Gear4music Avis 

10 200
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 308 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les acheteurs louent régulièrement la superbe qualité des produits musicaux et la finition soignée des instruments reçus. Les utilisateurs sont ravis des tarifs très abordables et du excellent rapport qualité-prix constaté sur l'ensemble du catalogue. De plus, la rapidité des expéditions et l'efficacité du service de livraison permettent de recevoir les commandes dans les meilleurs délais. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes liés à des emballages insuffisants et à des retards de transport. Quelques acheteurs ont aussi rencontré des défauts mineurs sur certains articles ou des difficultés avec le suivi des colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec product, soulignant que le matériel correspond... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec quality, louant le excellent rapport qualité-prix et la... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours très satisfaisants concernant les prix compétitifs et le rapport... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant les commandes. D'un côté, certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le remplacement du tube d'entrée AX7 par le AY7 est effectivement une bonne solution pour pouvoir mieux maîtriser le volume sonore de mon ampli Fender Blues Reniew sans perdre de ses qualités sonores.... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Etant déja au Saxhorn et au trombone basse depuis de longues années, J’ai choisis cet instrument pour son originalité et je ne suis pas dessus pour le moment. Il est évident que certains points ne peu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mes derniers achats me donnent satisfaction et confirment que vous cherchez la qualité. Une exception :le mode d'emploi en ANGLAIS est agaçant et difficile à traduire.Si les consignes d'installation s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La guitare me plaît beaucoup sur le côté fonctionnel, elle a tout ce que j’espérais. Mon seul regret, c’est que la table d’harmonie n’est absolument pas zébrée comme la plupart des publicités sur les... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'instruments de musique

Écrit par l'entreprise

Lancé en 2003 et avec maintenant plus de 1,500,000 clients, Gear4Music est un des leaders dans la vente d’instruments de musique et d’équipement musical. Sont disponibles toutes sortes d’articles dédiés aux orchestres en passant par le Jazz et jusqu’ au Rock’n’Roll, incluant guitares, batteries, pianos digitaux, saxophones et violoncelles et les plus récents des appareils d’enregistrement et d’équipement studio. Qu’il s’agisse de guitares d’entrée de gamme jusqu’aux micros professionnels, le magasin en ligne de Gear4Music détient un large éventail d’équipement. Que vous recherchiez un violon, un clavier, une batterie électronique ou même un système de sonorisation, nous pouvons vous aider. Nous travaillons avec les plus grandes marques comme Yamaha, Roland, Casio, Fender, Ibanez, Alesis, Behringer, Gibson ainsi que notre propre marque d’instrument à prix compétitif. Nous travaillons en continuité pour développer et améliorer nos offres pour nos clients dans les territoires où nous opérons en inaugurant de nouveaux centre de distributions qui améliorerons les options de livraison et en réduire le temps.

Gear4Music.com Détails

Écrit par l'entreprise

Retours Sans Problèmes
Vous pouvez acheter chez Gear4music en toute confiance et tranquillité d'esprit. En standard, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours qui peut être prolongée jusqu'à 180 jours pour une somme modique. Ceci s'ajoute à nos garanties produit, qui offrent une protection contre les défauts ou défauts du produit pendant un à six ans. Notre garantie de remboursement s'ajoute à vos droits statutaires et s'écarte des offres de nombreux autres vendeurs, car notre période de remboursement est de 30 jours au lieu de la norme européenne de 14 jours. Il est également facile de retourner quelque chose via notre centre de retours en ligne sur notre site Web.
Choisissez Votre date de livraison
Vous pouvez choisir votre date de livraison à l'aide du calendrier disponible lors votre achat. Faites livrer votre commande le jour qui vous convient-Nous vous proposons une large gamme d'options de livraison pour tous les budgets.
Prix attractifs et excellent service
Nous voulons faciliter l’achat et l'acquisition d’instruments et d’équipements de musique pour tous en proposant des prix avantageux et un service irréprochable, quel que soit l’endroit où vous vivez ou le mode de paiement choisi. Nous fournissons des instruments et équipements de musique fabriqués par de nombreuses marques parmi les plus connues de l'industrie, à des prix très compétitifs. Nous produisons également une gamme de produits de musique de notre marque de grande qualité à un prix très compétitif.
Plus de 1.500.00 de clients enregistrés
Gear4music est devenu l'un des plus importants détaillants d'instruments et d'équipements de musique au Royaume-Uni, avec plus de 1 500 000 clients enregistrés. En 2012, nous avons également lancé Gear4music dans 19 langues différentes et nous sommes maintenant l'une des sociétés de musique à la croissance la plus rapide en Europe.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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4,3

Tous les avis

(10 200)

320 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Déceptions / Déconseille

