Garduru Avis 209

Ich hatte wohl Glück. Bestellt habe ich die Leuchte Anfang Dezember 2024, einen Tag später habe ich den Widerruf gemailt, nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte. Zwei Tage darauf kam eine wirklich sehr freundliche Nachricht der Versandabteilung in China mit der Entschuldigung, dass die Lampe schon ausgeliefert ist und ein Storno nicht mehr möglich sei, aber ich sie gerne zurücksenden kann.
Heute kam die Lampe nach 4 Wochen an.
Sie ist von guter Qualität und funktioniert.

Wie so viele vor mir schon schrieben...auch ich bin auf das sehr gut gestaltete Erscheinungsbild des Shops im Internet hereingefallen. Auf eine Lampe, deren Lieferzeit mit 1-5 Tagen angegeben wurde, habe ich 7 Wochen gewartet. Nach ca. 25 Tagen habe ich eine Widerruf gesendet, der abgelehnt wurde, da die Ware angeblich bereits unterwegs sei. Geliefert wurde eine super billige Lampe, die nicht im Geringsten mit den Angaben im Shop übereinstimmt. Ich werde diesen Shop auf jeden Fall der Verbraucherzentrale melden!

Fakeshop aus China!
Achtung!
Der Shop ist gut aufgemacht und man denkt er sitzt in Europa aber leider ist es nur Fake aus China!!
Die Bilder sind Klasse die Ware ist minderwertig und sehr billig.
Ok Rücknahme wird akzeptiert aber man muss die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken!!

Achtung, hier wird minderwertige China-Ware zu einem hohen Preis verkauft. Vorgetäuscht wird allerdings ein EU Shop!
Den Fehler sollte man nur 1x machen.

Die Vorgehensweise des Shops lässt sich folgendermaßen zusammenfassen:

1) Nutzen einer professionell gestaltete Website, die den Anschein erweckt als säße der Shop in Deutschland (bzw. Europa) in Wahrheit aber in China sitzt.
2) Stornieren ist auf der Website nicht möglich und der Kundenservice reagiert auf Anfragen erst, wenn die Ware bereits verschickt wurde.
3) Zwar gibt es 30 Tage Widerrufsrecht, aber dafür muss man die Ware auf eigene Kosten (!) nach China zurücksenden.
4) Damit wird faktisch das Widerrufsrecht ausgehebelt.

Leider konnte mir der PayPal Käuferschutz nicht weiterhelfen, da die Ware tatsächlich nach langer Zeit geliefert wurde, obwohl ich rechtzeitig vor Versand der Ware storniert habe. Schade, dass sich PayPal hier nicht verantwortlich fühlt ein solch unseriöses Verhalten zu unterbinden.

Die Unkosten muss ich wohl als Lehrgeld verbuchen.

Rückgabe nach China? Da besser nicht bestellen...

FINGER WEG!!!!

Schade, dass man die Warnungen nicht gleich direkt auf der Händlerseite hinterlassen kann. Denn sind wir mal ehrlich, wer sucht schon zuerst nach Erfahrungen und bestellt dann.
Das werde ich aber jetzt zukünftig tun, denn diese Billigware aus China muss man nicht kaufen!
Leider sperrt auch Paypal den Händler nicht, sofern er Geld zurück überweist, aber auf den Rücksendekosten nach! China bleibt man sitzen!!!!
Also bitte nichts dort bestellen!

Achtung, hier wird minderwertige Ware zu einem hohen Preis verkauft. Und ihr bleibt auf den hohen Rückesendekosten sitzen, war mir eine Lehre, nie wieder!

Achtung! Absolut unseriös! Gefälschte Ware aus China. Ich hatte eine Fußmatte für teure 88€ bestellt. Geliefert wurde ein völlig unbrauchbares Stück Schaumstoff. Nicht nutzbar. Der Händler hat sich nicht auf eine Reklamation eingelassen und sich immer wieder nur auf seine Widerrufsrichtlinien in den AGB berufen. Kommunizieren konnte ich nur mit einem Chatbot, der immer wieder dasselbe abspulte. Über den Paypal Käuferschutz habe ich nach wochenlangem Hin und her immerhin die Hälfte, also 44€, wieder bekommen. Zu dumm von mir. Ist mir bisher noch nicht passiert. Die Seite ist aber echt perfekt gefaket. War mir eine Lehre…

Die Ware wurde nie geliefert. Daher habe ich einen PayPal-Fall eröffnet, da ich nach der Bestellung und Bezahlung keinerlei Rückmeldung vom Shop erhalten habe. Die Zahlung wurde über PayPal nach Hongkong abgewickelt, obwohl der Shop den Anschein erweckt, ein deutscher Anbieter zu sein. Warum erfolgt die Zahlung nach China?

Nach über einer Woche nach Bestellung keine Auskunft über Lieferung. Auf Mailanfragen über eine Woche keine Antwort. Dann: Ware ist nicht lieferbar; Angebot eines Gutscheins. Nach Ablehnung und Bitte um Rückerstattung wieder langes Warten. Nachdem ich den Fall Paypal gemeldet habe, wieder langes Warten, jetzt endlich das Geld zurückbekommen. Nie wieder.

Verkauft billige China Ware zu überteuerten Preisen. Versucht über diesen Fakt hinweg zu täuschen, indem z.b. unrealistische Lieferzeiten angegeben werden. Support antwortet entweder gar nicht, oder geht bewusst nicht auf die Anfrage ein und versendet irrelevante Standard-Emails. Artikel wurde kurz nach Aufgabe der Bestellung Storniert - Verkäufer sagt nicht möglich. Nachdem die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgte, bin ich vom Kauf zurückgetreten - wird vom Verkäufer ignoriert. Annahme des Pakets habe ich verweigert. Versuche jetzt über Paypal Käuferschutz wieder an mein Geld zu kommen.

Leider total schlechte Erfahrung. Ware hat ewig gebraucht bis zur Ankunft, ich musste mehrmals fragen. Das Tracking war nicht möglich. Als die Ware ankam war auch klar warum. Billig China Ware. Wenn ich das gewusst hätte! Nirgends auch nur eine Information darüber! Nun will ich das Zeug nicht, wollen sie einem 20% anbieten damit man die Ware nicht zurückgeben soll. Wenn man kocht annimmt wird gleich direkt gekontert, dass man nach China zurücksenden muss auf eigenen Kosten. Das stimmt nur leider nicht, wenn das nirgends vermerkt wird vorher dann ist der Verkäufer selber zuständig und nicht der Käufer. Auf diesen Hinweise meldet sich nun wieder keiner!

3 Wochen keine Lieferung, dann nachdem ich einen Paypal-Fall geöffnet habe wurde auch auf meine Support Anfrage auf der Website geantwortet. Zufall? Dann wurde ich dreimal mit falschen Pronomen angesprochen, was nicht schlimm ist, aber wenn ich die E-Mail mit Mit freundlichen Grüßen Herr XX beende, dann will ich nicht nochmal mit Frau XX angeschrieben werden. Niemals etwas bestellen. Absolut scam der Laden.

Absolute Abzocke! Die Lampe die ich erhalten habe entspricht in keinster Weise dem Produkt, welches ich bestellt habe.
Auf meine Mails wird nicht reagiert.
Der Inhaber des Shops sitzt wohl in China und freut sich…

Auch Paypal fühlt sich hier nicht zuständig.
Werde mein Geld wohl nie zurück bekommen.

Nie wieder!

Vollkommen inkompetent ,gibt Versand mit Trackingnr. an,die so nicht stimmen ,reagiert mit Falschmeldung auf Storno 30 Minuten nach order ! Verd.auf Betrugsversuch ?! Ignoriert Pay Pal Kontakte mit der Firma ! Ein Desaster,schlimmer noch nie gesehen !!!

Bloss nichts bei diesem Shop bestellen. Bilder haben nichts mit der Ware zu tun, die geliefert wird. Evtl. Rueckversand muss auf eigene Kosten nach CHINA erfolgen.
Der Mail Verkehr mit dem Shop ist nervenzerrend und fuehrt zu nichts. Also bloss die Finger weglassen !

Gefälschte Ware aus China, Missbrauch geschützter Markennamen.
Ich zahle keinen Rückversand für falsche Ware. Gebe den Kreditkarten-Umsatz zurück.
30 Mails sind genug investierte Zeit, aber die Angebote wurden besser: Erst Rücksendung auf meine Kosten, dann 20/25/40% Rückerstattung und die Ware dürfte ich behalten…

Katastrophe! Produkt schön fotografiert hat nichts mit dem Resultat zu tun. Rücksendung nach China erwünscht, macht man natürlich nicht aber es ist schon eine Frechheit was man Kunden abdrehen kann

Finger weg!
Lampe wurde defekt geliefert, da die Rücksendung nach China erfolgen muss, lohnt es sich kaum, den Artikel zurück zu schicken. Rücksendung ist nämlich selber zu bezahlen. Mir wurde einen „Ersatz“
Angeboten, bekomme seither keine Antwort. Versuche jetzt über Paypal irgendwie an mein Geld zu kommen.