Garantme Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 262 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la simplicité et la rapidité du processus, soulignant une excellente réactivité et des délais de réponse très courts. Le personnel est souvent loué pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute, offrant un accompagnement efficace et des explications claires. Le service global est jugé très satisfaisant, facilitant grandement les démarches des utilisateurs. Cependant, quelques personnes ont trouvé le processus en ligne difficile ou laborieux, rencontrant des problèmes de compréhension du site ou des étapes chronophages. Certains ont également signalé un processus de certification long, avec un volume de pièces justificatives jugé excessif ou des demandes répétées, rendant l'expérience moins fluide.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant son efficacité remarquable et sa rapidité. Les... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la réactivité, soulignant un parcours ultra simple et une... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, les consommateurs appréciant la... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, soulignant un parcours... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis retraité et voulu louer un appartement dans l'Hérault, tous les propriétaires me demandaient une caution, ou une garantie. Alors que j'ai des revenus corrects. Le propriétaire d'un appartem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parcours ultra simple et réactivité au rendez-vous ! Il suffit de se laisser guider sur les étapes et de suivre les mails pour obtenir rapidement son acte de caution permettant ainsi de procéder à la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Garantme aux copropriétaires qui ne reçoivent pas de caution de leur locataire. C'est une entreprise très à l'écoute et sérieuse pour les 2 parties. Les explications sont claires et pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dossier facile à compléter. On peut visualiser le document pour voir si il est lisible avant de l'envoyer, cela évite le refus de celui-ci. Réponse très rapide. Super


À propos de l'entreprise

  1. 20 des 46 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Garantme apporte des solutions simples, sécurisées et rapides pour accompagner les professionnels de l'immobilier, mais aussi les bailleurs et locataires. Notre objectif est de rendre la location accessible et sereine.

Écrit par l'entreprise

Une réponse en 24 heures
Une équipe de conseillers est à votre disposition pour vous aider à compléter votre dossier et pour répondre aux questions des bailleurs pendant votre recherche.
Plus de 3000 agences partenaires
Plus de 3000 professionnels de l'immobilier font confiance à la garantie Garantme. Découvrez le détail des garanties sur www.garantme.fr.
Plus de 45 000 locataires garantis par Garantme
En 2021, nous avons facilité l'accès à la location pour plus de 25 000 locataires. Notre ambition pour l'année 2022 est d'aider 55 000 locataires. Ça n'est possible qu'avec votre aide !

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(7 623)

1 515 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, l’échange a été fluide et agréable. La personne a été à l’écoute, professionnelle et m’a bien accompagné dans ma démarche. Merci pour la qualité du service.

22 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Services OK, mais inutiles dans mon cas

Rien à dire sur les services de Garantme en tant que tels, mais mes démarches n'ont servi à rien : ni les agences que j'ai contactées, ni les bailleurs particuliers auxquels j'ai eu affaire, n'ont accepté ce garant.

19 mars 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

A côté de la plaque

J'ai monté un dossier pour m'aider à trouver une location en non meublé.

Tous les jours je recevais les mêmes appartements proposés en meublé ou colocation et ne respectant aucun de mes critères, j'ai du supprimer mon compte car malgré avoir désactivé les annonces je continuais de recevoir des mails tous les matins à 8h00.

La garantie a été inutile, les agents se sont trompés dans l'étude de mes fiches de paie et n'ont compté que la première ligne du document en revenu, du coup ma garantie était peu élevée car 600 euros de mon salaire n'étaient pas pris en compte.

Nul de chez nul.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Maha du service Client était très rapide pour résoudre le problème, merci à elle !

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Je félicite et apprécie la promptitude avec laquelle elle gère les dossiers de ces clients et la maîtrise ainsi que l'accompagnement.

16 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Servie fiable

Contente du conseil de l ‘agence imax .
qui m ‘a orienté vers votre service Garantme .
Vous m ‘avais facilité les demandes et soutenu pour mon projet que par appel téléphonique ou via l applicationen ligne .
Merci

17 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Abdelaziz A

Un grand merci à Abdelaziz A. pour son aide ! J'ai téléphoné pour demander l'attestation de garantie de mon logement de cette année. Il est très aimable, compréhensif et a tout de suite répondu à mes besoins. Service parfait !

17 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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