Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Adoro o facto de comprarmos jogos físicos mais baratos, sendo compensador o plano de subscrição. No entanto, das duas entregas que tive, numa a caixa veio partida e noutra está atrasada até agora. Aco... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Apesar dos preços serem excelentes e o envio super rápido. Existem dois pormenores a apontar. O primeiro é o custo dos portes que são demasiado elevados, contudo são justificados pela qualidade e ra... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Acho que os preços dos jogos na sua maioria não são maus e em alguns caso é possível conseguir melhores valores do que a concorrência.. no entanto podia ser melhor em alguns aspectos: 1) os car... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeux vidéo
  2. Fournisseur de service de jeux

À propos de Gamestore

Écrit par l'entreprise

A Gamestore é uma loja de venda de jogos exclusiva online, que funciona mediante um serviço de subscrição anual.

Isto é, para teres acesso aos preços mais baixos a que comercializamos os nossos jogos, tens de te tornar membro através da compra de um dos 3 planos (plano Beginner, Standard ou Expert).

Plano Beginner: 24,99€/ano

Permite UM utilizador;

UM endereço postal de entrega;

Limite de compra de UMA unidade de cada artigo;

Cartões de carregamento de carteira

Playstation Network, Xbox Live, Nintendo eShop, etc., não têm limite de compra.

Plano Standard: 29,99€/ano

Permite UM utilizador;

DOIS endereços postais de entrega;

Limite de compra de DUAS unidades de cada artigo;

Cartões de carregamento de carteira Playstation Network, Xbox Live, Nintendo eShop, etc., não têm limite de compra.

Plano Expert: 39,99€/ano

Permite DOIS utilizadores;

1º utilizador: tem todos os benefícios do plano Standard;

2º utilizador: beneficia de um plano Beginner;

Cartões de carregamento de carteira Playstation Network, Xbox Live, Nintendo eShop, etc., não têm limite de compra.

Visita o nosso site em www.gamestore.pt onde, para além da informação que descrevemos, poderás consultar os preços das adesões e os preços dos jogos, entre outros detalhes.

Claro que, alguma dúvida ou questão que tenhas, estamos à distância de um e-mail: suporte@gamestore.pt

Bom jogo 🕹

Gamestore


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

30 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Apoio ao cliente rude e insolente

Bem, por onde começar...

Em tempos coloquei um review negativo desta empresa na trustpilot, prontamente retirado por mim próprio assim que a situação ficou resolvida!
Passado 1 dia, já sem review qualquer online, recebo uma mensagem no Facebook da GameStore extremamente indignada com o meu review e a pedir para "me retratar".
Nunca na minha vida tinha sido assim abordado por uma empresa, revela talvez um pouco de imaturidade da mesma, confesso que fiquei espantado.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente Loja

Vale bem a pena pagar a subscrição, que ao fim de 3 jogos já esta mais do que paga. Jogos a nivel nacional com preços baixos. Nunca tive razao de queixa sempre veio tudo dentro do tempo e bastante bem protegido.

7 mai 2025
Avis spontané
Logo de Gamestore

Réponse de Gamestore

Obrigado pela tua apreciação, Fabio! Bom jogo.

Noté 5 sur 5 étoiles

MELHOR LOJA DE JOGOS

Sou cliente a quase 1 ano , e até agora estou super satisfeito com a GAME STORE.
Não é fácil nos dias de hoje dar 70/80€ por um jogo , quando recomendaram esta loja nem quis acreditar dos preços.
Sempre gostei de jogos em formato físico , o que cativou me mais .
Cada encomenda é muito rápido ! Hoje faço encomenda , amanhã ou dia a seguir chega na minha residência!
Jogos chegam novos, selados e em bom estado .
Recomendo imenso a todos

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Problemas de entrega

Adoro o facto de comprarmos jogos físicos mais baratos, sendo compensador o plano de subscrição. No entanto, das duas entregas que tive, numa a caixa veio partida e noutra está atrasada até agora. Aconselho vigorosamente a mudar a transportadora.

6 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Gamestore

Réponse de Gamestore

Olá Pedro. Lamentamos o sucedido. Mas lamentamos ainda mais, nunca nos teres contactado, para reportar essas situações que desconheciamos por completo. Bastaria nos teres contactado, por um dos habituais canais do nosso serviço de apoio ao cliente, para te apresentarmos uma solução rápida. Sugiro mesmo que, caso tenhas interesse na troca da caixa partida, nos envies um email a reportar o sucedido.
Agradecemos, desde já, a tua compreensão e disponibilidade.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vale a pena

Vale a pena
Gamestore devia ser a primeira escolha para qualquer pessoa que compra jogos físicos. Basta comprar 2/3 jogos por ano e o plano já compensa.
Nunca tive nenhum problema na entrega.
Para além disso é sempre possível tirar dúvidas pelo messenger.

5 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Confiável e excelente qualidade

Jogos em formato físico, novos e selados, ao melhor preço do mercado. Da minha primeira experiência, a encomenda foi efetuada no prazo previsto (um dia útil), estando em perfeitas condições.
Aspetos a melhorar: transparência quanto ao custo de envio (verifiquem nas Perguntas Frequentes essa informação); maior rapidez na reposição de stock; disponibilização mais cedo de jogos novos em pré-venda.
Recomendo vivamente a loja.

