frontpopulaire.fr Avis 31

Bonjour,
J’ai eu exactement le même problème et j’ai obtenu gain de cause et le remboursement
devrait être effectué dans les prochain jour ,j’ai reçu un courrier des chez eux du 30 juin par contre j’avais gardé tout les E-mails depuis mon inscription et toutes les relances par mails que je leurs ai adressé.je leur ai adressé une lettre de mise en demeure en recommandé avec accusé de réception en date du 10 juin 2022,et j’ai rappelé un article sur la loi Chatel dont voici un copier coller.si cela peux vous aider certain d’entre vous sans cela n’hésitez pas à faire un signalement a la DGCCRF, j’ai obtenu hier un remboursement sur un autre litige grace à eux.
Cordialement Philippe.
j’attire votre attention sur la loi Chatel
La loi Chatel et la reconduction tacite
Depuis la promulgation de la loi Chatel, le professionnel doit informer le consommateur de la date de l'échéance dans un délai compris entre 3 et 1 mois avant la date de renouvellement du contrat d'abonnement, et de la possibilité pour l'abonné de ne pas reconduire son contrat.
L'abonné doit en être informé par écrit, dans un courriel ou une lettre nominative. L'article L. 215-1 du Code de la consommation ajoute que la date d'échéance doit apparaître dans un "encadré apparent ".
Dès lors que le professionnel n'a pas informé l'abonné de son droit de refuser le renouvellement automatique du contrat, celui-ci peut demander la résiliation du contrat à tout moment de façon unilatérale, à compter de la date de la reconduction.
Dans le cas où le professionnel qui a reconduit le contrat aurait prélevé des sommes sur les comptes de l'abonné, il devra les lui restituer dans un délai de 30 jours à compter de la date de résiliation.
Je vous somme de me re créditer la somme 54€ dans les plus bref délai avant poursuite au tribunal.
Si joints toutes les pièces du N°1 à 7 .

Impossible de se desabonner malgré plusieurs demandes faites par mail, le seul moyen pour contacter ce service. Malgré une publicité mensongere qui nous dit que le desabonnement est possible à tout moment, je reçois un mail qui m indique que mon réabonnement est automatique ...
Seule possibilité signaler une fraude du coté de ma CB et refaire une carte à mes frais.
Une action en justice s'impose

Réabonnement sans le consentement, et aucune indication sur le site pour résilier facilement la revue...

Vive la gauche! vive le Front populaire!

UNE ARNAQUE TOTAL

Service client digne d'un mauvais site porno.

Je confirme tout ce qui a été écrit dans les autres commentaires et éspère qu'ils seront poursuivis en justice.

je m'étais inscrit sur recommandation d'un youtubeur qui aux dernières nouvelles est exactement dans le même cas de figure et après concertation on se rend compte que sur notre canal télégramme nous sommes tous confrontés aux mêmes problèmes.

le service client est inexistant mis à part au téléphone ou on vous répète mois après mois qu'on va nous envoyer un chèque de remboursement dans les trois semaines , pour ma part ça fait au moins 7 mois que je l'attends.

si seulement je pouvais poster une image je vous montrerai le mail du :
10 août 2021 00:42

chers abonné(e)s,

Aujourd’hui, nous n'avons pas encore enregistré votre réabonnement à Front Populaire.

Pour profiter de votre abonnement sans interruption,

découvrez vite votre offre de réabonnement,

en vous connectant à votre espace client.etc etc

ce mail ainsi que d'autres laissent clairement entendre que je n'allais pas être reconduit automatiquement ... je suis écoeuré , je me suis fait voler .

Service client juste bon à vous répéter qu'ils vont vous rembourser et remonter l'info, mais derrière il ne se passe rien.

Tout est bien ficelé, on ne peut pas se désabonner via le site, personne ne répond aux mails...

Moralité je ne m'inscrirai plus jamais nulle part.

à tout ceux qui voudraient s'abonner, sachez que vous serez obligé de changer de carte bleue pour rompre l'abonnement il n'y a aucune autre solution.

Le service client n'a pas daigné répondre une seule fois à la dizaine de mails et appels que j'ai émis.

Parcontre j'ai reçu pendant des mois un mail me disant que je devais me ré abonner pour continuer de recevoir le magazine.

Hors ,la réalité est tout autre, ils vous ré abonnent tacitement et il est impossible de se désabonner via le site ou via les mails et appels qui ne débouchent sur rien.

au mieux vous tomberez sur une personne qui dira remonter l'info mais derrière il ne se passe rien et j'ai attendu plusieurs mois avant de me prononcer.

J'ai conservé absolument toutes les preuves de ce que j'avance.

Attention ils vous réabonnent sans votre consentement en prélevant sur votre CB...Désabonné en mars 2021, réabonné sans mon consentement en février 2022.
Depuis c'est la galère pour se faire rembourser.
Dommage ,la revue est excellente.