Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Kivero erbjuder smarta och hållbara produkter för hemmet, fritiden, friluftslivet och beredskap. Hos oss hittar du bland annat powerbanks, pannlampor, multiverktyg, vattenfilter, leksaker, spel och prepping-prylar som gör vardagen enklare, tryggare och roligare. Allt skickas från vårt eget lager och utlämningsställe i Västerås för snabba och trygga leveranser. Läs mer och handla direkt på www.kivero.se


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Varan kom fram i tid men skickades till…

Varan kom fram i tid men skickades till fel stad med Shenker

19 février 2026
Logo de Kivero

Réponse : Kivero

Hej Maj, tack för din recension! 🙏
Skönt att höra att paketet kom fram i tid men vi beklagar verkligen att det skickades till fel stad på vägen. Sånt ska inte behöva hända.

Om du vill får du gärna kontakta vår kundtjänst med ordernummer, så kan vi följa upp händelsen med DB Schenker och se till att det hanteras och förbättras framåt. Och om det här innebar extra krångel för dig vill vi självklart försöka hjälpa till.

Varma hälsningar
Team Kivero

Noté 2 sur 5 étoiles

En sjal i en påse hade lugnt fått rum i…

En sjal i en påse hade lugnt fått rum i brevlådan, men lämnats till OK, ca 20 min bort med rullator, på påfrysta vägar, blev extra jobbigt. /plus returväg/.

19 février 2026
Logo de Kivero

Réponse : Kivero

Hej Ulla, tack för att du delar och förlåt att leveransen blev så onödigt krånglig. Att en liten försändelse som hade kunnat gå i brevlådan istället hamnar på ombud (och dessutom en bit bort) ska såklart inte behöva drabba dig, särskilt inte när väglaget gör det extra tufft.

Hör gärna av dig till vår kundtjänst med ordernummer, så tittar vi på vad som hänt hos transportören och ser till att du får en bra lösning. Du ska alltid känna dig trygg hos oss, vi hjälper till hela vägen.

Varma hälsningar
Team Kivero

Noté 5 sur 5 étoiles

Varorna levereras snabb och…

Varorna levereras snabb och överensstämmer med det man har beställt 🌺

19 février 2026
Logo de Kivero

Réponse : Kivero

Hej Ragna! Stort tack för din fina recension 🌸

Så härligt att höra att leveransen gick snabbt och att allt stämde med det du beställt, precis så vill vi att det ska kännas.

Om du behöver något framöver är du alltid varmt välkommen att höra av dig. Och du kan såklart alltid känna dig trygg med 90 dagars öppet köp hos oss.

Varma hälsningar
Team Kivero

Noté 5 sur 5 étoiles

Utmärkt!

Fungerade precis som utlovat.

23 janvier 2026
Logo de Kivero

Réponse : Kivero

Hej Annica! Stort tack för ditt omdöme :)

Så härligt att höra att allt fungerade precis som utlovat, det gör oss riktigt glada.

Om du skulle undra något framöver är du alltid varmt välkommen att höra av dig.

Varma hälsningar
Team Kivero

Noté 1 sur 5 étoiles

Passar inte

Passar inte
Kan inte använd👎

20 janvier 2026
Logo de Kivero

Réponse : Kivero

Hej Imma, tack för att du skriver och trist att det inte passade och att du inte kan använda produkten. Det ska såklart inte kännas så.

Du ska inte oroa dig: hos oss har du 90 dagars öppet köp, och vi hjälper dig gärna med byte eller återköp beroende på vad som passar dig bäst. Hör av dig till vår kundtjänst med ditt ordernummer, så löser vi det direkt.

Varma hälsningar
Team Kivero

Noté 5 sur 5 étoiles

Att ha köpt "värme" ljus

Att ha köpt "värme" ljus. Som är timer och uppladnings bara

22 janvier 2026
Logo de Kivero

Réponse : Kivero

Hej Marie! Stort tack för din recension ⭐️

Så kul att höra att du är nöjd med våra uppladdningsbara värmeljus med timer, det är precis den typen av enkel vardagslyx vi vill att det ska vara.

Skulle du vilja ha tips på hur du får ut mest av timerfunktionen är det bara att höra av dig, vi hjälper gärna. Och du har alltid 90 dagars öppet köp hos oss, så du kan känna dig helt trygg.

Varma hälsningar
Team Kivero

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra produkter

Bra produkter, rimligt pris och snabb leverans

20 janvier 2026
Logo de Kivero

Réponse : Kivero

Hej Oki! Stort tack för ditt omdöme 🙌
Så kul att höra att du gillar produkterna, priset och att leveransen gick snabbt.

Om det är något vi kan göra för att det ska kännas helt 5/5 nästa gång är det bara att höra av dig, vi hjälper gärna. Och du kan alltid känna dig trygg med 90 dagars öppet köp hos Kivero.

Varma hälsningar
Team Kivero

Noté 4 sur 5 étoiles

Nöjd helt ok 👍

21 janvier 2026
Logo de Kivero

Réponse : Kivero

Hej Vivianne! Stort tack för din recension 🙌 Kul att höra att du är nöjd!

Om det är något som saknas för att det ska kännas helt 100% (så vi kan få till den där femman 😉), så hör bara av dig, vi hjälper gärna till.

Varma hälsningar
Team Kivero

Noté 1 sur 5 étoiles

Var försiktig

Var försiktig, med sådana sidor där inget organisationsnumer , inget telefonnummer och ingen adress.

9 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Kivero

Réponse : Kivero

Hej Anette,

Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme. Vi tar trygghet och transparens på stort allvar.

Vi kan inte se att du har handlat hos oss, men på kivero.se hittar du både vårt organisationsnummer, bolagsnamn, adress och övriga kontaktuppgifter längst ned på sidan.

Om något upplevs otydligt eller om du har frågor får du väldigt gärna höra av dig i chatten på hemsidan eller via vårt kontaktformulär, så hjälper vi dig vidare.

Vänliga hälsningar
Kivero.se, Västerås

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus