J’ai eu un problème avec ma station électrique portable : le panneau solaire ne la rechargeait plus. Après avoir fait part du problème au sav et après quelques échanges pour trouver la cause du problè... Voir plus
Geekbuying
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Mon appareil (chargeur mobile) était défectueux au bout de 6 mois, après avoir renvoyé l'appareil en panne, Geekbuying m'en a renvoyé un neuf dans des délais raisonnables. J'ai simplement envoyé des p... Voir plus
Plus d'une semaine, produit hors stock, je reçois une offre pour remplacer le produit par un autre 2 fois plus cher. Je refuse et demande le remboursement. Rien a faire, ça tarde, et je retombe sur la... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté un ensemble de découpeuse laser, pompe d'assistance et plateau en nid d'abeille. Ma commande n'est pas arrivée complète, il manquait le plateau laser. J'ai donc contacté le service clie... Voir plus
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Violation des conditions d'utilisation
Prix compétitifs
Prix compétitifs, livraison rapide sans problèmes.
SAV très réactif, après casse par transporteur.
Pris en charge sous garantie, et envoi rapide des pièces, meilleur SAV que certains site français !
Site à recommander.
20 mars 2025
Avis spontané
Sav très réactif
Sav très réactif, suite à l envoi et la perte de mon colis, ils m ont envoyé une nouvelle batterie. En espérant que que celle ci dure plus longtemps que la première 👌👌👌Merci beaucoup
7 avril 2025
Avis spontané
2 ème commande chez geekbuying
2 ème commande chez geekbuying, je suis très satisfait, l'envoi est rapide et soigné, les prix sont très compétitif
Service client hyper réactif et au top
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Geekbuying
Dear Brice Q.,
Thanks for your review.
Customers satisfaction is our ultimate goal.
Please feel free to come back and shop with us again in the future.
Best Regards
Geekbuying.com
Positif
J'ai attendu 2 mois pour avoir ma livraison, mais j'ai été bien accompagné par le service client qui a été très réactif. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Geekbuying
Dear BASILE Stéphane,
We are glad that you are satisfied with our customer service.
Welcome to come back and shop with us again soon.
Best Regards,
Geekbuying.com
Le SAV de Geekbuying
Le SAV de Geekbuying, est une véritable duperie. J'ai acheté un mini PC IL Y a 1 an et demi et il vient de tomber en panne (ne s'allume plus). Le SAV me répond que le produit n'étant plus sous garantie, qu'il n'est pas responsable. Donc ils vendent de la M... à 400€ tout de même et dont la durée de vie est de moins de 2 ans. Achetez en connaissance de cause !
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Geekbuying
Dear Sean COULON,
We are sorry for any inconvenience.
Geekbuying offers 1 year warranty starting from the date you receive the goods.
Kindly click here for more details:
https://www.geekbuying.com/help/customer_service/return_policy
Our customer service team has already contacted you, kindly check your email.
Best Regards,
Geekbuying.com
Expérience client déplorable
Expérience client déplorable. Commande passée le 1er avril 2025 avec paiement immédiat. A ce jour, aucun suivi ni aucune nouvelle sur le site depuis mon compte client. Par contre, je reçois un e-mail le 3 avril m'informant que le produit n'est pas disponible : "out of stock". Je ne vois aucune possibilité d'annulation ni de remboursement nulle part. J'ai donc été débité de 100 euros pour rien et sans recours. Cela s'appelle du vol. Obligé de passer par paypal pour tenter de récupérer mon argent. Pratique commerciale illégale. A fuir.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Geekbuying
Dear customer,
We are sorry for the inconvenience.
Please note that our customer service team has already contacted you, kindly check your email for more details.
Best Regards,
Geekbuying.com
J’ai commandé mon vélo électrique engwe…
J’ai commandé mon vélo électrique engwe au moment ou il était en rupture de stock le service a etait très rapide en me proposant le vélo d’une autre couleur j’ai décider de patienter colis reçu dans les délais que m’a annoncé le service client livraison rapide après expédition je ne regrette pas je recommande
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Geekbuying
Dear Mjc,
We would like to thank you for your kind review.
