Gear4music Avis 

10 202
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 311 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la grande qualité des instruments reçus, mettant en avant des finitions soignées et des tarifs particulièrement attractifs par rapport à d'autres sites. De nombreux consommateurs apprécient également la rapidité et l'efficacité des services de livraison, recevant leurs commandes dans des conditions optimales et souvent en avance. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes récurrents liés aux emballages parfois trop légers, entraînant des cartons endommagés lors du transport. D'autres consommateurs ont également rencontré des retards de livraison inattendus ainsi que des difficultés notables avec le suivi des colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec product, soulignant que les articles reçus sont... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits globalement positive, appréciant particulièrement les... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, appréciant la rapidité des envois... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur price, soulignant de manière générale des tarifs très... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le processus de commande. D'un côté, de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le remplacement du tube d'entrée AX7 par le AY7 est effectivement une bonne solution pour pouvoir mieux maîtriser le volume sonore de mon ampli Fender Blues Reniew sans perdre de ses qualités sonores.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Etant déja au Saxhorn et au trombone basse depuis de longues années, J’ai choisis cet instrument pour son originalité et je ne suis pas dessus pour le moment. Il est évident que certains points ne peu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La guitare me plaît beaucoup sur le côté fonctionnel, elle a tout ce que j’espérais. Mon seul regret, c’est que la table d’harmonie n’est absolument pas zébrée comme la plupart des publicités sur les... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mes derniers achats me donnent satisfaction et confirment que vous cherchez la qualité. Une exception :le mode d'emploi en ANGLAIS est agaçant et difficile à traduire.Si les consignes d'installation s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

Lancé en 2003 et avec maintenant plus de 1,500,000 clients, Gear4Music est un des leaders dans la vente d’instruments de musique et d’équipement musical. Sont disponibles toutes sortes d’articles dédiés aux orchestres en passant par le Jazz et jusqu’ au Rock’n’Roll, incluant guitares, batteries, pianos digitaux, saxophones et violoncelles et les plus récents des appareils d’enregistrement et d’équipement studio. Qu’il s’agisse de guitares d’entrée de gamme jusqu’aux micros professionnels, le magasin en ligne de Gear4Music détient un large éventail d’équipement. Que vous recherchiez un violon, un clavier, une batterie électronique ou même un système de sonorisation, nous pouvons vous aider. Nous travaillons avec les plus grandes marques comme Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer, Gibson ainsi que notre propre marque d’instrument à prix compétitif. Nous travaillons en continuité pour développer et améliorer nos offres pour nos clients dans les territoires où nous opérons en inaugurant de nouveaux centre de distributions qui améliorerons les options de livraison et en réduire le temps.

Gear4Music.com Détails

Écrit par l'entreprise

Retours Sans Problèmes
Vous pouvez acheter chez Gear4music en toute confiance et tranquillité d'esprit. En standard, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours qui peut être prolongée jusqu'à 180 jours pour une somme modique. Ceci s'ajoute à nos garanties produit, qui offrent une protection contre les défauts ou défauts du produit pendant un à six ans. Notre garantie de remboursement s'ajoute à vos droits statutaires et s'écarte des offres de nombreux autres vendeurs, car notre période de remboursement est de 30 jours au lieu de la norme européenne de 14 jours. Il est également facile de retourner quelque chose via notre centre de retours en ligne sur notre site Web.
Choisissez Votre date de livraison
Vous pouvez choisir votre date de livraison à l'aide du calendrier disponible lors votre achat. Faites livrer votre commande le jour qui vous convient-Nous vous proposons une large gamme d'options de livraison pour tous les budgets.
Prix attractifs et excellent service
Nous voulons faciliter l’achat et l'acquisition d’instruments et d’équipements de musique pour tous en proposant des prix avantageux et un service irréprochable, quel que soit l’endroit où vous vivez ou le mode de paiement choisi. Nous fournissons des instruments et équipements de musique fabriqués par de nombreuses marques parmi les plus connues de l'industrie, à des prix très compétitifs. Nous produisons également une gamme de produits de musique de notre marque de grande qualité à un prix très compétitif.
Plus de 1.500.00 de clients enregistrés
Gear4music est devenu l'un des plus importants détaillants d'instruments et d'équipements de musique au Royaume-Uni, avec plus de 1 500 000 clients enregistrés. En 2012, nous avons également lancé Gear4music dans 19 langues différentes et nous sommes maintenant l'une des sociétés de musique à la croissance la plus rapide en Europe.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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4,3

Tous les avis

(10 202)

324 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Guitare de 2021 commandée en 2026…

J’ai commandé une guitare, donc neuve. Je m’attends à recevoir une guitare de l’année en cours. Elle est de 2021. Après avoir interpellé le service client, ceux-ci ne proposent aucun geste commercial et m’expliquent que c’est limite encore mieux parce que le bois a eu le temps de travailler. On se moque de qui?
Attention la guitare est quasi impeccable. Mais quitte à acheter une guitare de 2021, je l’achète d’occasion sur Reverb ou Le Bon Coin. Tout ce qu’on me propose c’est de retourner la guitare si ça ne me convient pas. Mais aucune remise en question du service clients. Déplorable.

