Gear4music Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 308 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les acheteurs louent régulièrement la superbe qualité des produits musicaux et la finition soignée des instruments reçus. Les utilisateurs sont ravis des tarifs très abordables et du excellent rapport qualité-prix constaté sur l'ensemble du catalogue. De plus, la rapidité des expéditions et l'efficacité du service de livraison permettent de recevoir les commandes dans les meilleurs délais. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes liés à des emballages insuffisants et à des retards de transport. Quelques acheteurs ont aussi rencontré des défauts mineurs sur certains articles ou des difficultés avec le suivi des colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec product, soulignant que le matériel correspond... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec quality, louant le excellent rapport qualité-prix et la... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours très satisfaisants concernant les prix compétitifs et le rapport... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant les commandes. D'un côté, certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le remplacement du tube d'entrée AX7 par le AY7 est effectivement une bonne solution pour pouvoir mieux maîtriser le volume sonore de mon ampli Fender Blues Reniew sans perdre de ses qualités sonores.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Etant déja au Saxhorn et au trombone basse depuis de longues années, J’ai choisis cet instrument pour son originalité et je ne suis pas dessus pour le moment. Il est évident que certains points ne peu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mes derniers achats me donnent satisfaction et confirment que vous cherchez la qualité. Une exception :le mode d'emploi en ANGLAIS est agaçant et difficile à traduire.Si les consignes d'installation s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La guitare me plaît beaucoup sur le côté fonctionnel, elle a tout ce que j’espérais. Mon seul regret, c’est que la table d’harmonie n’est absolument pas zébrée comme la plupart des publicités sur les... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

Lancé en 2003 et avec maintenant plus de 1,500,000 clients, Gear4Music est un des leaders dans la vente d’instruments de musique et d’équipement musical. Sont disponibles toutes sortes d’articles dédiés aux orchestres en passant par le Jazz et jusqu’ au Rock’n’Roll, incluant guitares, batteries, pianos digitaux, saxophones et violoncelles et les plus récents des appareils d’enregistrement et d’équipement studio. Qu’il s’agisse de guitares d’entrée de gamme jusqu’aux micros professionnels, le magasin en ligne de Gear4Music détient un large éventail d’équipement. Que vous recherchiez un violon, un clavier, une batterie électronique ou même un système de sonorisation, nous pouvons vous aider. Nous travaillons avec les plus grandes marques comme Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer, Gibson ainsi que notre propre marque d’instrument à prix compétitif. Nous travaillons en continuité pour développer et améliorer nos offres pour nos clients dans les territoires où nous opérons en inaugurant de nouveaux centre de distributions qui améliorerons les options de livraison et en réduire le temps.

Gear4Music.com Détails

Écrit par l'entreprise

Retours Sans Problèmes
Vous pouvez acheter chez Gear4music en toute confiance et tranquillité d'esprit. En standard, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours qui peut être prolongée jusqu'à 180 jours pour une somme modique. Ceci s'ajoute à nos garanties produit, qui offrent une protection contre les défauts ou défauts du produit pendant un à six ans. Notre garantie de remboursement s'ajoute à vos droits statutaires et s'écarte des offres de nombreux autres vendeurs, car notre période de remboursement est de 30 jours au lieu de la norme européenne de 14 jours. Il est également facile de retourner quelque chose via notre centre de retours en ligne sur notre site Web.
Choisissez Votre date de livraison
Vous pouvez choisir votre date de livraison à l'aide du calendrier disponible lors votre achat. Faites livrer votre commande le jour qui vous convient-Nous vous proposons une large gamme d'options de livraison pour tous les budgets.
Prix attractifs et excellent service
Nous voulons faciliter l’achat et l'acquisition d’instruments et d’équipements de musique pour tous en proposant des prix avantageux et un service irréprochable, quel que soit l’endroit où vous vivez ou le mode de paiement choisi. Nous fournissons des instruments et équipements de musique fabriqués par de nombreuses marques parmi les plus connues de l'industrie, à des prix très compétitifs. Nous produisons également une gamme de produits de musique de notre marque de grande qualité à un prix très compétitif.
Plus de 1.500.00 de clients enregistrés
Gear4music est devenu l'un des plus importants détaillants d'instruments et d'équipements de musique au Royaume-Uni, avec plus de 1 500 000 clients enregistrés. En 2012, nous avons également lancé Gear4music dans 19 langues différentes et nous sommes maintenant l'une des sociétés de musique à la croissance la plus rapide en Europe.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(10 197)

320 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné.

