Fantastiskt kundservice! Ringde och säkerställde att en mindre ändring av produkten fungerade för mig, trots att det var grejer för småpengar jag beställt! Och när grejerna fanns en lite överraskning... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har snart väntat i en månad men den har inte kommit än. Dålig kundservice som säger hela tiden ”den kommer nästa vecka”. Rekommenderar INTE köp inte där ifrån.
L'entreprise a répondu
Snabb leverans och jag beställde fel produkt och skrev till företaget för att försöka stoppa innan den gått iväg. Kontaktade genom chatten och där svarade de på en gång. Finns inget att klaga på utan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Riktigt trevlig service som är långt över förväntan. Svarar snabbt, är personliga i sina meddelanden och man känner som kund att de lyssnar på en. Stort utbud vilket räddade mig att hitta alternativa... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires de vélo
- Service e-commerce
- Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
- Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
- Magasin de roues
Écrit par l'entreprise
Fritidsdäck Sverige är en specialistbutik med fokus på däck, slang, reservdelar och tillbehör till elscootrar och andra eldrivna fordon. Vi har byggt upp ett av Sveriges bredaste sortiment inom området, med över 150 olika typer av däck i storlekar från 5 tum upp till 20 tum. Hos oss hittar du både däck och innerslangar som passar till elscootrar, elcyklar, fatbikes, fatscooters och EUC’s, men också till mopeder, vanliga cyklar, rullstolar, barnvagnar, skottkärror, BMX, crossar, barncyklar och mycket mer. Vi är passionerade kring våra produkter och strävar alltid efter att erbjuda rätt lösning för varje kund. Vår styrka ligger i att kombinera brett sortiment med djup produktkunskap, vilket gör att vi kan ge personlig rådgivning och snabb support via både chatt och e-post. Vare sig du behöver hjälp att välja rätt däckstorlek, vill uppgradera din elscooter med punkteringsfria däck, eller söker reservdelar som bromsar och laddare, finns vi här för att guida dig. Vårt mål är att göra det enkelt och tryggt för både privatpersoner och företag att handla däck och reservdelar online. Vi lägger stor vikt vid snabb leverans, konkurrenskraftiga priser och en smidig köpupplevelse. Oavsett om du är nybörjare eller erfaren meckare kan du känna dig trygg med att vi gör vårt bästa för att du ska bli nöjd. Fritidsdäck Sverige – din pålitliga leverantör av däck, slang och reservdelar till elscooter och andra elfordon.
Coordonnées de contact
Norra Cloettavägen 1, 585 71, Ljungsbro, Suède
- info@fritidsdack.se
- fritidsdack.se
4,5
Excellent
63 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt och enkelt att beställa
Snabbt och enkelt att beställa. Dock blev paketet fördröjt ett par dygn då DHL sa sig sakna uppgifter från fritidsdäck!?. Annars var allt bra.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Hej Lars, tack för din recension :) tyvärr blev det lite strul med leveranserna strax innan påsk. Vi har jobbat hårt med att åtgärda detta. Som tur är har det mesta hamnat rätt nu!
Extremt dåligt samarbete med DHL
Extremt dåligt samarbete med DHL, strul på strul. Kan ta upp till 1 månad innan ni får erat paket.
30 mars 2026
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Hej Zander, tack för din åsikt och hemskt ledsen att du fick ett dåligt intryck av oss som företag.
Vi har ett väldigt gott och fungerande samarbete med vårt fraktbolag och vi har hanterat detta enligt branschstandard. Vår standard leveranstid är 1-2 arbetsdagar, vilket vi hittills haft en hög hit rate på.
Din order blev lagd 30e mars och paketet ligger på terminal sedan 2a april med ett pågående ärende som hanteras enligt deras rutin. Tyvärr har det varit lite påskledigt emellan som vi inte kunnat påverka.
Förhoppningsvis ska detta lösas innan veckans slut.
Oseriös näthandlare
Oseriös näthandlare. Dålig produktinfo, vilseledande. Oskälig returkostnad, försöker sälja på mer för att slippa returer.
Skulle aldrig handla därifrån någonsin.
