GarPetAvis 

Ich kann mich den zahlreichen 1-Sterne-Bewertungen hier nur lückenlos anschließen. Die GarPet GmbH ignoriert vorsätzlich geltendes deutsches Recht und versucht systematisch, Kunden um ihre Rechte zu bringen.

Falsche Produktbilder: Im Shop werden Artikel farblich massiv digital nachbearbeitet, um ein völlig anderes Produkt vorzutäuschen (heller Terracotta-Ton vs. dunkelbraune Realität).

Dreistes Geständnis im Support: Auf Konfrontation mit den extremen Abweichungen gibt der Kundenservice des Händlers schriftlich im Chat zu, dass die Bilder im Fotostudio „optimiert“ wurden, um den Richtlinien zu entsprechen. Man gibt die optische Täuschung also auch noch offen zu!

Rechtswidrige Hinhaltetaktik: Obwohl hier ein glasklarer Sachmangel nach § 434 BGB vorliegt, versucht der Händler mit allen Mitteln, die Reklamation in einen Widerruf umzudeuten, um dem Kunden die Rücksendekosten aufzubürden. Gesetzliche Pflichten (§ 439 Abs. 2 BGB) werden ignoriert. Sogar der Kaufland-Marktplatz-Support musste mehrfach intervenieren, weil der Händler sich querstellt.

Dieser Laden zieht diese Masche laut den Rezensionen hier mit System ab. Wer keine Lust auf wochenlangen Ärger, Inkompetenz und rechtswidrige Praktiken im Kundenservice hat, sollte hier NIEMALS bestellen.

Nie wieder GarPet!

1 Stern für zunächst schnelle Lieferung, Gartenbox ist total defekt, Produkt ohne Schutz vor Transportschäden, mehrfach Aufkleber und Klebeband Retoure? über Temu gekauft, zunächst kein Etikett hochgeladen, Verkäufer telef.und schriftlich kontaktiert
Rücksendung wurde erst durch PayPal Fall-Öffnung möglich, Temu zunächst keine Rückerstattung (aufgrund einer Streitigkeit?)durch PayPal -Klärung endlich Gerechtigkeit!

Habe bei Kaufland einen Vogelkäfig bestellt, am 28 April.
Bekommen habe ich den allerletzten Schrott. Auf Anfrage auf einen Retourenschein oder QRCode verwies man mich an den Verkäufer GarPet. Welcher wiederum sich weigerte , ich müsse die Portokosten selbst tragen . Meiner Meinung nach sind dies keine seriösen Unternehmen. Ich werde in Zukunft nichts mehr bei Kaufland bestellen wenn die solche Firmen unter Vertrag haben. Den einen Stern vergab ich wegen der schnellen Lieferung.

Ich habe 50 kg Zierkies bestellt, den GLS jedoch nicht geliefert hat. Stattdessen sollte ich die Ware in einem Paketzentrum abholen. Ich habe kein Kfz und kann auch keine 50 kg tragen. Keine Möglichkeit, sich mit GarPet auf irgend etwas zu einigen. Nach 4 Wochen noch immer keine Rückerstattung erhalten, obwohl die Ware automatisch zurück gesendet wurde (habe nicht abgeholt). Absolute Frechheit. Werde die anzeigen, um mein Geld zurück zu bekommen

Dieses Unternehmen ist mit Abstand das Allerletze! Lasst unbedingt die Finger von diesem Anbieter!
Wir haben Anfang Dezember 10 Säcke á 25kg Ziersteine gekauft. Die Pakete kamen teilweise völlig zerstört an. Zudem hatte die abgebildete Ware vom Farbton 0,0 etwas mit den Fotos zu tun. Doch der Kundendienst (O.) Sagte, dass der Farbton Zitat "so ungefähr wäre". Ich will nicht ungefähr, sondern die Abgebildete Ware.
Die Rücksendekosten trug ich, obwohl lt. AGBS Garpet diese trägt bei einem Warenwert von 40 Euro. Achtung: Warenwert des einzelnen Artikels, nicht der Gesamtbestellung. Abzocke!
Nachdem nur neun Pakete geliefert wurden (1 war unterwegs kaputt gegangen und von DHL zurück gesendet), sendete ich die 9 weiteren Säcke zurück. Von den 9 Kartons haben wir 1 Karton geöffnet- siehe da, der Sack war kaputt- welch Überraschung. 6 Säcke wurden mir zurück erstattet, bei vier Säcke verweigert man die Rückerstattung, da wir diese geöffnet hätten und Lose zurück gesendet haben- dabei haben wir von den Paketen nur eines insgesamt geöffnet.
BITTE TUT EUCH EINEN GEFALLEN UND KAUFT NICHTS VON DEM ANBIETER- UNSERIÖSE VORGEHENSWEISE UND UNPROFESSIONELLE ABZOCKE.

Das Produkt ist als solches in Ordnung und entsprechend der Erwartungen. Die Lieferung war gut. Allgemein möchte ich davor warnen, dass der Bestellung ein „Sofortgeld-Bingo“ der Firma „Farber“ beigelegt war. Nach einer Recherche stellte sich heraus, dass es sich dabei um einen Betrug handelt. Also Vorsicht!

Wollte den Artikel zurückschicken, negative Antwort. Obwohl nicht benutzt
Und auch noch kein Katzenstreu
Eingefüllt also komplett unbenutzt,
Landet er wahrscheinlich im Müll.
Sehr schlechter Kundenservice, nicht
Zu empfehlen.

