Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Vaksalagatan 53, 75331, Uppsala, Suède
- contact@frogfinds.com
- frogfinds.com
3,9
Bien
17 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Lätt att navigera hemsidan
Lätt att navigera hemsidan, mycket att välja mellan och varan funkade precis som den ska. :)
13 janvier 2026
Avis spontané
Beställningen gick smidigt och…
Beställningen gick smidigt och produkten var som den skulle. Jag gillade också att det finns svensk kundtjänst, det känns alltid lite enklare om man skulle behöva hjälp. Kommer handla här igen.
2 décembre 2025
Den extrema leveranstiden drar ned…
Den extrema leveranstiden drar ned omdömet från ett väl godkänt till ett godkänt.
18 novembre 2025
Réponse : Frogfinds
Hej! Tack för din feedback. Vi förstår att leveranstiden kan kännas lång ibland och vi arbetar alltid med att hitta snabbare och bättre fraktalternativ. Tyvärr kan vi inte styra PostNords hantering av paket, men vi uppdaterar alltid våra leveranstider på hemsidan för att ge korrekt information. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna omdöme och hoppas att vi kan ge dig en ännu bättre leveransupplevelse nästa gång!
leveransen blev försenad av postnord…
leveransen blev försenad av postnord och jag fick bra hjälp av kundtjänsten. här kan jag handla igen.
11 novembre 2025
Réponse : Frogfinds
Hej Valentine,
Tack för ditt omdöme & välkommen åter ⭐️
Réponse : Frogfinds
Hej Olle,
Tack för ditt omdöme & välkommen åter ⭐️
Nöjd med produkt och service
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Frogfinds
Hej Isabella,
Tack för ditt omdöme & välkommen åter ⭐️
Är mycket missnöjd med produkten
Är mycket missnöjd med produkten. Det var en klocka som hade en app. Denna app var opålitlig och hänvisade mig till betalning. Därav ville jag retururera produkten. När jag skickade tillbaka det på min egen bekostnad så returnerades den med hänvisning att det inte finns mottagare.
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Frogfinds
Tack för att du delar din upplevelse. Det är tråkigt att höra att produkten inte levde upp till dina förväntningar.
Vi vill gärna förtydliga att vår smartwatch-app inte innehåller några betalningsfunktioner eller prenumerationer och kan därför inte dra pengar från användarens konto. När vi fick information om detta bad vi om fler detaljer för att kunna undersöka det närmare, men fick tyvärr inte tillräckligt med underlag.
När det gäller returen behöver försändelser skickas enligt våra returinstruktioner med korrekt mottagarinformation. I detta fall returnerades paketet av transportören med angivelsen ”ingen mottagare”, vilket vi beklagar men tyvärr inte kan påverka.
Vi värdesätter all feedback och hjälper gärna till om du vill ha stöd med en ny retur eller har frågor kring produkten. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundsupport så försöker vi hitta en lösning tillsammans.
Produkten överensstämmer med…
Produkten överensstämmer med beskrivningen. Lätt att beställa.
9 octobre 2025
Réponse : Frogfinds
Hej Monica,
Tack för ditt omdöme & välkommen åter. ⭐️
Réponse : Frogfinds
Hej MarjaHej Marja,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att leveranstiden inte levde upp till dina förväntningar. Leveranstiden framgår på produktsidan, i kassan samt i orderbekräftelsen via mejl, men vi har full förståelse för att väntan ändå kan kännas lång.
Vi arbetar hela tiden med att förbättra våra leveranser och korta ledtiderna. Har du frågor kring din order eller vill ha hjälp är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna.
Vänliga hälsningar,
Sofie
The drone I bought is not working and I…
The drone I bought is not working and I don't know how to return it
31 août 2025
Réponse : Frogfinds
Hej,
Tack för ditt omdöme! Vi beklagar verkligen att din drone inte fungerar.
Du kan alltid svara på mailet från din orderbekräftelse eller använda mailadressen längst ner i våra utskick. Vi har även livechatt på hemsidan och ett telefonnummer om du vill ha snabb hjälp.
Vi vill gärna lösa detta åt dig så smidigt som möjligt!
Med vänliga hälsningar,
Sofie
Frogfinds 🐸
Levde upp till mina förväntningar!
Snabb leverans, varan var precis som jag tänkt mig! Tom. bättre!
12 août 2025
Réponse : Frogfinds
Hej,
Tack så mycket för ditt omdöme! 🌟
Vi blir verkligen glada att höra att leveransen var snabb och att produkten överträffade dina förväntningar. Det värmer att veta att du är nöjd!
Med vänliga hälsningar,
Frogfinds 🐸
Réponse : Frogfinds
Hej,
Tack för ditt omdöme! 🌟
Vi är jätteglada att höra att du är nöjd och att klockan fungerar som den ska. Det betyder mycket för oss!
Med vänliga hälsningar,
Frogfinds 🐸
Tyckte att allt gick smidigt och bra…
Tyckte att allt gick smidigt och bra med allt.där kan man skicka efter mer. på frogfinds. /Eivor
3 août 2025
Réponse : Frogfinds
Hej Eivor,
Tack så mycket för ditt omdöme! 🌟
Vi blir verkligen glada att höra att allt gick smidigt och att du är nöjd med ditt köp. Vi ser fram emot att hjälpa dig med fler beställningar på Frogfinds i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Frogfinds 🐸
Produkten gick sönder under första…
Produkten gick sönder under första användningen men jag fick full återbetalning utan problem.
24 juillet 2025
Réponse : Frogfinds
Hej Anna-Lena,
Tack för att du delade din upplevelse! 🌟
Vi beklagar verkligen att produkten gick sönder, men vi är glada att vi kunde lösa det snabbt med återbetalningen. Vi uppskattar verkligen att du gav oss chansen att rätta till det!
Med vänliga hälsningar,
Frogfinds 🐸
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.