Geekbuying 

Je suis très satisfaite d’avoir commande et j’ai pu changer un article grâce à une professionnelle du chat efficace.
Je ne parle pas anglais et grâce à un traducteur on a pu se comprendre sans problème, c’est très rassurant pour les personnes comme moi, non bilingue... De ce fait, je suis très satisfaite d’avoir commander chez cette entreprise et un grand merci à la personne du chat qui a correspondu avec moi avec amabilité et professionnalisme.

Expérience plus que satisfaisant, commande vélo électrique a prix très compétitifs et de bonne marque et moins cher ,que si je l'avais acheté directement chez la marque.
A chaque problème rencontré le service après-vente très réactif et bonne communication en français . Envoie de pièces et remboursement en cas de problème . Parfait.

Défectueux on l’a acheté aujourd’hui et sa nous met que le numéro de commande n’existe pas car on veut la rembourser cela veut dire que j’ai payer 730€ dans le vide sans recevoir la trottinette.ARNAQUE

Commande 6534492 passer le 18 mai2025 pour une trottinette q7pro max après une semaine on me dit rupture de stock soyez patient date reporter plusieurs fois ! Jusqu’à ce 10 juin ou on me dit livraison avec numéro de suivis après deux jours je regarde sur FedEx avec numéro suivis et la livraison annulée par expéditeur ! J ai pas arrêter de leurs écrire. Ou à chaque fois même réponse on vous tiens au courant ouverture d un ticket ? Nous somme le 18 juin 2025 sa fait 1 mois ! Rien pas vraiment sérieux tous sa ! Aucune réponse sérieuse ! Toujours en attente je pense qui doivent me rembourser et annuler cette commande ! Car chaque fois mail où on me demande être patient ! Je suis déçus !

Super site je recommande, j'avais eu un soucis avec ma commande mais le problème à vite était résolu par le service client.

Service client déplorable. Me laisse me débrouiller avec le transporteur car commande soit disant livrée alors que je n'étais pas chez moi. Me demande des preuves de non livraison (dois je envoyer la place sur mon bureau vide ?!)
Colis livré contre signature, Casper le fantôme a dû faire tout le boulot je pense.
Première fois que je vois un site laisser se débrouiller avec le transporteur !
Je suis super déçue surtout que c'était un cadeau pour mon mari
Update du 16 juin : Après 10 jours de bataille, j'ai enfin gain de cause ! Merci

Délais de livraison non respecté. ( 2 à 6 jous ouvrés annoncé) : Une commande faite le 16/05/25 pour un achat de plus de 400€ ( oukitel P1000 plus) . Mon colis est introuvable et le remboursement compliqué... À ce jour, colis toujours introuvable avec le lien de suivi communiqué et pour le remboursement je n'en vois toujours pas la couleur. Première fois que je commande sur ce site. Plus jamais !!!
J'ai dû me retourner vers un autre site le 29/05 pour ne pas compromettre mes futurs projets et là alléluia ! Produit arrivé en 5j . Alors que je me renseignais auprès de ce site pour un achat de cordon allant avec mon produit, je les ai même reçu en cadeau !
De plus pour le même produit acheté, ma garantie est de 3 ans alors qu'elle n'est que de 2 ans chez geekbuying. Cherchez l'erreur !
Non, je ne recommande pas ce site. Des frais doublement engagés en attendant un remboursement qui tarde... bref, aucune réactivité ni force de proposition quand les tracas sont là... Vous perdez juste votre temps et votre énergie et risquez ( comme moi) de compromettre et retarder vos projets.

Reçu dans les délais. Tout s'est bien passé.

Bonjour à toutes l'équipes je suis ravis d'avoir acheté ma machine creality chez vous vous avez résolue très vite mon problème et je vous remercie énormément continuez comme sa je vous remercie encore et vous souhaite une excellente journée.

Je suis ravi du service après vente de geekbuying qui a su répondre rapidement et efficacement à mon problème. Ils m'ont renvoyé gratuitement la pièce défectueuse dans un emballage soignée.
Je recommande vivement :)

Site ne respectant pas les délais de livraison. j'ai commandé un vélo pour mes vacances et je ne l' aurai pas pour partir soi disant un problème de douane !!!. J' ai demandé à annuler ma commande avec le remboursement et je n' ai pas de réponse. Pas content du tout

Très réactif

envoi ultra rapide avec très bon suivi. bonne communication. énorme succès sur la route avec les vélos. J'ai recommandé à plusieurs personnes le site pour l'achat. tout est parfait.

La console portable retro gaming que j'ai commandé sur ce site est incroyable, je l'ai offerte à mon frère, mais j'en voudrais bien une pour moi aussi finalement. Elle a eu du succès auprès de tout la famille qui voulait se l'accaparer.

Le site est fiable et j'y retournerai pour d'autres achats sans problème

J'avais laissé un commentaire négatif comme je n'avais pas reçu ma trottinette électrique rapidement, mais finalement je m'excuse et je suis ravie d'avoir reçu ma machine.
Il aura quand même fallu deux semaines pratiquement,les jours fériés je pense.
Merci à l'équipe geekbuing pour leur réponse rapide suite à mon agacement sur le suivi de ma commande.

Parfait , livraison rapide . Bon produit .

Malgré un colis perdu, j'ai pu avoir un soutien efficace du service client qui m'a renvoyé le colis. Merci de leur efficacité

J'ai récemment passé une commande chez eux pour un vélo électrique , je l'ai reçu avec une griffe et le compteur qui n'était pas le bon. Apres 3 échanges de mail, ils m'ont remplacé les pièces et envoyé la couleur pour mon vélo.

Je recommande vraiment leurs site !

Merci à vous

Ne respecte pas les dates et les délais annoncé a l'achat, ça devient problématique pour s'organiser pour réceptionner les gros colis.
Sav répond 2 jours après mais c'est pas leur problème
Fini plus d'achat chez geekbuying

Très bonne expérience avec le service client qui répond clairement aux questions. Prix attractifs.