Noget nær den dårligste account management jeg nogensinde har oplevet. De har nu været mere end seks måneder om at vende tilbage på en simpel forespørgsel omkring en mulig optimering af vores aftale.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Deres support stinker - de tager i gns 1 ud af 10-15 opkald. De slår sig op på dansk support, men det er tæt på umuligt at få support i tale. Deres system har flere mangler og når man står i en akut s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bei der Entwicklung unserer SaaS-Lösung bin ich bei der Suche nach Subskriptionsmanagement-Anbietern auf billwerk gestoßen. Nach Sichtung der API, Developer-Dokus und Sandbox musste ich mich einfach f... Voir plus
rent svindel firma underligt at trustpilot ikke advarer imod dem '!!!!!!!!!! De forsøger at lokke til at udlevere kontokort nummer på brobizz lignende side. mærkeligt at politiet ikke putter dem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Overskuelig og effektiv abonnements- og betalingshåndtering. Frisbii hjælper dig med at samle online betalinger og abonnementer i én løsning, så du får bedre overblik, højere konvertering og mindre administrativt arbejde. Med Frisbii kan du skræddersy dit checkout, så det passer til din virksomhed og dine kunders behov, samt håndtere enkeltstående og gentagende betalinger mere effektivt. Med Frisbii får du: Enkel håndtering af online betalinger, abonnementer, tilkøb, kuponkoder mm. 50+ lokale- og internationale betalingsmetoder, der øger konverteringerne. Mulighed for at tilpasse sprog, valuta og betalingsmetoder på tværs af markeder. Nem integration til WooCommerce, Shopware, Shopify, Magento m.fl. med plugins. 99,99 % oppetid, så dine kunder altid kan betale, og din forretning kører uden afbrydelser. Frihed til selv at vælge indløser, eller beholde din nuværende aftale. En skalerbar løsning, der nemt vokser i takt med din virksomhed. Teknisk kompetent support, der forstår komplekse abonnementsforretninger. Kort fortalt bygger vi fundamentet for en effektiv og fleksibel betalings- og abonnementsforretning, så du kan fokusere på at udvikle din virksomhed. Vi er en europæisk virksomhed med kontorer i Danmark, Tyskland og Frankrig.
Coordonnées de contact
Kronprinsessegade 8, 1306, København k, Danemark
- support@frisbii.com
- frisbii.com
1,9
Bas
122 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Reepay er effektivt samt pålidelig support
Reepay har siden starten af vores samarbejde altid været lynhurtige i deres kundeservice samt klar til at hjælpe med problemløsning.
Kan kun anbefales herfra, god platform og god betjening B2B.
29 septembre 2021
Avis spontané
Super venligt personale der gang på…
Super venligt personale der gang på gang hjælper os i mål, så det rent faktisk virker. Har forståelse for alle os der ikke er helt inde i det hele og forklarer det på sådan en måde at det bliver til at finde ud af.
Kan klart anbefales
Vores Egen Rengøring
Morelust.dk
Indehaver / Maria Nielsen
28 septembre 2021
Avis spontané
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Havde problemer med at få Reepay's betalings vindue til at passe ind på min side. Deres søde kundeservice hjalp med at få det hele sat op.
27 septembre 2021
Avis spontané
PAS PÅ
Reepay's opsigelsesvikår er helt urimelige: Løbende måned + 3 måneder.
Det kan ikke begrundes og gi'r ingen mening.
John H. Jensen. App2GO
9 mai 2021
Avis spontané
best support on payments
29 avril 2021
Avis spontané
A walk in the park.
We have with great ease used Reepay for our payment portal. Their approach to customer service is exceptional and as our contact person was a young guy from the UK called Sam we have written our experience in English for his benefit. Highly recommend company.
23 mars 2021
Avis spontané
Great service
Great documentation, easy to integrate with. Their customer support is one of the best and will allways help you.
9 mars 2021
Avis spontané
Michael er dedikeret og fortjener ROS
Jeg får et opkald af Michael kl 20.30 en fredag aften - han vil blot guide os igennem samt sørge for alt spiller på siden. Det er ganske få virksomheder der yder sådan en fantastisk service!
Tak for god behandling fra Massageshop.dk teamet 👏👍
12 février 2021
Avis spontané
Meine uneingeschränkte Empfehlung
Bei der Entwicklung unserer SaaS-Lösung bin ich bei der Suche nach Subskriptionsmanagement-Anbietern auf billwerk gestoßen. Nach Sichtung der API, Developer-Dokus und Sandbox musste ich mich einfach für billwerk entscheiden. Hier stimmt einfach alles. Und der Support ist wirklich überragend - selbst wenn man noch kein Big-Player ist. Meine uneingeschränkte Empfehlung.
18 décembre 2020
Avis spontané
Great and quick support team
27 novembre 2020
Avis spontané
Would not recommend
30 octobre 2020
Avis spontané
Réponse : Frisbii
Hi Kyle,
I am sorry to hear that you would not recommend Reepay. I have without luck reached out to you to get more information.
