parfait pour mon utilisation quotidienne
un petit concentré de technologie très fluide rapide et sans prise de tête surtout :)

Envoi rapide et soigné. Livraison suivie.

Livraison rapide et materiel conforme a mes attentes , super

Livraison rapide. Colis soigné. Produit conforme à la description.

Pour la longévité du produit, je ne peux encore rien dire.

J'ai acheté un mini PC pour le premier ordinateur de mon fils.
D'après lui c'est parfait, tout fonctionne très bien et la place gagnée dans sa chambre est un plus.

Produits conformes à la commande et livraison rapide.

Délai de livraison respecté.

Superbe MiniPc
Correspond en tout points au descriptif annoncé.
Colisage impeccable et délai de livraison respecté.
Je recommande.

J'ai commandé quatre mini-PC chez Geekom entre le 28 juillet et le 4 août 2026 : deux à titre privé, et deux pour ma société, dont je suis directeur. Total débité : environ 2 500 €. À ce jour, 21 août, aucun colis n'a été expédié, aucune facture émise, et aucun de ces paiements n'a été rattaché aux commandes.

Les quatre transactions ont été autorisées : mes deux banques ont émis des codes d'autorisation, les montants ont été débités et jamais recrédités. Dans mon espace client Geekom, les commandes s'affichent pourtant en « Attente paiement » et « En attente », avec un bouton « Payer » toujours actif — ce qui invite à payer une seconde fois.

La réponse du service client est restée la même pendant trois semaines. On m'a d'abord demandé une confirmation de virement SWIFT (MT103) — un document qui n'existe que pour les virements bancaires, alors que j'ai payé par carte. Aucune banque ne peut en émettre. On m'a ensuite affirmé n'avoir reçu aucun paiement. Puis on m'a reproché un nom de bénéficiaire « incomplet » que je n'ai jamais saisi : ce libellé est généré par la plateforme Geekom elle-même et tronqué par le réseau carte. Chaque échange me renvoie vers ma banque au lieu d'une vérification auprès de leur prestataire de paiement.

Je précise que je me suis adressé à Geekom précisément parce que je croyais au sérieux de la marque, autant sur le produit que sur le service. C'est ce qui m'a conduit à leur confier des achats professionnels après mes achats personnels. Le problème n'est pas le matériel, que je n'ai jamais vu : c'est l'incapacité à résoudre un dysfonctionnement qu'ils ont eux-mêmes généré, et dont leur propre interface porte la preuve.

Je reste disponible pour communiquer les quatre numéros de commande et les codes d'autorisation à toute personne de chez eux réellement en mesure d'interroger leur prestataire d'acquisition. Les dossiers sont désormais transmis à ING et Belfius.

Commande facile.
Livraison rapide.
Matériel performant.

Bonjour,
1) Concernant le matériel commandé (A9MAX + clavier/souris) : entière satisfaction : mis en route off line avec reconnaissance dynamique clavier / souris sans fil, paramétrage minimal Windows 11 avec compte local, et la machine était immédiatement opérationnelle.
2) Concernant le service d'expédition de Geekom, quelques restrictions :
- colis contenant le clavier/souris trop facile à ouvrir (étiquetage erroné "mini PC" qui peut être trop attirant, 2 petits bouts de scotch à chaque extrémité des 2 colis reçus, malgré la mise en garde que j'ai envoyée après avoir reçu le premier vidé de son contenu).
3) concernant la communication de Geekom par rapport à la livraison :
- 1er message du 3/08 : "Nous avons terminé de traiter votre commande. Expédition DHL [#...] Articles dans cet envoi A9 Max Mini PC, 1 KM1 Clavier et souris"
En fait, cet envoi ne concernait QUE le clavier/souris (si peu protégé qu'il est arrivé vide).
J'ai reçu ensuite le Mini PC impeccablement emballé, puis un deuxième colis contenant cette fois le clavier, toujours aussi mal protégé mais intact.
4) Le service Support, contacté par mail, a été réactif, courtois et compréhensif par rapport à la situation.

Le produit a été finalement délivré dans les délais même si retardé à l’arrivée. Il est conforme aux attentes
Pour l’instant installation faite ; semble très bien après une journée d’utilisation

Livraison parfaite dans les temps
PC prêt à l'emploi
Seul petit regret, ne pas pouvoir avoir une version 64Gbits en mémoire vives, les 32 en place seront à remplacer par 2 barrette compatible de 32Gbits sinon super machine, connectique parfaite, juste commander un câble USB4 vers Displayport bien mieux que le HDMI ! et totalement silencieux c'est incroyable et subminiaturisé, Wifi et Bluetooth nikel

Mini Pc au top (fonctionne bien) et en plus possibilité de rajouter de la ram d'ici quelque temps (qd les prix seront redevenu plus stable)
Service client quand on passe par whatsapp est réactif (ne pas passer par email...)
Suite soucis de bruit de ventilo lors de la réception -- un échange a pu être effectué assez rapidement sans soucis

Ce sont de bonnes petites machines... tant qu'elles fonctionnent !
Par contre, à la moindre panne hors garantie (à un mois près), le SAV ne donne aucune réponse.
On ne demande pas la charité, juste pouvoir contacter un humain... On ne demande pas une réparation gratuite, juste des infos pour changer une pièce basique... Même hors garatie, un PC qui n'a que deux ans doit rester réparable... est-ce le cas pour geekom ? pour le moment, je dirais non... ecologiquement dommage !! Difficile de se limiter à une réponse sur ce site (même pas un mail) pour dire "on comprends mais on ne peut rien faire !" la marque doit sous-payer un étudiant pour donner le change sur des sites d'avis de consommateurs, mais aucune vraie réponse...
Mon mini PC a claqué (panne du bloc alim) au bout de deux ans et un mois, juste après la garantie et ils font les morts... donc ce sont des PC-kleenex jetables !!! assez chers et anti ecologiques... merci GeekOM.

Matériel au top, livraison rapide.

Achat et livraison rapide et sans problèmes. Emballage correcte. Produits conforme à la description.

Super produit

J'ai depuis une semaine ce mini PC qui pour le moment me donne satisfaction. Rapidité, et fluidité. Le délai de réception après commande a été de 8 jours avec un suivi.