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Garantme Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Courtier d'assurances
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 248 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le professionnalisme, la réactivité et la serviabilité du personnel, appréciant les réponses claires et précises. La gestion rapide et efficace des demandes est souvent soulignée, avec un soutien personnalisé et rassurant. Le service est constamment décrit comme excellent, facilitant la constitution des dossiers et l'atteinte des objectifs de logement. Cependant, quelques clients ont rencontré des difficultés avec le processus de soumission des documents, le trouvant parfois long et exigeant un volume excessif de pièces. D'autres ont signalé des interactions moins satisfaisantes avec le personnel ou un service perçu comme insuffisant après le paiement.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant son efficacité, sa rapidité et son... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant une grande... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant la réactivité, le... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant la facilité d'usage... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d'informations concernant le paiement et le remboursement de la garantie. Le temps d'attente était très court et j'ai été directement redirigé vers une personne professionelle et... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis retraité et voulu louer un appartement dans l'Hérault, tous les propriétaires me demandaient une caution, ou une garantie. Alors que j'ai des revenus corrects. Le propriétaire d'un appartem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Garantme aux copropriétaires qui ne reçoivent pas de caution de leur locataire. C'est une entreprise très à l'écoute et sérieuse pour les 2 parties. Les explications sont claires et pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dossier facile à compléter. On peut visualiser le document pour voir si il est lisible avant de l'envoyer, cela évite le refus de celui-ci. Réponse très rapide. Super

À propos de l'entreprise

  1. N° 18 des 44 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

Garantme apporte des solutions simples, sécurisées et rapides pour accompagner les professionnels de l'immobilier, mais aussi les bailleurs et locataires. Notre objectif est de rendre la location accessible et sereine.

Écrit par l'entreprise

Une réponse en 24 heures
Une équipe de conseillers est à votre disposition pour vous aider à compléter votre dossier et pour répondre aux questions des bailleurs pendant votre recherche.
Plus de 3000 agences partenaires
Plus de 3000 professionnels de l'immobilier font confiance à la garantie Garantme. Découvrez le détail des garanties sur www.garantme.fr.
Plus de 45 000 locataires garantis par Garantme
En 2021, nous avons facilité l'accès à la location pour plus de 25 000 locataires. Notre ambition pour l'année 2022 est d'aider 55 000 locataires. Ça n'est possible qu'avec votre aide !

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(7 592)

1 482 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Mme Yesmine…

Je tiens à remercier Mme Yesmine pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Son accompagnement a été très apprécié et a grandement facilité mes démarches. Merci pour votre excellent service 🤩

Radman

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Il m'a débauché sans le savoir !

Vraiment très agréablement surpris par la fluidité de l'échange ET son efficacité avec le conseiller Mohamed NASR de Garantme.
Je ne fais quasiment jamais d'évaluation de ce type mais là c'est irrésistible :)
Clair, pertinent sans être commercialement lourd :)
Et en plus pointu !
Bravo et merci !
A+ probablement !

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j'avais un soucis de correction

j'avais un soucis de correction, j'ai contacter le service par message, et 10 minutes plus tard un collaborateur m'a téléphoné et résolu mon problème.
merci à Baptiste pour son aide et les explications

16 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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