Fri BikeShop - Vanløse Avis 37

Positive og lyttende . Behjælpelig .

Altid (!!) super professionel & venlig service: Valgte at trække min beskadigede cykel fra Urania Cykler på Gammel Kongevej efter totalt ubehøvlet opførsel fra Uranias personale og “hjem” til Fri Bike Vanløse som ikke havde noget problem med at modtage min cykel selvom jeg nu ikke havde booket (fordi planen var Urania som var tættest på der min skadede cykel stod - men Urania blev meget sure da jeg kom om eftermiddagen da jeg havde overset man skulle indlevere 8-9 (!)).

Tip top god service både i butik og på værkstedet.

Jeg har kørt ladcykel i 25 år og har gennem årene oplevet både dygtige og mindre dygtige cykelmekanikere. Det seneste år har jeg brugt butikken i Vanløse, og det bliver jeg ved med, fordi de ér dygtige!

Jeg er blandt andre blevet rigtig godt hjulpet af Lukas, Ludvig, Youssef og Jimmy.
Tak for jeres høje kvalitet og professionelle tilgang.

Hyggeligt og samtidig seriøst

Jeg har fået stjålet mit batteri på en 1 år gammel cykel, og nu kan man ikke få et nyt 400 batteri fra Bosch til 5.000,- som forsikringen dækker, - selvrisiko, men skal købe et nyt 500 til 7.000,-
Det er sgu dårlig service, og jeg forstår ikke, at Fri Bike-shoppen vil finde sig i den service👿

Really helpful and gave good quality advise and a good price. They were patient and helped us get the bike we needed. Would really recommend going here

Jeg skulle have ny cykel, og var meget i tvivl om hvilken cykel jeg skulle vælge, men takket være god information, forståelse og tålmodighed fra Tom Nielsen, endte jeg med at vælge den cykel, som var den rigtige for mig. Tak for super god service hele vejen igennem mit forløb.

Hurtigt og nemt køb over nettet og god service.

Bestilte tid over 2 uger i forvejen til min racercykel.
Opgaven lød på opretning/opspænding af et sæt carbon hjul, samt flyt af hydraulisk bremseskange til 2 nye brugte skiftegreb/kalibere. Og selvfølgelig bleedning af disse.
Jeg returnere med en cykel, de har haft over en dag, der ikke har fået rettet hjul op, men har fået nye wire i skiftegrebeme?! Og så til en regning på 1995 kroner, hvoraf 2 stk wire til 560 kroner indgår!
2 stjerner gives for bestilling af tid, samt det arbejde der er blevet udført.
Til slut skal det skrives at dette kan være et enkeltstående tilfælde, men få repeteret fra det skrevne på computeren, inden cyklen indleveres.

Kæmpe stor ros til bikeshop for deres fantastiske service - hele vejen igennem vores forløb med en forsikringssag pga påkørsel - og kamp mod udøver og forsikring
Og selvfølgelig har vi købt ny cykel hos den igen
Tak for tålmodighed og servicen - det er sku fantastisk
Mvh Janik og Anya

Fantastisk service af Sabrina i Vanløse afd.(næsten 6md sag🥴)
Jeg har kun ros til at Sabrina 10⭐️.
Kompentente /smilende /forstående og rigtig godt til at vejlede i min meget lange sag med en forsikring .
Ros til Sabrina for den gode støtte hun udviser overfor mig .TAK

Utrolig god service!

Personlig service der prioritere kundens behov

Har lige været i butikken igen. De er altid venlige og servicemindede. I dag var det bare en ringeklokke, sidst var det pedaler, som blev monteret i løbet af 5 minutter, mens jeg ventede. Kan varmt anbefales.

Jeg var forbi jeres afdeling på Godthåbsvej og fik den bedste service nogensinde. Den unge medarbejder var servicemindet og gav og alletiders rådgivning.

Meget tilfreds med god service og kvalificeret rådgivning fra Nikolaj.

Jeg købte en el-cykel til min søn i går i Vanløse. Vi fik helt eminent god og kompetent service og behandling af Frederik. Han tog sig rigtig god tid til os som førstegangskøbere af en elcykel. Herfra skal der lyde et KÆMPE tak til Frederik.

Bedste service, høj faglighed og den højeste professionalisme!
Jeg har været kunde i butikken længe, når min cykel har skulle på værksted, og jeg har altid fået fair og dygtig service.
Min cykel er ret speciel da den har 4 hjul. Det er en almindelig 2 hjulet cykel påsat et støttehjulsstativ. Da jeg skulle have en ny og større cykel, gik jeg derfor ned i butikken, og snakkede med dem om hvad der kunne lade sig gøre. Vi blev enige om, at de ville forsøge at bygge noget op, før de ville love mig noget. Allerede efter 2 uger vendte de tilbage med positivt svar, og blot tre uger derefter kunne jeg hente min nye cykel. Under hele processen fik jeg løbende tilbagemeldinger, og på intet tidspunkt blev jeg bedt om at betale for deres arbejde før cyklen var færdig. Samtidig testede de gratis, at der i fremtiden kan sættes et barnesæde på til min søn.
Det er en teknisk svær opgave, løst til perfektion med 5 stjerners services og en fantastisk ny cykel.
Tak!

Jeg kan ikke huske den præcise dato for min oplevelse, men helt generelt har jeg altid fået helt fantastisk service hos Fri Bikeshop i Vanløse.

Der har dog været en specifik episode, hvor jeg ringede til butikken om morgenen, fordi jeg skulle hente en cykel til min søn om eftermiddagen, og gerne ville have den med, med det samme.

Da jeg kom havde Frederik i butikken allerede sørget for, at begge børnecykler var blevet klargjort i værkstedet i løbet af dagen, så min søn frit kunne vælge, og vi ikke skulle vente på, at de tjekkede den igennem.

Det er ekstraordinært i min bog - så tak for jer!

Og så vil jeg lige tilføje, at jeg i går (den 2/12) havde akut behov for hjælp, fordi min cykel var punkteret, og jeg skulle skynde mig videre til børnhaven for at hente. Her hjalp Fri Bikeshop på Vesterbro mig uden tøven.

Overall - altid en god oplevelse hos jer!

/ Sofie

Har brugt fri bikeshop I Vanløse i flere år og har aldrig fået andet end professionel, humoristisk og hurtig betjening. Især har jeg været heldig med to unge mænd ved navn Joseph og Oliver.
Største anbefaling altid herfra