24 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10/10 mais uma vez

ja faz 1 ano que conheço esta empresa e logo que a minha subscrição acabou renovei de imediato mesmo não tendo comprado um jogo ha mais de 6 meses , no entanto comprei 2 jogos 1 pra mim e 1 pra um amigo meu que no qual o do meu amigo chegou no dia seguinte e o meu acabou por ter alguns contra-tempos , comprei um jogo que estava fora de stock mas que ainda não estava sinalizado como tal no site , demorou algum tempo a ser entregue devido ao facto de ter comprado na quinta-feira e como nao havia em stock tive de esperar pela proxima semana pois a loja so entrega nos dias uteis , chegou basicamente 6 dias depois , 4 dias se tirarmos os fins de semana , no entanto nada de grave o meu objetivo era ter o jogo e ambos os jogos como sempre vieram em condições , tambem queria apontar que era algo que nao tinha apontado nas outras criticas é o facto de o atendimento ao cliente ser super rapido , eficaz e simples .

24 août 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Apesar dos preços serem excelentes e o…

Apesar dos preços serem excelentes e o envio super rápido. Existem dois pormenores a apontar.
O primeiro é o custo dos portes que são demasiado elevados, contudo são justificados pela qualidade e rapidez do serviço.
O segundo é o tempo que o site demora a colocar os jogos para pré venda ou até mesmo para venda. Muitas vezes só os coloca 1 dia após o seu lançamento, algo que me deixa bastante pé atrás em arriscar em esperar ou se compro em promoção numa outra loja. As pré vendas têm de ser colocadas com antecedência de pelo menos uns meses e não semanas ou dias.

13 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Opinião novo cliente

Por agora tudo Ok. Tive um problema com uma encomenda e foi rapidamente solucionado. Apoio/suporte 5 estrelas. Conceito interessante para quem opta por jogos fisicos

8 juillet 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Não é mau, mas tem algumas coisas a melhorar

Acho que os preços dos jogos na sua maioria não são maus e em alguns caso é possível conseguir melhores valores do que a concorrência.. no entanto podia ser melhor em alguns aspectos:

1) os cartões de oferta não estão ao melhor preço. Por exemplo, a gamestore vende o cartão da psn de 50€ a 45€ enquanto há outros locais que vendem por 40€.

2) o preço de 3.60€ pelos custos de entrega é demasiado elevado para cada pedido. Por 4.99€ a cada 30 dias é possível ter amazon prime com entregas em 24h e os preços dos jogos às vezes são mais baixos por lá.

Não sei se irei renovar a minha assinatura.. irá depender de como o serviço evolui nos próximos meses.

4 mars 2023
Avis spontané
Logo de Gamestore

Réponse de Gamestore

Obrigado pelo feedback construtivo, Joao Fernandes. Tentamos fazer o nosso melhor, com a dimensão que temos face a gigantes da distribuição e à disparidade das políticas fiscais a nível internacional. Temos tido o orgulho de conseguir fazer entregas de pré-vendas antes de grandes concorrentes. E continuaremos a batalhar pela preferência dos nossos Clientes! Até breve e bom jogo.

Noté 5 sur 5 étoiles

A melhor loja de jogos em Portugal

A GameStore é simplesmente incrível. Jogos em mídia física para todas as plataformas a preços extremamente acessíveis, não há muito mais a dizer. São, e continuarão a ser a minha loja predileta!

24 février 2023
Avis spontané
Logo de Gamestore

Réponse de Gamestore

Obrigado pela tua apreciação, Gonçalo! Bom jogo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Já fiz algumas encomendas e tem tudo…

Já fiz algumas encomendas e tem tudo sempre corrido de forma impecável ‘
Pros
-envio rápido
-muito bem embalado
-Óptimo para compras de jogos switch , ou lançamentos recentes de qualquer outra plataforma
- Apoio ao cliente muito atencioso

Cons:

-Para jogos já lançados a algum tempo, a maioria dele encontra se ao mesmo preço ou mais baratos na Amazon.
- Alguns jogos recentes encontram se a preços mais baixos noutros sites , por ex o sonic frontiers está a cerca de 42€ , e na Amazon está 9€ mais barato a 33€
-Tenho pena também de alguns jogos novos não estarem no site, como por exemplo exemplo o mount and blade 2
-Biblioteca de jogos limitada

Overall é uma óptima loja e consegue se encontrar muitos bons preços para a maioria dos jogos, mas aconselho sempre a darem uma olhada em outras plataformas porque por vezes encontra-se preços melhores e sem subscrição paga necessária.

Edit : entretanto os preços desceram na game store , sendo agora na maioria mais barato !

10 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Gamestore

Réponse de Gamestore

Obrigado pela tua partilha, Filipe! Bom jogo e Feliz 2023.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente loja de jogos!

Encontrei a Gamestore através das redes sociais, espreitei o site e, não só fiquei surpreendido com os preços baixos dos jogos, como também com a vasta oferta que tem para todo o tipo de plataformas (Playstation, Xbox, Nintendo...). Imediatamente subscrevi um dos planos, já comprei 5 jogos e tudo tem sido impecável! O envio é extremamente rápido, a entrega é feita por transportadora, os jogos, em formato físico, são novos, selados (selo IGAC) e o Apoio ao Cliente muito disponível e atencioso.
Encontrei a minha loja de jogos para muuuitos anos!

2 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente rapidez

Excelente rapidez, preço, qualidade e atendimento! Tudo novo lacrado em PT e com respetivos selos igac. Sem dúvida aconselhável a toda comunidade gamer!!

18 juin 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus