Je suis retraité et voulu louer un appartement dans l'Hérault, tous les propriétaires me demandaient une caution, ou une garantie. Alors que j'ai des revenus corrects. Le propriétaire d'un appartem... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un grand merci à Abdelaziz A. pour son aide ! J'ai téléphoné pour demander l'attestation de garantie de mon logement de cette année. Il est très aimable, compréhensif et a tout de suite répondu à mes... Voir plus
Je recommande Garantme aux copropriétaires qui ne reçoivent pas de caution de leur locataire. C'est une entreprise très à l'écoute et sérieuse pour les 2 parties. Les explications sont claires et pr... Voir plus
Contente du conseil de l ‘agence imax . qui m ‘a orienté vers votre service Garantme . Vous m ‘avais facilité les demandes et soutenu pour mon projet que par appel téléphonique ou via l applicatio... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 19 des 45 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
Écrit par l'entreprise
Garantme apporte des solutions simples, sécurisées et rapides pour accompagner les professionnels de l'immobilier, mais aussi les bailleurs et locataires. Notre objectif est de rendre la location accessible et sereine.
Écrit par l'entreprise
- Une réponse en 24 heures
- Une équipe de conseillers est à votre disposition pour vous aider à compléter votre dossier et pour répondre aux questions des bailleurs pendant votre recherche.
- Plus de 3000 agences partenaires
- Plus de 3000 professionnels de l'immobilier font confiance à la garantie Garantme. Découvrez le détail des garanties sur www.garantme.fr.
- Plus de 45 000 locataires garantis par Garantme
- En 2021, nous avons facilité l'accès à la location pour plus de 25 000 locataires. Notre ambition pour l'année 2022 est d'aider 55 000 locataires. Ça n'est possible qu'avec votre aide !
Coordonnées de contact
9 rue des Colonnes, 75002, Paris, France
- +33 1 76 41 02 04
- support@garantme.fr
- garantme.fr
4,5
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
très rapide
Bonjour j'ai fait un dossier et j'ai eu un premier retour très rapide ce qui est important pour une recherche de logement. En améliolation et vu le contexte immobilier notamment en IDF il serait intéressant de pouvoir par exemple faire trois dossiers maximum en même temps
16 juin 2026
facilité pour gérer les pièces justificatives
15 juin 2026
Bonjour merci pour votre le message…
Bonjour merci pour votre le message merci beaucoup pour votre écoute c'est un organisme franchement c'était top bonne journée et cordialement
9 juin 2026
Répoonse très rapide
Répoonse très rapide, mais je ne comprends pas pourquoi avoir besoin de ce service pour les loueurs.
8 juin 2026
Baptiste DESHARBRES a toujours les…
Baptiste DESHARBRES a toujours les bonnes explications pour m'aider a louer et mieux garantir mes appartements en gestions
je recommande Garantme
15 juin 2026
Avis spontané
Non rassurant
J'ai dû remettre 3 fois mes documents avant qu'ils soient enregistrés, ce qui n'est pas rassurant. De plus demander un relevé de compte épargne c'est abuser pour une location d'appartement étudiant, d'autant que d'autres documents importants ont été aussi déposés sur ce site.
15 juin 2026
Réponse de Garantme
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez obtenu votre certificat d'éligibilité Garantme !
En fonction de la situation du candidat, des justificatifs de revenus peuvent être demandés, que ce soit pour vous ou votre référent de confiance, afin de finaliser l'analyse du dossier. En revanche, un justificatif d'épargne n'est pas un document obligatoire pour la validation d'un dossier étudiant.
Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter au +33 1 76 41 02 04 ou par e-mail à support@garantme.fr. Nous serons ravis d'échanger avec vous.
Bien cordialement,
L'équipe Garantme
Je tiens à remercierla conseillère Maha…
Je tiens à remercierla conseillère Maha S. Pour son professionnalisme, sa réactivité et son aide. Elle a été très à l’écoute et attentive. Très bonne expérience…
15 juin 2026
Avis spontané
J’ai eu Yesmine L au telephone
J’ai eu Yesmine L au telephone. Merci beaucoup pour sa bienveillance et sa comprehension. Garantme est tres fiable. Ça fait un an que je passe par cette plateforme et je n’ai eu aucun soucis.
15 juin 2026
Avis spontané
Expérience très positive avec Garantme
Expérience très positive avec Garantme. Le service est rapide, clair et efficace. Un point fort est sans aucun doute le service client, toujours disponible, à l’écoute des besoins des clients et prêt à répondre rapidement à toutes les questions ou demandes. Je recommande vivement leurs services !
15 juin 2026
Avis spontané
trop automatisé
trop automatisé. il y a des situations qui ne sont pas prises en compte: entrepreneur, gérant de société, des profils avec de hauts revenus qui ressortent peu valorisés. cela n'aide pas. Si on n'est pas un salarié classique ce n'est pas adapté.
7 juin 2026
Réponse de Garantme
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les entrepreneurs, gérants de société et autres profils indépendants sont bien éligibles chez Garantme.
Vous pouvez retrouver la liste des statuts professionnels acceptés ainsi que les justificatifs demandés en consultant notre Centre d'aide : https://help.garantme.fr/fr/qui-peut-etre-eligible-a-la-garantie-garantme.
Nous sommes à l'écoute de votre situation et souhaiterions mieux comprendre la difficulté que vous avez rencontrée. N'hésitez pas à nous contacter au +33 1 76 41 02 04 ou par e-mail à support@garantme.fr.
Bien cordialement,
L'équipe Garantme
L’expérience client est très bien
L’expérience client est très bien, les personnes ne connaissent pas cette garantie.Quand c’est entre particuliers c’est plus compliqué
7 juin 2026
5 étoiles méritées
5 étoiles méritées. Après un refus de SmartGarant, j’étais en panique pour mon logement. Garantme a repris mon dossier, tout expliqué simplement, et validé mon certificat en moins d’une journée. L’activation avec le bailleur a été rapide. C’est le sésame quand t’as pas de garant physique. Merci à l’équipe pour le suivi.
12 juin 2026
J'ai eu affaire à Hichem au téléphone
J'ai eu affaire à Hichem au téléphone. Il a su répondre à ma demande en peu de temps. Et grâce à lui j'ai pu transmettre mon attestation de garantie au plus vite à mon bailleur. Je salue son professionnalisme et sa courtoisie. Très satisfait du service client GARANTME qui est synonyme de réactivité.
12 juin 2026
Avis spontané
Changement de plan de paiement
J'avais appelé pour un changement de plan de paiement , le conseiller m'a répondu rapidement et très gentiment, on a pu trouvé facilement une solution à mon problème , merci monsieur
12 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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