Bonjour tout le monde,
Grosse DÉCEPTION ! J'ai voulu faire quelques économies et, dans la précipitation de la rentrée scolaire, j'ai commandé sur le site Gear4music mais, lors de l'accordage par le Luthier, celui-ci m'a fait constaté :
1️⃣ Un impact sur la table d'harmonie [pour un première année, il n'y aurait pas d'incidence...] ;
2️⃣ Après vérification par le luthier et son pied à coulisse, les cordes qui auraient été installées seraient des 4/4 sauf que j'ai acheté un violoncelle 3/4. 🫣
Bref, le Luthier a ajusté certains trous au niveau des chevilles puisque, le Professeure de violoncelle suspectait une, ou deux, cordes qui ne tenait pas l'accord...
Et bien sûr, avec le temps, nous avons eu d'autres surprises :
3️⃣ À moins de 6 mois d'utilisation à raison d'une fois par semaine pour le transport, nous constatons chaque jour la mauvaise qualité de la housse : les deux cales se sont décollées très vite et maintenant nous n'avons plus de poignée en haut donc, nou utilisons les anses latérales.
4️⃣ L'archet aurait cassé intérieurement (petite pièce en bois, derrière la virole) récemment donc, rachat mais je vais aller sur un autre site !
➡️ Ce commentaire est un avis personnel qui n'engage que moi, je déconseille ! 👎🏻
Mais, finalement, dans nos déboires, nous avons rencontré un excellent Luthier. 🤩
Belle journée. ☀️🎻🌻

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'instrument présente quelques problèmes.
Ce sont des défauts que notre service client aurait pu résoudre sous garantie plutôt que d'avoir à régler une facture de luthier.
Un retour pour remboursement aurait même été possible. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté.
Cet espace TrustPilot sert à l'évaluation de notre service client, non reporter des problèmes avec le matériel.
Nous vous invitons à prendre ceci en consiédaration dans votre avis.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, je viens d'acheter une guitare EVH Limited Edition Frankenstein Relic Series, Maple Fingerboard, Blueburst à 899.00 euros. C'est une très bonne affaire, la guitare est venue réglée pas besoin d'aller chez un luthier. La guitare est magnifique et je l'ai commandé le 1/04/2026 reçu le 03/04/2026 en provenance d'Allemagne. Envoi très sérieux et rapide. Je suis très satisfait de cet achat. Merci à toute l'équipe de GEAR4Music !

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Même si c est du made in china

Même si c est du made in china, le violon reste beau et agréable a jouer. Petit bémol sur l archet dont le crain était tout ébouriffé a la réception. Pour le prix payer c est un violon d apprentissage tout a fait convenable.

31 mars 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

La guitare est jolie, mais se désaccorde

La guitare est jolie, mais la finition de la tête laisse à désirer, la peinture n’est pas bien réalisée. De plus, elle se désaccorde constamment : même après l’avoir accordée, les cordes se détendent dès le lendemain.

30 mars 2026
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Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre guitare présente un problème.
Les guitares classiques, avec cordes en nylon peuvent parfois avoir besoin d'un peu de temps pour s'acclimater à son nouvel environnement (parfois jusqu'à 2 semaines).
Le bois et le nylon des cordes peuvent se dilater ou contracter en fonction des variations de températures et d'hygrométrie (fréquentes au printemps), jusqu'à finalement se stabiliser.
Nous vous invitons à patienter encore un peu, quelques jours.
Si cela ne passe pas, votre commande est toujours éligible à un retour sous garantie, il suffira de contacter notre service client.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Gear4Music
CB

Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnête et pas sérieux

Et voilà après des mois de combat à essayer de leur faire entendre que mon colis (commande 4764448) n'a pas été livré par le transporteur avec preuve à l'appui, bon de livraison signé par quelqu'un d'autre, attestation de non réception signé auprès du transporteur, attestation de non réception signé auprès du vendeur, des dizaines et des dizaines de mail un combat incessant depuis le mois de novembre avec l'aide de Paypal qui n'arrive pas et finit par clôturer le dossier en me conseillant de continuer auprès du vendeur tout ça pour m'entendre à la fin de la part de gear for musique que PayPal ayant clôturé le dossier ils ne peuvent plus rien faire résultats une guitare à 1000 € non reçu pour laquelle le vendeur a reçu un remboursement de la part du transporteur et ne m'a rien fait ni même à envoyer la guitare fuyez ce site c'est lamentable

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Les enquêtes de localisations et réclamations menées de notre côté auprès du transporteurs ne nous ont pas donné les mêmes résultats.
Nous confirmons que nous n'avons jamais eu de paiement de la part de DPD concernant cet envoi et DPD ne nous a jamais admis qu'ils reconnaissaient que le colis ne vous avait pas été remis.
A côté de cela, vous aviez ouvert une réclamation auprès de Paypal.
Bien qu'il généralement protége et donne raison aux acheteurs, Paypal a statué en notre faveur et fermé votre réclamation.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Légère et petite, facile a transporter.
Son assez agreable pour son prix.

23 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon aitui

Très bon aitui, tres bien remboursé et de qualité et envoi soigné et rapide. Je suis très satisfait, un grand merci mon youcoulele ténor très bien protégé et bien les poches extérieures.

22 mars 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, Je n'ai pas pu utiliser le clavier car le transformateur a un embout anglais. Sinon la livraison a été rapide.

23 mars 2026
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Réponse de Gear4music

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un incident se présente avec votre commande.
Un adaptateur de prise aurait dû se trouver dans le colis avec le piano. Nous comprenons qu'il est manquant.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Notre service client va vous contacter pour apporter une solution.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Gear4Music
CB

Noté 4 sur 5 étoiles

Guitare reçue en quelques jours

Guitare reçue avec une frette manquante heureusement était dans l'emballage !!! De la guitare ..elle a pu être remplacée...gratte connectée à un bugera .. sonne très bien ..et manche très confortable...micros et mécaniques extra

14 mars 2026
Avis spontané

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