Fri BikeShop - Silkeborg Avis 12

Top professionel

Efter en virkelig dårlig oplevelse med en helt ny elcykel der ikke holdte strøm.
Jeg klagede et par gange uden held. Jeg skrev så min mening herinde på trustpilot.

Jeg blev så opfordret til at kigge ned med cyklen igen.
Og dette var en rigtig god oplevelse. Jeg blev lyttet til og de sendte batteriet ind til tjek.
Jeg fik et nyt batteri og service. Så jeg er tilfreds med den gode service.

Jeg har brugt Fri Bike cykel i Silkeborg i ca 25 år og har været yderst tilfreds.
MEN efter forretningen har skiftet ejer er service standarden faldet drastisk.
Har været oppe at diskutere 2 gange på et par uger ,med dem om forskellige ting.
Det har jeg ALDRIG med den tidligere ejer.

Rigtig søde og rigtig gode. Jeg købte en cykel, hvor dagen efter de havde samlet den for mig, sprang kæden af, på min første køre tur, ligeså snart jeg trådte i pedalen.
Jeg tog med til bike-shoppen, for jeg var faktisk klar på at få diskutere om hvorvidt jeg ville have cyklen alligevel. Jeg nåde kun at sige jeg havde et problem med cyklen, og hvad problemet var, før han tog hele cyklen ind og lavede den på 2 min. Jeg gav intet for det, og den har virket siden, uden nogen problemer. Service er god, det er nogle rigtige søde mennesker (i hvert fald i den butik jeg handlede i, i Silkeborg) så jeg kan ikke klage. Jeg kan godt lide konceptet i at man kan få lov til at prøve cyklen før man køber den (det prøvede jeg også) for det giver et bedre indblik i hvad det er man er ved at køb. (også fordi det mange penge hvis man køber forkert)
Så alt i alt.. så jeg glade jeg fik af ide jeg skulle dukke op om 2 måneder, og så ville de efterspænde min cykel for mig, så den kan være i top top form. Mange tak for at give mig en cykel jeg er så glad for!

Jeg er meget glad for, at jeg har købt min nye cykel hos fri bikeshop.
Meget imødekommende og god service. Hurtig levering.🤗

God og hurtig handel og god og venlig betjening i butikken

Personalet venlige, men jeg måtte forbi 3 gange ift. en reservedel til min cykel købt på Bikesmart. Fik aldrig svar om at den var kommet, men bestilte til sidst alligevel tid til service efter at have ventet 3 måneder, da der var andre problemer. Reservedel blev skiftet, men problem med kæden ikke løst så har bestilt igen i næste uge. Lidt frustrerende at skulle sæt tid af til det igen.

Skulle have fire nye eger i i mindre hjul. Fik at vide det ikke var en unormal opgave og da jeg spurgte til prisen var svarer "det koster ikke alverden".
Det kostede 419 kr for at få fire eger i, då skal ikke have lavet noget der uden at få en pris på forhånd, de løste opgaven, men værdien af "ikke alverden" ser vi forskelligt på.

Tros fejl på cyklen så den måtte skiftes efter en dag klarede i det helt fint

Vi var forbi Fribikeshop i Silkeborg den. 25/08-2024, hvor vi blev betjent af Torben. Super god betjening og en rigtig sød og imødekommende mand. ☀️

Tak for hjælpen Torben. Vi ses næste gang, der skal købes cykler/cykeludstyr. 🤩

Har lige købt 2 el cykler hos Fri Biker Shop i Silkeborg. Rigtig god service med kompetent medarbejder.

Byens ABSOLUT bedste cykelforretning
servicen er i topklasse, får professionel råd og vejledning
En meget tilfreds kunde er jeg