29 mars 2026
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Hej Rikard,
Tack för din recension.
Vi förstår att situationen är frustrerande när produkten inte passar som förväntat. Samtidigt vill vi förtydliga hur det ser ut i detta fall.
Bromsbeläggen du beställt passar den första versionen av Kukirin G2. Problemet är att tillverkaren har ändrat bromsok mellan olika årsmodeller, vilket tyvärr gör att kompatibiliteten kan variera trots samma modellnamn. Detta är också anledningen till att vi alltid rekommenderar att kontrollera bromsoket visuellt mot produktbilder innan köp.
Gällande din hänvisning till distansavtalslagen så gäller ångerrätten, men returfrakten bekostas av kunden. Vår returavgift på 99 kr avser just denna hantering. Om du föredrar går det också bra att ordna frakten själv – vi ber dock att returen skickas direkt till vår adress och inte till ombud, då vi inte hämtar ut paket därifrån.
Vi har också sett över och förtydligat produktinformationen för att minska risken för liknande missförstånd framöver.
Som vi tidigare nämnt har vi erbjudit dig kompensation i form av:
- Fri frakt på en ny beställning, eller
- Dubbelt antal bromsbelägg vid köp av rätt modell
Detta gör vi i goodwill, för att hjälpa till i situationen.
Önskar dig en fortsatt trevlig påsk och återkom gärna om du har fler frågor.
Fantastiskt kundservice
Fantastiskt kundservice! Ringde och säkerställde att en mindre ändring av produkten fungerade för mig, trots att det var grejer för småpengar jag beställt! Och när grejerna fanns en lite överraskning i lådan - lite godis 😄
Snyggt jobbat, Fritidsdäck!
16 mars 2026
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Tack för din recension och dina fina ord, Magnus. Vi blir väldigt glada av din kundnöjdhet och välkomnar dig åter. :D
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Hej Mikael, fint att du hade en god köpupplevelse. Tack för din recension! :)
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Tack Krystian, för din recension!
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Tack för din recension och vad kul att du är nöjd, Magnus :)
Varan motsvarade mina förväntningar
Varan motsvarade mina förväntningar. Otroligt bra kommunikation när min beställda vara var försenad. Jag lyckades även beställa fel men det rättades till väldigt bra 😊
Snabb leverans i övrigt.
18 mars 2026
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Hej Michaela,
vi blir otroligt glada av din recension och din kundnöjdhet. :) Stort tack för det och välkommen åter!
Önskar dig en fortsatt trevlig påsk!
Snabbt och smidigt.
15 mars 2026
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Tack för recensionen! Fint att du är nöjd :)
Otroligt snabbt leverans och bra…
Otroligt snabbt leverans och bra kvalitet på produkter.
19 mars 2026
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Stort tack Grigorios! På återseende :D
Snabb leverans
Snabb leverans, bra saker och de skickade med en chokladbit i leveransen.
20 mars 2026
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Tack för recensionen! Visst är det väl trevligt med lite godis :))
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Gött med lite godis va! :) Tack för recensionen, Maria och härligt att du är nöjd!
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Tack för dina fina ord! :) Kul att du är nöjd!
Jag beställde 2 st fp hydraulolja för…
Jag beställde 2 st fp hydraulolja för cykelbromsar men fick bara 1 fp.
Snabbt svar och tack för rättelsen.
15 mars 2026
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Tack för din feedback och ledsen för missen. Vi löser detta kostnadsfritt asap, såklart! :)
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Härligt! Tack, Stefan :)
Snabb leverans och jag beställde fel…
Snabb leverans och jag beställde fel produkt och skrev till företaget för att försöka stoppa innan den gått iväg. Kontaktade genom chatten och där svarade de på en gång. Finns inget att klaga på utan väldigt bra. Bra också chatten med en person och ingen AI-robot
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Tack för din recension. Härligt att du är nöjd! :) Allt gott!
Snabb leverans och fick mail om status…
Snabb leverans och fick mail om status uppdateringar.
Mvh jm
16 mars 2026
Réponse de Fritidsdäck Sverige
Tack för din recension, Jörgen! :) Allt gott!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.