Envoi rapide et soigné.
Achat d'une guitare le 15 décembre, expédié deux jours plus tard et reçu 3 jours après, largement avant Noel.
Je recommande !

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais patience

J'ai bien reçu mon achat, il faut faire preuve de patience car le délai de livraison ne correspond pas au délai annoncé sur le site. Bien arrivé tout de même.
Merci

22 avril 2026
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Effectivement, il arrive parfois que les transporteurs mettent un peu plus de temps que d'habitude pour acheminer les colis, mais cela fini très généralement par arriver.
Notre service client est présent pour renseigner nos clients au sujet des éventuelles difficultés de livraison.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
CB.

Noté 2 sur 5 étoiles

Décotte inaccéptable

Il y a 1 an, j'ai acheté un pack qui comprenait un amplificateur et un violon électrique pour le prix de 241€. Un an plus tard, je souhaite vendre le même pack et je constate que le prix neuf du même pack est passé à 199€, cette décote sur un produit neuf est scandaleux, je me sens arnaquée et je vais perdre beaucoup d'argent dans l'opération. Biensur, Gear4Music ne vas pas me proposer de solution

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous sentez flouée. Il n'y a pourtant pas de raison à cela.
Il est normal que les prix évoluent avec le temps. Certains peuvent augmenter quand d'autres peuvent baisser en quelques jours. Sur un an l'évolution peut encore être plus importante.
Les baisses de prix de ce type peuvent être dues à plusieurs facteurs.
Par exemples, une baisse du prix de la matière première, ou des process de fabrication améliorés, ou encore de plus grandes quantités commandées auprès du fabricant.
Tout cela peut contribuer à faire baisser le prix d'un article.
Gear4Music s'évertue à toujours proposer le meilleur prix possible sur ses articles afin de donner accès à la musique au plus grand nombre.
Souhaiteriez-vous que nous ne fassions pas profiter nos clients de baisses de prix quand cela est possible ?
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à mes attentes(le…

Conforme à mes attentes(le transport,emballage,le délai d'expedition ,la dispo du produit,le produit(neuf bien sûr)(pas comme chez Amazon oû vous recevez un produit déja utilisé(et cela de plus en plus(voir les commentaires)).Le prix;20 EUROS chez eux,10de plus chez Amazon et c'est un petit prix.J'avais commandé chez eux(Il ya plus de 20 ans );toujours pas déçu.

13 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Déceptions / Déconseille

Bonjour tout le monde,
Grosse DÉCEPTION ! J'ai voulu faire quelques économies et, dans la précipitation de la rentrée scolaire, j'ai commandé sur le site Gear4music mais, lors de l'accordage par le Luthier, celui-ci m'a fait constaté :
1️⃣ Un impact sur la table d'harmonie [pour un première année, il n'y aurait pas d'incidence...] ;
2️⃣ Après vérification par le luthier et son pied à coulisse, les cordes qui auraient été installées seraient des 4/4 sauf que j'ai acheté un violoncelle 3/4. 🫣
Bref, le Luthier a ajusté certains trous au niveau des chevilles puisque, le Professeure de violoncelle suspectait une, ou deux, cordes qui ne tenait pas l'accord...
Et bien sûr, avec le temps, nous avons eu d'autres surprises :
3️⃣ À moins de 6 mois d'utilisation à raison d'une fois par semaine pour le transport, nous constatons chaque jour la mauvaise qualité de la housse : les deux cales se sont décollées très vite et maintenant nous n'avons plus de poignée en haut donc, nou utilisons les anses latérales.
4️⃣ L'archet aurait cassé intérieurement (petite pièce en bois, derrière la virole) récemment donc, rachat mais je vais aller sur un autre site !
➡️ Ce commentaire est un avis personnel qui n'engage que moi, je déconseille ! 👎🏻
Mais, finalement, dans nos déboires, nous avons rencontré un excellent Luthier. 🤩
Belle journée. ☀️🎻🌻

22 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Gear4music

Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'instrument présente quelques problèmes.
Ce sont des défauts que notre service client aurait pu résoudre sous garantie plutôt que d'avoir à régler une facture de luthier.
Un retour pour remboursement aurait même été possible. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté.
Cet espace TrustPilot sert à l'évaluation de notre service client, non reporter des problèmes avec le matériel.
Nous vous invitons à prendre ceci en consiédaration dans votre avis.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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