We will always do our best to ensure customer satisfaction.
Best Regards
Geekbuying.com
super expérience
Je tiens à partager mon expérience avec Geekbuying, un site qui place réellement ses clients au cœur de ses priorités. Dès que j’ai rencontré un problème avec ma commande, leur service client a été exemplaire : ils ont pris le temps d’écouter ma situation, ont réagi rapidement et ont tout mis en œuvre pour trouver une solution adaptée. Leur professionnalisme et leur efficacité m’ont vraiment impressionné. Aujourd’hui, il est rare de trouver un service après-vente aussi réactif et soucieux de la satisfaction de ses clients. Grâce à leur aide, mon problème a été résolu sans stress, et cette expérience m’a prouvé qu’on peut leur faire confiance les yeux fermés. Je recommande Geekbuying à 100 % pour leur sérieux, leur engagement et la qualité de leur service !
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Geekbuying
Dear Romain Mete,
Thank you very much for your trust.
Customers' satisfaction is our ultimate goal. We will continue to serve every valued customer enthusiastically.
Welcome to revisit Geekbuying.com for all our latest offers.
Best Regards,
Geekbuying.com
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, plusieurs achats réalisés chez eux et aucun problème.
Un service après vente compétent et réactif 👍👍👍👍👍
26 mars 2025
Avis spontané
bonne reaction apres la commande pour…
bonne reaction apres la commande pour le traitement pour les delais de livraison je vous le dirais apres avoir recu mon colis et son etat cordialement
22 mars 2025
Avis spontané
Un très bon contact rapide et une bonne…
Un très bon contact rapide et une bonne écoute. Je recommande.
21 mars 2025
Avis spontané
Très déçu
Très déçu !
J’ai passer commande, pour une trottinette censé etre en stock au moment de la commande.
Le 6 mars, je passe commande aujourd'hui 20 mars, toujours en non expédier, quant je contact le service client on me dit encore 1 semaines... et aucune autre solution est trouvée alors peux être je suis un cas isolé mais sa arrive ! Dernière fois sur ce site, cdiscount ou amazon jamais de problème. Geekbuying a bannir !
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Geekbuying
Dear Kevin,
We apologize for the delay in processing your order.
Your order will be shipped out next week. Please check your email for more details.
Best regards,
Geekbuying.com.
Bonjours suite a un achat d'une…
Bonjours suite a un achat d'une trottinette électrique, suite à un soucis de la trottinette le sav a était très réactive a mais question et trouver vite le problème et qui a était résolu après l'envoi de la nouvelle pièce ( moteur ) premier commande chez et pas déçu je continuerai de commander chez eux très sérieux et très bon sav à ne pas hésiter.
10 mars 2025
Avis spontané
Je suis très content du SAV
Je suis très content du service après-vente de geekbuying. Très réactifs et pas besoin de 50 messages pour expliquer mon problème sur la nouvelle trottinette. Je rachèterai chez eux sans problème
19 mars 2025
Avis spontané
J ai commandé une trotinette qui est…
J ai commandé une trotinette qui est arriver en a peine 5 jours dans un colis bien protégé, j ai cassé le garde boue et contacté le sav qui m as envoyé un nouveau garde boue gratuitement.
Je recommande ils sont sérieux.
11 mars 2025
Avis spontané
Achat d'une imprimante 3D. Support au top
Achat d'une imprimante 3D, le support moteur de l'axe Y est arrivé cassé. Le 11 Mars j'ai ouvert un ticket le 18 mars (jour où j'écris cette avis) la pièce de remplacement est arrivé. J'ai acheté plusieurs fois sur geekbuying et je trouve que le support est excellent.
18 mars 2025
Avis spontané
Acheté 2 fois sur ce site est jamais…
Acheté 2 fois sur ce site est jamais déçu. Envoi rapide
15 décembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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