vejledning. Har nu købt endnu en cykel hos jer og kan kun sige at jeg altid 100% vil anbefale jer til hele min omgangskreds! Især dig Nicklas! Bedste sælger nogensinde! Aldrig er jeg gået skuffet fra jeres butik! Alle stjerner her fra!

10 février 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus