🌟🌟🌟🌟🌟 Utrolig fornøyd med både service og hjelp hos Friluftsproffen! Jeg fikk god tid og oppmerksomhet da jeg skulle velge nytt telt, og vi gikk grundig gjennom hva som faktisk var viktig for me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Må sende epost for å returnere en vare. Måtte purre før jeg fikk svar. Svaret jeg til slutt fikk, var at siden dette var en salgsvare, kunne den ikke returneres. Det står tydelig på produktsiden at de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Veldig bra opplevelse fra bestilling til Ankomst av vare Kjøpte jetboil flash 20. Fungerer meget godt
Imponert over servicen! Jeg trengte varen på kort varsel, og Friluftsproffen sendte varen samme dag. Rask respons, hyggelig dialog og en service som overgikk forventningene.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Friluftsproffen startet med en lidenskap for naturen og et ønske om å gjøre friluftsliv mer tilgjengelig og inspirerende for alle. Eventyret begynte i Oslo, og har siden vokst til en nettbutikk som leverer kvalitetsutstyr til friluftsentusiaster over hele Norge. Fokus på kvalitet, bærekraft og ekte turglede står fortsatt i sentrum.
Coordonnées de contact
Gladengveien 7D H0401, 0661, Oslo, Norvège
- info@friluftsproffen.no
- friluftsproffen.no
4,3
Excellent
28 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Veldig bra opplevelse fra bestilling…
Veldig bra opplevelse fra bestilling til
Ankomst av vare
Kjøpte jetboil flash 20.
Fungerer meget godt
26 janvier 2026
Rask og enkel handel til en god pris
5 janvier 2026
Fikk min vare etter 2 dager
Fikk min vare etter 2 dager. Så veldig kjapp levering. Hadde beste prisen på varen jeg skulle kjøpe. Så valget var enkelt. Har mye bra utstyr
3 novembre 2025
Avis spontané
Ingen problemer med retur eller…
Ingen problemer med retur eller levering selv midt i julerushet
23 décembre 2025
Avis spontané
Dårlig kundeopplevelse
Må sende epost for å returnere en vare. Måtte purre før jeg fikk svar. Svaret jeg til slutt fikk, var at siden dette var en salgsvare, kunne den ikke returneres. Det står tydelig på produktsiden at det er 14 dagers returrett, så her forsøker den som driver nettsiden å mislede kundene sine.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Hei, og takk for tilbakemeldingen.
Vi er lei for at du opplevde returprosessen som frustrerende – det er aldri vår intensjon.
Vi ønsker å presisere at salgsvarer i henhold til vår retur policy nederst på siden normalt ikke kan returneres. Denne informasjonen fremgår av returpolicyen på nettsiden vår. Samtidig forstår vi at teksten om 14 dagers returrett i kassen kan oppleves som uklar i kombinasjon med dette, og vi tar med oss tilbakemeldingen for å gjøre informasjonen enda tydeligere fremover.
Selv om varen var kjøpt på salg, valgte vi likevel å imøtekomme deg og sende returetikett som en service, nettopp for å finne en god løsning.
Vi setter pris på tilbakemeldinger som hjelper oss å bli bedre, og beklager at opplevelsen ikke svarte til forventningene dine.
Vennlig hilsen
Friluftsproffen
Vel… ikke helt så proffe
Vel… ikke helt så proffe. Kansellerte min orde, med begrunnelsen at leverandøren ikke kunne levere produktet.
Skulle heller bare ha innrømmet at de hadde bommet helt på prisen.
Da prisen på produktet ble endret etter kanselleringen
21 août 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Hei,
Takk for at du deler din erfaring.
Vi beklager at bestillingen din ble kansellert. Grunnen til kanselleringen var at produktet dessverre var feilpriset i vår nettbutikk, og vi måtte korrigere dette før vi kunne fullføre ordren. Vi forstår at dette kan være frustrerende, og vi beklager ulempen det medførte.
Prisene i vår nettbutikk kan endres i henhold til våre vilkår, og vi tar forbehold om skrivefeil og feilprising. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre prosessene våre for å unngå lignende situasjoner i fremtiden.
Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding.
mvh,
Friluftsproffen AS
Réponse : Friluftsproffen
Så hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss!
mvh,
Friluftsproffen AS
Best pris i markedet
26 août 2025
Réponse : Friluftsproffen
Så hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss!
mvh,
Friluftsproffen AS
Handel med god oppfølging
Forsinkelsen ble ordnet med god kundeservice hele veien, og fikk over dobbel bestilling pga forsinkelsen.
