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Noté 5 sur 5 étoiles

On trouve d'excellents produits de bonne qualité et l'expédition est très rapide. Le service client est aussi très efficace. Un vendeur ne m'a pas envoyé le produit que je lui ai acheté, alors en cont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis des années sur Galaxus, et je n’ai jamais eu de soucis, hors mis une horloge/sonde météo, hygromètre, dont l’écran n’était pas fantastique. Mais sinon: Lave-linge Samsung, Lit de vo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jai bcp confiance sur la page, le délai d'envoi est fiable ainsi que les produits, les prix par rapport au marché son tjr plus bas et il y a la garantie qu'ils sont originaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime visiter votre site car j'y trouve toujours de ce que j'ai besoin. En passant par l'électronique aux ustensiles de cuisine et jusqu'à l'accessoire de rangement et bien d'autres choses en plus.

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires informatiques
  2. Magasin pour enfants
  3. Magasin d'électronique
  4. Boutique de santé et beauté
  5. Magasin de fournitures de bureau
  6. Magasin de sex-toy

Écrit par l'entreprise

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbussen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

34 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours TOP

Toujours arrivé à la date de livraison prévu, hyper rapide et super bien emballé.
Je recommande ✨

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Service de livraison toujours impeccable. Produit et tarif relativement attractif, what's else ! Je recommande.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Trop grand pour mes chiens et ils ne…

Trop grand pour mes chiens et ils ne voulaient pas boire dedans sinon elle est top

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Galaxus.ch

Réponse de Galaxus.ch

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que la marchandise ne réponde pas entièrement à vos besoins.

Si vous avez la moindre question ou demande, nous nous tenons à votre disposition : https://www.galaxus.ch/help

Meilleures salutations,
Team Galaxus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que j'ai fait…

C'est la première fois que j'ai fait appel à Galaxus pour mes achats. La radio que j'ai commandée correspond à ma commande et je l'ai reçue dans les délais. J'ai pu suivre la livraison de DPD. Il ne me reste plus qu'à installer cette radio. Au vu de ce qui précède, je suis prêt à renouveler l'expérience. Merci. Meilleures salutations.

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande depuis des années sur…

Je commande depuis des années sur Galaxus, et je n’ai jamais eu de soucis, hors mis une horloge/sonde météo, hygromètre, dont l’écran n’était pas fantastique. Mais sinon: Lave-linge Samsung, Lit de voyage bébé, Bouteille de gin pour un cadeau d’anniversaire, caméra/babyphone, blender, déshumidificateur, etc. Tjs tout ok! Et la bouteille de gin, commandée vendredi 16h, livrée samedi matin! Bravo!

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Si ma femme y trouve son compte…

Si ma femme y trouve son compte (produits cosmétiques), je trouve que le mode d'emballage de l'envoi est déplorable. Les produits sont jetés dans le contenant manifestement pas dimensionné à la commande donnant le sentiment d'avoir été servi à la façon de "l'auge à cochons". Nombre d'évaluations portent sur ce même constat. Votre logistique aurait déjà dû prendre ses dispositions si son responsable était bien à sa place.

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Galaxus.ch

Réponse de Galaxus.ch

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et sommes sincèrement navrés pour ce problème d'emballage.

Sans référence communiquée de votre part, il est délicat de vous répondre avec précision mais nous ne manquerons pas de faire part de votre feedback auprès de la logistique.

Nous espérons que la marchandise vous donnera malgré tout entière satisfaction et, au besoin, nous tenons à votre disposition par mail, chat ou téléphone : https://www.galaxus.ch/help

Meilleures salutations,
Team Galaxus

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Magnifique, livraison no rush mais arrivé rapidement ! Très bien protégé, notifications d'envoi live, parfait.

11 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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