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Geekom Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 244 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs enthousiastes soulignent régulièrement la rapidité de la livraison ainsi que l'excellente qualité de ces ordinateurs compacts, particulièrement discrets et puissants. La mise en route se fait très facilement, offrant un grand confort pour un usage quotidien en bureautique ou pour le traitement de projets. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes avec le support technique et des pannes survenues après une longue période. D'autres acheteurs ont rencontré des réponses complètement inefficaces et des refus répétés de prise en charge pour leur matériel défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients louant un matériel performant,... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, soulignant que les consommateurs apprécient... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison extrêmement positif, soulignant généralement une... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives concernant l'expérience utilisateur, soulignant une... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service client, certains consommateurs louant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

dans l'ensemble plutôt satisfait du fonctionnement du pc. Sur le site geekom, j'avais juste indiqué que les finitions , notamment mécaniques, à l'emplacement du sata étaient très ordinaires. Sinon ri... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

je voulais remplacer un ancien pc qui moulinait avec windows 10 (je vais certainement lui mettre une petite distribution Linux) . J'ai lancé la configuration du geekom hier, le plus laborieux est la p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, juste un peu peur à réception du colis car la boite du A6 n'était pas calée à l'intérieur...quand on connaît la fragilité de ces matériels c'est un peu surprenant. Mais pas de conséq... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel conforme à la présentation faite sur le site (entre autres qualité hyper silencieux). Livraison rapide et dans un emballage parfait. Installation sans problème Je verrai bien à l'usage m... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique

À propos de Geekom

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Notre ambition est de concevoir des produits conçus pour durer. GEEKOM incarne une informatique responsable, qui préserve les ressources et construit une relation de confiance sur le long terme.

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Garantie de 3 ans

✅ Livraison gratuite et rapide
🚚 Stocks locaux dans l’UE
🔄 Retours et échanges sous 30 jours

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

500 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(500)

265 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaite

J'ai depuis une semaine ce mini PC qui pour le moment me donne satisfaction. Rapidité, et fluidité. Le délai de réception après commande a été de 8 jours avec un suivi.

11 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Un très bon mini PC (A7 max)

Un très bon mini PC (A7 max). Juste une galère si on veut rajouter 16Go de ram sam déconnecter le cable wifi beaucoup trop court. Une vraie galère à remettre ! Non, là, vraiment un gros couac de conception. Sinon, ça tourne nickel sous Manjaro KDE et Kubuntu 26.04. Boitier très joli !

1 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Version commandé pas identique que la…

Version commandé pas identique que la version reçu

3 août 2026
Logo de Geekom

Réponse de Geekom

Nous sommes désolés d’apprendre que la version reçue ne correspondrait pas à celle commandée. Nous comprenons votre déception face à cette situation.

Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse support@geekom.fr en nous indiquant les informations de votre commande ainsi que les détails du produit reçu. Notre équipe pourra vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.
GEEKOM Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide..

Livraison rapide... Produit qualitatif qui correspond bien au descriptif.
Totalement satisfait !

4 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit en panne au bout de deux ans et deux mois

Produit acheté en avril 2024 par le site de DARTY , HS en juin 2026... Soit 2 mois après la fin de la garantie. J'ai contacté Geekom qui n'a pas de réparateur physique, le vendeur (Fast print)qui n'existe plus, DARTY qui me dit ne pas être responsable... Produit acheté 549 euros, personne capable de m'aider. A mon avis, produit à fuir si l'on veut qu'il dure plus de deux ans

25 juin 2026
Avis spontané
Logo de Geekom

Réponse de Geekom

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience avec ce produit. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Chez GEEKOM, nous accordons une grande importance aux retours de tous nos utilisateurs, quel que soit le canal d’achat. Les conditions de garantie et de suivi après-vente peuvent toutefois varier selon le point de vente auprès duquel le produit a été acheté.

Nous restons attentifs à vos remarques, qui nous permettent d’améliorer continuellement nos produits et la qualité de notre accompagnement.
GEEKOM Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du produit

Qu'elle surprise de voir ce petit boitier A5 PRO (PC ) réaliser temps de choses.
1 : la livraison à été super rapide et merci à tout les acteurs .L'emballage (boite ) très jolie.
2: qualité du produit très bien fini et bien pensé.Silencieux et aux niveaux connectiques rien a redire il y a ce qu'ils faut.Un démarrage et fermeture super rapide.Mon épouse l'utilise pour de la bureaucratie.Donc super satisfaite
Je recommande vivement ce mini boitier et je pense même en racheter un pour moi tellement qui l'ai très bien
Merci à GEEKOM

1 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

produit livre ok

produit recu ok.livraison DPDpas a la hauteur.un jour nous livrons .remis au lendemain.livraison matin ou apres midi.reponse dans la journee.nous sommes a leurs disposition.

7 août 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

suite commande pas d info sur le suivi…

suite commande pas d info sur le suivi livraison je relance votre support qui m'informe livraison par amazone plus demande facture avec TVA sans retour a ce jour

7 août 2026
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Réponse de Geekom

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu les informations attendues concernant le suivi de votre commande et votre demande de facture avec TVA.

Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse support@geekom.fr afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.

Notre service client répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
GEEEKOM Support.

Noté 5 sur 5 étoiles

ce mini PC est incroyablement petit et…

ce mini PC est incroyablement petit et performant.
La livraison faite par Colissimo s'est mal déroulée: pas de signature, le produit jeté par dessus le portail alors que j'étais présent chez moi. Ce même jour j'ai reçu un colis livré par GLS et c'était parfait: le livreur me joint au téléphone, il me donne le colis et je signe.

29 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Agréablement surpris

Sur le site de geekom on a l'embarras du choix j'ai pu choisir et ma commande est arrivée très rapidement agréablement surpris emballage soigné et sans accrocs reste plus qu'à l'utiliser et voir dans le temps pour ma part j'ai choisi le a9 max 32 gb 2To

5 août 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Ma banque ma facturé 21€ sur la…

Ma banque ma facturé 21€ sur la transaction paiement hors UE en sachant que j'ai payé par carte visa sur le site geekom français que l'ordinateur envoyé d'espagne sur l'allemagne pour revenir en france

30 juillet 2026
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Réponse de Geekom

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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