Jai bcp confiance sur la page, le délai d'envoi est fiable ainsi que les produits, les prix par rapport au marché son tjr plus bas et il y a la garantie qu'ils sont originaux.
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Je commande depuis des années sur Galaxus, et je n’ai jamais eu de soucis, hors mis une horloge/sonde météo, hygromètre, dont l’écran n’était pas fantastique. Mais sinon: Lave-linge Samsung, Lit de vo... Voir plus
J'aime visiter votre site car j'y trouve toujours de ce que j'ai besoin. En passant par l'électronique aux ustensiles de cuisine et jusqu'à l'accessoire de rangement et bien d'autres choses en plus.
Tous les produits (meubles et télévision) ont toujours été conformes à ce que j'espérais. Les prix sont souvent inférieurs aux autres magasins ou sites. Le transport est rapide et efficace. Je recomma... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires informatiques
- Magasin pour enfants
- Magasin d'électronique
- Boutique de santé et beauté
- Magasin de fournitures de bureau
- Magasin de sex-toy
Écrit par l'entreprise
Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbussen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.
Coordonnées de contact
Pfingstweidstrasse 60b, 8005, Zürich, Suisse
- +41445759500
- galaxus.ch
4,7
Excellent
34 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Tres bonne boutique
Une expérience d’achat transparente, avec des fiches produit détaillées et honnêtes,
Il ne manque plus qu’une sécurité au goût du jour avec les passkeys
1 mai 2026
Avis spontané
Première fois dans ma vie que je…
Première fois dans ma vie que je commande un article le soir (18h00) et que je reeçois l'article le lemdemain matin. BRAVO
30 avril 2026
Avis spontané
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, site fiable, livraison rapide. Et avec un vrai service clients!
1 mai 2026
Avis spontané
Commande facile
La commande était facile et la livraison offerte et très rapide. C'était ma première expérience d'achat sur Galaxus. Cela m'encourage à commander à nouveau.
29 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à ma dernière commande, car je rencontre à nouveau un problème de livraison.
Pour la deuxième fois, mon colis a été déposé de manière totalement inappropriée, à savoir à l’extérieur, au-dessus / en dessous de ma boîte aux lettres, visible depuis la route et accessible à tous. Cette fois-ci, le colis était même posé directement sur le sol, sur le bitume.
De plus, l’emballage était fortement endommagé (boîte écrasée), ce qui est inacceptable compte tenu de la nature des produits commandés.
Je tiens à vous signaler que ce mode de livraison n’est pas sécurisé et expose clairement les colis au vol, aux intempéries et aux dégradations.
Je vous remercie de bien vouloir :
– prendre les mesures nécessaires auprès du service de livraison
– me confirmer qu’une solution sera mise en place afin que cela ne se reproduise plus
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
Carole Bouchain
1 mai 2026
Avis spontané
La livraison par la Poste est une horreur
Les produits sont super, mais la livraison par la Poste est une horreur. Mon colis, devant ma porte (qui donne dans la rue).... heureusement que personne l'a volé!!!!
1 mai 2026
Avis spontané
Tout parfait
30 avril 2026
Avis spontané
Livraison le lendemain produit de…
Livraison le lendemain produit de qualité rien à dire 👍🏼
30 avril 2026
Avis spontané
Reçu ce jour ma commande Denver HJB-172…
Reçu ce jour ma commande Denver HJB-172 je l’ai mis en charge 4h00 et je l’ai utilisé 7 à 8 minutes et la batterie est plate ça ne tient pas la charge 😡
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Galaxus.ch
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que vous rencontriez des problèmes avec un article acheté chez nous.
Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à enclencher le processus de garantie via https://www.galaxus.ch/fr/after-sales
Meilleures salutations,
Team Galaxus
Le top du top !!!
Le site de commande en ligne le plus efficace et le plus qualitatif que j'ai jamais vu ! Les produits sont top, les prix ultra compétitifs et la livraison toujours ultra rapide.
Merci et bravo à toute l'équipe Galaxus !!!!
30 avril 2026
Avis spontané
J'ai commandé une table basse elle très…
J'ai commandé une table basse elle très belle, arrivé très vite. rien a dire
Merci
30 avril 2026
Avis spontané
Tout est très clair
Tout est très clair, rapide et compréhensible. Même lorsque j’ai eu besoin de retirer un article de la commande et de l’annuler, Galaxus l’a fait immédiatement et de manière très confortable via le chat. Très satisfait du service ! 👍😊
30 avril 2026
Avis spontané
Rien à reprocher concernant les…
Rien à reprocher concernant les articles commandés, toujours conformes et de bonne qualité.
En revanche, l’optimisation des colis laisse clairement à désirer. Il est fréquent de recevoir plusieurs emballages pour une seule commande, ou des cartons disproportionnés par rapport au contenu. À l’heure où les enjeux écologiques sont essentiels, une amélioration sur ce point serait vraiment appréciée.
29 avril 2026
Avis spontané
Très bonne expérience.
29 avril 2026
Avis spontané
Produit reçu rapidement et commande…
Produit reçu rapidement et commande complete comme toujours
29 avril 2026
Avis spontané
Délai de livraison très rapide par voie…
Délai de livraison très rapide par voie postale. Excellent service.
29 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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