Hätte eigentlich ein vogelkäfig bekommen sollen aber der ist nicht geliefert worden habe zwei Emails geschrieben eine über meinen Email Anbieter und eine von der Internet Seite von garpet aber beide waren dan bei meinen Email Anbietern wieder zurück gekommen als wollen sie keinen Kontakt mit Kunden die fragen haben fühle mich verarscht.

Unfassbar. Sind nicht in der Lage Terrarien zu verpacken. Von 4 hier angekommen Terrarien sind 3 kaputt und 1 unfassbar schlecht verarbeitet. Man soll dann selbst 22km fahren um es irgendwo abzugeben, sind nicht in der Lage ein DHL oder Hermes Retourenschein auszustellen, geschweige denn das minderwertige Zeug abzuholen.

Mir fehlen die Worte, man bekommt auch immer die gleiche unverschämte Antwort.
Es geht nun über einen Anwalt, Hauptsache ich bekomme mein Geld zurück. Das ist ein Fall für den Verbraucherschutz.

Habe in eBay bei GarPet GmbH im Januar 2023 eine Küchenarmatur bestellt und in der Küche meines Mieters eingebaut. Vor einer Woche hat mich mein Mieter darüber informiert, dass die Armatur undicht ist, das Kaltwasserventil tropft. Nach sehr zögerlicher Bearbeitung meiner Garantie Reklamation durch den Verkäufer wurde ich jetzt aufgefordert, die Armatur auf meine Kosten an GarPet zurückzusenden. Das kenne auch ich anders.
Ach ja, noch etwas hierzu: Meine Rezension in Google Maps wurde gelöscht mit der Begründung: "Hintergrund:
Ihre Inhalte verstoßen gegen unsere Richtlinien und sind daher nicht zulässig. Ihre Inhalte wurden durch unser automatisiertes Moderationssystem entfernt."
Ich hatte in der Rezension nur Fakten, sonst nichts aufgeführt.....

Ich gebe einen Punkt, weil man sonst nicht bewerten kann. Bei meiner im Januar gekauften Katzentransportbox brach nach wenigen Benutzungen auf der Treppe der Griff ab. Resultat: Katze fiel mit Korb auf die Treppe und purzelte 7 Stufen hinunter. Großer Schreck auf beiden Seiten, die Katze hätte tot sein können.
Nun habe ich einen defekten Korb und Kosten beim Tierarzt, da die Katze gründlich untersucht und geröngt werden musste. Von GarPet keine Entschuldigung. Ich musste Fotos der defekten Box schicken und seitdem habe ich nichts mehr gehört, trotz mehrfacher Nachfrage.
Habe mir jetzt eine Box im örtlichen Fachhandel gekauft.
Sehr schlechter Service, hier stimmt der Spruch: Billig ist oft teurer.
Nachtrag: Der Händler kennt sich überhaupt nicht mit Gewährleistung und verdeckten Mängeln aus und will einem vermitteln, dass man nur drei Monate nach dem Kauf Rechte hat, danach wäre alles Kulanz.
Bitte: FINGER WEG. Die können leider gar nichts, außer einem das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Leider kann man diesen Verkäufer nicht anders bewerten. Artikel für den vorgesehenen Verwendungszweck nicht zu gebrauchen. Auf Anfrage nach einem Rücksendeetikett kam die Antwort, dass wir die Retour selbst bezahlen müssen. Das kennen wir anders.

Gartenschrank bei Garpet gekauft.Beim Auspacken der Lieferung festgestellt mehrere Teile angebrochen bzw.gebrochen.Firma telefonisch nicht zu erreichen.E-mail'werden ignoriert.Liebe Leute Finger weg von dieser Firma.
Tilo Schaaf

Katastrophal, telefonisch sind sie nicht zu erreichen, mangelhafte Ware, Rücksendung kosten, selbst für mangelhafte Ware muss man selbst tragen.
Kundenservice ist nicht vorhanden. Von dem Laden würde ich nur noch abraten.

Nie wieder!!! Aquariumabdekung bestellt, Lampe fiel lose im Karton herum, keine Klippse zum Befestigen vorhanden. Zusätzlich Licht viel zu dunkel. Reklamation wurde nicht anerkannt, ganz im Gegenteil, unverschämte Mail von GarPet. Kann nur davon abraten.

Hier wird systematisch der Bewerter mundtot gemacht, wenn eine Rezension besagt, dass hier etwas falsch läuft. Man bekommt defekte Ware und muss sie auf eigene Kosten zurücksenden. Als Krönung bekommt man den Kaufbetrag nicht erstattet.

zügiger Versand
Die Bestellung kam heute Vormittag (Di), Donnerstag Abend bestellt. Gute Kommunikation über den Bestellablauf und zur Sendungsverfolgung. Ich bin sehr zufrieden.

GarPet beauftragt unzuverlässige Lieferdienstleister, welche nicht an die Auftragsadresse liefern.

Bei Beanstandung habe ich leidiglich die Aufforderung erhalten mir die Lieferung da abzuholen wo sie dann verblieben ist.

Auf meine Rekalmation, dass es keinen Versuch gegeben hat an mich zu liefern, wurde in keiner Weise eingegangen.

Na ja, dann habe ich eben das Bestellte nicht erhalten, aber dieses hat eine schöne Reise mit GLS. Für diese muss selbstverständlich GarPet aufkommen.

Ich rate jedermann ganz dringend davon ab, hier vor Erhalt einer Lieferung einen Cent in die Finger zu nehmen.

schon mehrer aquarien gekauft. verpackung ist super und verarbeitung okay. silicon wurde nicht nachgezogen aber sonst nichts zu meckern