Fuzeforge Avis 79

Une arnaque sur les factures de mon FAI . Ils disent que c’est parce que l’on aurait accepté une pub par erreur or à la date et heure supposée de l’abonnement j’étais sur un bateau et n’ai pas ouvert internet de la semaine. Donc c’est impossible. Après appel à mon FAI j’ai fait activer l’interdiction de payer qq ce soit sur mes abonnements.

Une belle arnaque. Je me suis retrouvé abonné à ce service juste en cliquant par mégarde sur une publicité ! Aucun mail de confirmation , on s'en rend compte quand on reçoit sa facture de téléphone ( 3€/ semaine) . Le service client m'a raccroché au nez. Des bons escrocs!!

Comme les autres commentaires, du vol, mené discrètement, subrepticement. Jamais reçu le moindre mail pour agir en fonction.
Si vous pouviez éviter le copier-coller de justification, plus risible qu'autre chose tant vous cumulez une belle liste d'insatisfaits sur cette page...

Escroquerie qui s'active alors que je n'ai rien souscrit en conscience.
Client Sosh, je reçois 1 SMS d'activation de services multimédias. En parallèle, sur mon compte client, une option est bien active.
Je n'ai pourtant rien souscrit.
Après investigation :
Les paiements de services multimédias sont activés par défaut chez Sosh pour tous les clients.
FuzeForge attend visiblement sagement que vous cliquiez par mégarde sur un lien qui va activer leur service.
Si vous ne prêtez pas attention, vous payerez alors un service dont vous n'avez pas besoin.
Cette pratique commerciale est honteuse et fonctionne grâce à la complicité du fournisseur d'accès : j'ai bien proposé de configurer tous les nouveaux comptes avec des services multimédia bloqués par défaut, sans action de l'usager. Bien évidemment, il n'adhère pas à cette proposition.
Bref, le monde va mal.
Je vais saisir le médiateur des télécommunications pour lui demander son avis.
J'espère que le personnel de FuzeForge supporte la honte chaque jour, lorsqu'il se regarde dans une glace.
Non content de cela, il ment de sang froid en répondant qu'il n'a pas trace de cette activation. J'ai précieusement gardé les copies d'écran. Elles serviront en temps utile.

Site malhonnête qui facture des frais à des numéros de portable sans que l’on se soit abonné à quoi que ce soit.

Une arnaque, j'ai été prélevée 3 euros par semaine depuis 2 mois alors que je me suis abonnée à rien, je ne joue pas à ce genre de jeux.
Leur demande de remboursement est négative, je vais me renseigner sur quoi faire en cas d'abus.

Honteux ! Je viens de découvrir qu'un abonnement a été mis en place sur mon forfait, alors que je ne joue absolument pas aux jeux en ligne ! Scandaleux, il y a de quoi ressentir de la haine pour des voleurs pareils !

Mise à jour de l’avis: Après signalement, Fuzeforge a fait le nécessaire et tout est rentré dans l’ordre.

Merci

Attention à cette arnaque Fuzeforge qui prélève directement à l'opérateur téléphonique ! Heureusement je viens d'avoir un contact avec un conseiller sosh qui va annuler cet abonnement (auquel je n'ai jamais souscrit) et me rembourser la totalité les frais prélevés à mon insu ! Attention à ce genre de site qui arnaquent même des gens qui se moquent totalement des jeux en ligne !!!
Honte à vous Fuzeforge et ce genre de sites malfaisants !!!

rien que des arnaqueurs. y a des gens qui font il vole une baguette ou un fromage il se retrouve emder, et l a on te pique ton fric et normal pas de flic pas de justice. le monde qui marche sur la tête arnaqueurs voleurs de mede

Facturés 10€ sans avoir sollicité leur plateforme. Dépôt de plainte en cours si non remboursement de mes 10€. En gros t soulager quand tu résilie mais tu t'assoie sur t sou. Il passe par l'opérateur directement il sont fort les 🐶. L'opérateur doit être de mèche lui aussi c sur il touche une petite com.