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Ce n'est pas l'année de fabrication qui fait qu'un article est neuf ou non, mais le fait de ne avoir été déballé et utilisé.
Par exemple, un article peut rester des années sur les étagères d'un commerçant sans jamais avoir été touché, il n'en est pas moins neuf lorsqu'il sera déballé par son acheteur. Il est est de même avec votre guitare.
Les guitares fabriquées en Chine à cette période (2020-2022) ont mis très lontemps à arriver dans les stock des revendeurs.
Nous avons entré votre guitare en stock au début de cette année seulement. En ce qui nous concerne, l'instrument est neuf.
Egalement, nous n'avons commis aucune erreur, il n'y a pas matière à apporter de compensation.
si l'article ne vous convient pas, ce qui semble être le cas, nous répétons que vous pouvez profiter de notre garantie satisfait ou remboursé pour en demander le retour.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 1 sur 5 étoiles

ABÎMÉE !

Boîte d’expédition OK…
Boîte d’usine abîmé ! Ainsi que la guitare…
Du bois enlevée sur le bas ainsi que sur le haut des frets…
Pensez à un meilleur emballage, j’espère avoir un remboursement.

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la guitare présente des défauts.
Un agent de notre service client vous contactera sous peu de temps pour proposer des solutions.
Cet espace TrustPilot sert à l'évaluation de notre service client, non des articles eux-mêmes.
Nous vous remercions d'émettre un avis sur le service que vous allez recevoir.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience avec Gear4Music

Super expérience avec Gear4Music, tarif, disponibilité et surtout efficacité redoutable dans le traitement l'envoi et la réception des commande. Mais aussi contact Service après vente efficace et très sympathique. Merci!

25 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Produit envoyé rapidement

Produit envoyé rapidement, conforme à la description mais quelques défauts à déplorer. Une griffe par ci par là et surtout une coulure de vernis sur la corne. Sinon très bon rapport qualité/prix

24 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Manche de basse parfait !

Manche de basse parfait avec un frettage très bien fait. Après une mise en forme de la tête, ponçage,vernissage 3 couches, pose des mécaniques et fixation sur un corps de jazzbass...Cette basse équipées de micros bartolini et cordes filet plat est super dans ma collection. Ce manche est excellent à jouer après une bonne finition.

23 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Tout simplement que je ne l'ai encore…

Tout simplement que je ne l'ai encore pas reçu, j'ai déjà appelé deux fois le transporteurDPD, ils me disent que le colis a été livré or que moi je n'ai rien reçu pouvez-vous faire le nécessaire auprès du transporteur merci infiniment

22 juin 2026
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre commande.
Un agent de notre service client vous contactera sous peu de temps afin de traiter votre demande.
Notre espace TrustPilot set à l'avaluation de notre service client, que vous n'avez pas contacté, non reporter un problème de livraison. DPD aura peut-être son propre système d'évaluation.
Nous vous invitons à émettre un avis en fonction du service que vous allez recevoir.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai pu trouver mon bonheur !

j'ai pu trouver mon bonheur !

En cherchant une PRS sur les internets, que vois-je ?
le modèle sur le site en reconditionné !

je n'hésite pas et je dégaine la CB

mis a part les soucis de UPS (normal hein ! le colis part de suède, tout va bien et c'est arrivant en france que les ennuies commencent... le livreur qui n'est jamais venu ET je souhaite sélectionner un point relais proche de chez moi, BAH non ! surtout pas ! 20min de voiture !)

la guitare est dans une beeeellle boite Gear4music !
bien sécurisé, la housse est propre et la guitare ...

d'une beauté ! toute propre, des cordes neuves, rien a dire !

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Musicgear a agit avec …professionalisme

Musicgear a agit avec professionalisme. Je n'ai pas reçu ma commande. Nous avons eu des échanges positifs, j'ai été remboursé. C'est un site musical que je recommande. Je les remercie de m'avoir remboursé
Je crois plutôt que c'est la société de transport qui est fautive. Je remercie Musicgear d'avoir pris le problème à bras le corps. Mes remerciements à toute l'équipe. Salutations. Joël

7 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

guitare charger rouge avec bigsby piquard couleur année 70

j,ai recu ma guitare charger avec bigsby rouge essai cet aprés midi une tuerie super son j,ai essayer tous les styles principalement instrumentaux des années 60 equivaut a une bonne strat hofner fender burns ect;;; superbe guitare pour l,instant rien a dire guitare reglée avec mecaniques tous dans le meme sens je suis amateur j,avais une collection de guitares de plus de soixante modéles donc j,ai put faire comparaison trés satisfait voir a l,usure

9 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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