From what I can see you applied for an agreement with Clearhaus which we helped you with completing. Clearhaus declined your application but you are free to sign up with another acquirer bank if you want to, we are here to help you with that. Clearhaus is a completely different company so we can't change the outcome of the application process nor are not to blame for the declined application.
I hope you will reconsider your rating here at trustpilot or at least reach out to us so we can get feedbank on your case.
Best
Robert
Det eneste som holder!
Det eneste som holder!
Deres kundeservice er suveræn! Intet mindre.
Og så må jeg sige, at Mikael er 100% serviceminded og altid klar til at hjælpe dig. Vil altid anbefale Reepay!
9 septembre 2020
Avis spontané
Trækker penge fra ens kort selvom ens…
Trækker penge fra ens kort selvom ens løsning hos dem slet ikke er aktiv endnu og fungerer.
Ansøgningen er ikke en gang godkendt til at modtage betalinger endnu.
Jeg forstår det ikke. De svarer ikke på support efter jeg har bedt dem stoppe det!
1 juillet 2020
Avis spontané
Réponse : Frisbii
Kære Bo,
Jeg beklager at du føler at du har fået en dårlig behandling, derfor har jeg kigget lidt på din sag.
Du oprettede en konto hos os Jun 9, 2020 og satte det live, i den forbindelse starter dit abonnement hos os da vi starter med at hjælpe dig med at få aftale om indløsning. Det det har du accepteret, da du gik live med din konto. Jeg kan se at vi i den forbindelse har hjulpet dig med nogle spørgsmål om indløsning i den forbindelse.
D. 1 Jun 2020 skriver du kl 00:25 om natten af vi skal stoppe med at hæve penge på din konto, hvorefter en af vores Supporter skriver til dig om morgen kl 09:51 for at forstå hvad problemet er, han giver derudover sit direkte mobilenummer til dig så du kan få fat i ham.
Du skriver herefter at du ønsker opsige dit abonnement, hvilket du får svar på kl 21:16. Vi skriver at vi har lukket din konto og refunderet dine betalinger.
Så alt i alt syntes jeg at vi har været ganske fair over for dig og behandlet din opsigelse ganske hurtigt. Jeg tror måske at du har handlet i affekt, da svaret ikke er kommet lige så hurtigt som de andre gange du har skrevet.
Jeg håber at du kan se at vi faktisk behandler vores kunder fair og på den baggrund ønsker at revurderer din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Robert Mygind
Kæmpe stor anbefaling herfra!
Vi er et lille start up som har en abonnementsforretning, og vi har brugt Reepay siden vi startede i 2016.
Vi har hele vejen igennem været 100 % tilfredse både med Reepay's produkt og service!
Vi har Mikael Carlsen tilknyttet som vores kontakt, og den mand er indbegrebet af service i topklasse!
Vi får altid svar på vores sprøgsmål eller en løsning på problemet, inden for en time (i de fleste tilfælde hurtigere)!
- Kort sagt, der er ikke en finger at sætte på deres service og svartider!
Deres system er også let at finde rundt i, og du har adgang til et dashboard med de typisk KPI’er måned for måned. Hvis man har brug for yderligere tal, er de altid behjælpelige med at trække dem til dig.
Kæmpe stor anbefaling herfra!
15 mai 2020
Avis spontané
Fantastisk team hos Reepay
Fantastisk team hos Reepay! Svend er altid hurtig til at vendetilbage og nok den meste service minded person jeg har støt på. De har styr på deres ting!
24 avril 2020
Avis spontané
Kan Klart anbefale Reepay
Kan Klart anbefale Reepay.
Som ny opstartet webshop, er det hele jo en ny verden.
Men Svend Erik Andersen fra Reepay fulgte én hele vejen rundt så man følte sig hele tiden virkelig tryk ved situationen.
Når man sendet en mail med "endnu" et spørgsmål. Kom der promte et forklarende og venligt svar tilbage.
En SUPER support.
10 Stjerner herfra.
14 avril 2020
Avis spontané
Kan klart anbefale Reepay
Kan klart anbefale Reepay, nemt og brugervenligt! Det er nok den bedste kundeservice jeg har oplevet længe, man kan altid regne med Mikael! 5 STJERNER HER FRA!!!
14 avril 2020
Avis spontané
MERE END TILFREDS.
MERE END TILFREDS.
Jeg begyndte at bruge reepay for nogle måneder siden, og har kun været MEGET tilfreds.
Deres service og support er sindsyg god, og de svarer med det samme. også selvom man ringer en søndag morgen og vækker dem.
Man ved ikke hvad god service er, før man har prøvet reepay.
10 stjerner herfra :) :) :)
10 mars 2020
Avis spontané
Fantastisk hjælp og service
Fantastisk hjælp og service! Hvilket man har brug for med en nyopstartet virksomhed. Kunne ikke have ønsket mere så tak!⭐️
19 février 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.