Un scandale ! des voleurs comme dit précédemment dans les avis.....abonnement abusif , non demandé et prélevé sans en avoir connaissance. Aberrant et en meme temps g envie de dire bravo puisque cette arnaque dure depuis des années a priori !

Voleurs qui vous inscrivent contre votre gré à leur service qu’ils vous facturent ensuite 3€ par semaine sur votre facture téléphonique.

Je vais déposer plainte !!!! Dans l’après midi abonnement non sollicité c’est du vol !

Prélevée plusieurs fois sans savoir pourquoi ni comment !!! FF ne répond pas à ma question «  quel est le produit en question svp ». Sauf élément nouveau qui sera porté à ma connaissance, cela semble être du vol?

Abonné automatiquement sans avoir rien demandé

Voici tout simplement le copié/collé de mes mails du 22.06.2021 à FuzeForge et à mon fournisseur d'accès internet en Belgique (SCARLET). Toujours pas de réponse de FuzeForge.
Michel P
Mar 22-06-21 18:18
Messieurs, mesdames,
En TR mon mail de ce jour à SCARLET ainsi que sa réponse.
J'annexe aussi la facture litigieuse.
Je n'ai jamais souscrit le moindre abonnement à vos jeux et je ne joue d'ailleurs jamais. Par ailleurs il est impossible qu'un tiers ait frauduleusement utilisé mon smartphone.
Veuillez donc faire le nécessaire pour régulariser ma situation comptable avec SCARLET.
Ceci est une mise en demeure. Je me réserve le droit de porter plainte entre les mains de monsieur le Procureur du Roi et de me constituer partie civile, n'étant pas le seul dans cette situation.
Considération choisie.
Michel Paquot.
De : SCARLET
Envoyé : mardi 22 juin 2021 15:56
À : MOI
Objet : RE : Contact - 15208912 - Ma facture
Vous avez une question sur la réponse que nous vous avons donnée ?
Veuillez alors contacter notre service clientèle par téléphone au 02 275 27 27.
Bien à vous,
L’équipe Scarlet
Votre numéro de client: 15208912
Cher client,
Nous tenons à vous informer que l’activation de l'abonnement fuze forge a été effectué via votre Gsm.
Afin de vous désabonne, veuillez envoyer un e-mail et/ou appeler fuzeforge Digital Virgo Entertainment customer*digitalgp.com 0800 73 025.
Nous espérons que ce message vous aura fourni toutes les informations utiles.
Vous trouverez à tout moment les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre site web
Sincères salutations,
Amine,
Votre service clientèle Scarlet

-----Message d'origine-----
De : "M. MP (15208912)" .
Envoyé : mardi 22 juin 2021 12:57
À : "scarlet
Objet : Contact - 15208912 - Ma facture
Question:
Mardi 22.06.2021
Bonjour,
Je viens de recevoir avec étonnement votre facture mensuelle du 21.06.2021 n°21R-311.762.212 dun montant de 68,17€.
Je nai JAMAIS rien commandé chez Fuzeforge et encore moins fait appel au service Fuze Forge Help alors que vous me réclamez QUATRE fois 4,99€ pour un tel service relativement au mois écoulé.
Je ne comprends dailleurs pas comment il se fait que cest vous qui me réclamez ces montants et non ces voleurs avec lesquels je nai eu aucun contact.
Je pèse mes mots en parlant de voleurs car je viens de faire une recherche sur internet et je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Je vous paierai donc 48,21€ (et non 68,17€).
Merci de bien vouloir me confirmer que tout est en ordre.
Bien à Vous,

Arnaque, ce site facture sur internet+ sans qu'on est rien demandé.

They are just scammers and thieves, invoicing people directly through their phone bill without their signature or agreement.

Société d'escrocs qui facture n'importe qui au détour d'une pub sur internet, directement sur la facture de téléphone.