Fri BikeShop - Søborg Avis 16

rigtig gode råd og vejledning, jer er super glad for cyklen. :)

Jeg skriver ikke så tit anmeldelser på trustpilot, faktisk er dette kun min nummer 2.

Men er simpelthen så begejstret for mine oplevelser hos afdelingen på Søborg Hovedgade hvor man altid bliver mødt med smil, go' energi og yderst ærlig kompetent service.

Ejeren har virkeligt samlet et dream team og jeg selv og min familie føler os trygge ved at handle samt ikke mindst anbefale alle at besøge butikken som sætter service og tryghed højt.

Vi er kunder for livet.

Mvh
Mirko

Very poor service; unprofessional. My bike was there for 10 days and it could not get fixed. Once they get the bike in they call you for a price update, which turned to be 3 times more of what I was initially told. I refused to pay that much and picked the bike up later that day. However I decided to leave it there because they decided to mantain the inital price. After 10 days the bike was still not repared because the pieces never arrived. Avoid this place. It is a waste and money.

Søborg! Venlig betjening og super hurtig ekspedition.
Jeg kommer igen. Og jeg kan klart anbefale stedet.

Jeg købte en cykel for 10 måneder siden, og allerede nu har baghjulet sprunget to eger. Da jeg kontaktede forhandleren, fik jeg at vide, at det var "slid", hvilket jeg finder fuldstændig urimeligt for en så ny cykel. Det er ikke de 450 kr. for reparationen, der vælter budgettet, men princippet om, at en cykel under et år gammel bør holde til almindelig brug, og at forhandleren bør stå inde for deres produkt. Jeg er skuffet over både cyklens kvalitet og den manglende kundeservice. Jeg kan ikke anbefale denne forhandler, når de fraskriver sig ansvaret for så åbenlyse fejl.

God og hurtig service.
Venlig og professionel rådgivning

Det er simpelthen så venligt personale.
Man mærker, at de sætter en ære i at yde god service.

Fri BikeShop Søborg.
Fantastisk service, fantastisk humør, fantastisk viden, plus det i øvrige posetive.
Desvære kan jeg nedenstående kun nævne en dato, da dette fra første dag (Fri Bikesmart) har været fantastisk.
I øvrigt, med eller uden Fri BikeSmart, så skulle jeg hilse at sige fra andre, og det er en del......
En butik der er besøget værd.
Jesper Scharkinger.

I første omgang virkede produktet ikke, men de byttede til nyt uden spørgsmål eller problemer.

God kundeservice

Stor anbefaling til Fri BikeShop i Søborg.
Jeg havde et problem med min cykel, som jeg mistænkte krævede en mindre reparation. Dog skulle der bare en opstramning af kæde/hjul til, hvilket personalet var søde at fikse ASAP, selvom jeg ikke havde booket en værkstedstid.

Omfattende service perfekt udført til den aftalte pris.

Søborg - top service, venlighed og viden. Tak for hjælpen - Jeg kommer igen.

Deres afdeling i Søborg har de bedste og sødeste medarbejdere! Man føler sig altid set og hørt. De har humor og højt humør.
Kan klart anbefale at bruge dem.

Jeg skulle have repareret en el-cykel, hvor der ikke kunne kunne opnås kontakt fra "cykelcomputeren" til motoren. De vurderede at der var tale om en "el-fejl" i motoren.

De var dog uklare på, om hvorvidt de ville reparerer den eller ej, eller om der skulle reklameres over motoren, der hvor den var købt, hvilket betød at jeg måtte ned med cyklen flere gange. Det endte dog med at de ikke ville hjælpe med cyklen.

Jeg endte med selv at forsøge at skifte batteriet på cyklen, hvilket løste problemet.

Udover den dårlige kundeservice, var der altså også et kritisabelt lavt fagligt niveau hos deres mekaniker.

En rigtig ærgerlig oplevelse, som efterhånden har kostet rigtig mange timer.

God service og godt humør, kan kun anbefale butikken.

Fri BikeShop-Søborg kompetente og fantastisk service og ingen slinger ved reklamationer. Butikken kan varmt anbefales.