Fornøyd her alt i alt.
Friluftsproffen er proff.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Tusen takk for en flott tilbakemelding! Vi beklager forsinkelsen, men er veldig glade for å høre at du opplevde god kundeservice underveis – og at løsningen falt i smak. Det betyr mye for oss at du er fornøyd alt i alt. Vi setter stor pris på tilliten og ser frem til å hjelpe deg igjen neste gang.
Hilsen oss i Friluftsproffen
God service
Fikk raskt svar på spørsmål, og vare raskt levert som avtalt. God service!
7 août 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Så flott å høre! Vi i Friluftsproffen setter stor pris på at du valgte oss, og er glade for at både service og levering svarte til forventningene. Takk for tilliten!
Fin support
Fin support! Fik omgående svar på et leveringsproblem ( i weekenden!). Tak!
9 août 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi i Friluftsproffen gjør vårt beste for å være tilgjengelige når kundene trenger oss – hyggelig å høre at du fikk rask hjelp
🌟🌟🌟🌟🌟
🌟🌟🌟🌟🌟
Utrolig fornøyd med både service og hjelp hos Friluftsproffen! Jeg fikk god tid og oppmerksomhet da jeg skulle velge nytt telt, og vi gikk grundig gjennom hva som faktisk var viktig for meg og mine behov. Det var tydelig at de hadde både kunnskap og genuin interesse for friluftsliv – og det gjorde hele prosessen trygg og inspirerende. Anbefales varmt til alle som vil ha personlig oppfølging og ekte engasjement!
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Så hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse hos oss! 🏕️ Tusen takk for at du tok deg tid til å dele anmeldelsen din – det betyr mye. Vi setter stor pris på at du la merke til både kunnskapen og engasjementet vårt. Det er viktig for oss at hver kunde får personlig og grundig veiledning, spesielt når det gjelder utstyr som skal fungere ute i naturen. God tur med det nye teltet – håper det gir mange fine opplevelser fremover! 🌲⛰️
Hilsen alle oss i Friluftsproffen 😊
Flott kundeservice med raske svar!
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊 Vi er glade for å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår – raske og gode svar er noe vi alltid streber etter. Bare ta kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med! 🌿💬
Hilsen oss i Friluftsproffen ⛺️
Réponse : Friluftsproffen
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Så bra at du opplevde det som enkelt og oversiktlig – akkurat slik vi ønsker det skal være. Velkommen tilbake når som helst! 🌟
Hilsen teamet i Friluftsproffen 🏕️
Imponert over servicen
Imponert over servicen! Jeg trengte varen på kort varsel, og Friluftsproffen sendte varen samme dag. Rask respons, hyggelig dialog og en service som overgikk forventningene.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! 🙌 Vi vet hvor viktig det er å få utstyr i tide, og det er flott å høre at vi kunne levere raskt og samtidig gi en god opplevelse. At vi overgikk forventningene dine gjør oss ekstra glade! 😊
Velkommen tilbake når som helst – vi står klare!
Hilsen alle oss i Friluftsproffen ⛺️📦
Strålende service
Service utover det en kan forvente av en nettbutikk. Ordnet fysisk overlevering da jeg trengte produktet raskt. God kommunikasjon hele veien. Anbefales!
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg med en rask levering og at kommunikasjonen fungerte godt. Det betyr mye for oss å kunne yte det lille ekstra når det trengs. Takk for at du anbefaler oss – og velkommen tilbake! 😊
Veldig god service og rask levering
Veldig god service og rask levering. Også gode priser
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Vi setter stor pris på at du er fornøyd med både servicen, leveringen og prisene. Velkommen tilbake!
Bestilte på formiddagen og trengte…
Bestilte på formiddagen og trengte varen raskt. Friluftsproffen ordnet med fysisk overlevering i Oslo samme dag. Hele tiden god kommunikasjon.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fikk varen raskt og at kommunikasjonen fungerte godt. Det betyr mye for oss å kunne tilby god service – spesielt når det haster. Velkommen tilbake når som helst!
Veldig god service
Veldig god service. Jeg trengte varen raskt, så Friluftsproffen arrangerte fysisk overlevering.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Tusen takk for gode ord! Vi gjør vårt beste for å være fleksible og hjelpe når det haster, så det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd. Du er alltid velkommen tilbake!
rask levering god kvalitet på produkt.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Friluftsproffen
Tusen takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at du er fornøyd med både leveringstiden og produktet. Velkommen tilbake!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.