GenieWords Avis 

149
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Stay away! Hvis annoncerne bruger færre penge, end det budget du indbetaler, vil de ikke udbetale dit overskud, når du opsiger aftalen.

Noté 1 sur 5 étoiles

HOLD JER LANGT VÆK ! Skrækkelig og vulgær binding som de forsøger at trække uberettiget ned over hoved på dig når du ønsker at opsige samarbejdet. De har hverken hjemmel eller ret til at gøre det hvo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har været rigtig glad under hele mit samarbejde & forløb med GenieWords. Der blev fra start af taget hånd om mine unikke behov og udfordringer, og vi oplevede efter relativt kort tid gode re... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De små virksomheder bliver bundet til opsigelsesvarsel på op til 12 måneder. I vores tilfælde 8 måneder. Deres service har sejlet det seneste år. For kort tid siden gik de konkurs uden varsel til... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de communication
  2. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Dine kunder leder efter dig på Google - er du synlig? Vi hjælper små virksomheder med professionel online markedsføring for 549 kr./md. + valgfrit annoncebudget.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

149 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,6

Tous les avis

(149)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kan varmt anbefale Geniewords

Jeg kan varmt anbefale Geniewords. De kan virkelig flytte bjerge for ens virksomhed. Utrolig god support og kundeservice. Lykke har været utrolig løsningsorienteret hele vejen igennem. Kan ikke takke teamet nok <3

1 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

So far so good

So far so good! Er ny kunde hos Geniewords og indtil videre er min oplevelse god. Har haft Rasmus til at hjælpe med hele opstarten og opsætningen af google shopping og retargeting. Rasmus er tålmodig og god til at forstå kundens behov. Han giver lige dén ekstra service man har behov for når man som forvirret kunde ikke forstår noget af hele annoncerings-verdenen. Jeg havde et problem og det er blevet løst - nu er jeg spændt på om det hele så virker efter hensigten.

17 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God kommunikation

Det er en rigtig behagelig oplevelse at kommunikere med Geniewords. Det fungerer godt med en chatfuntion, hvor man får hurtigt svar. Derudover er de altid klar til at svare på spørgsmål, også dem som ikke har direkte at gøre med annonceringen, hvilket er rigtig dejligt.

4 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Opstart af samarbejde

Jeg anmelder på baggrund af opstartsfasen så indtil videre ved jeg ikke hvad vi får ud af samarbejdet.. Men opstartsfasen er forløbet rigtigt godt. De er hurtige til at svare på chat og hjælper også udover hvad de egentligt har forpligtet sig til.. Stor ros for det :) Vi glæder os til at se hvad samarbejdet kan give os af kunde henvendelser

24 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Super Service
Geniewords teamet yder god service på det de er specialister til at oprette målrettet kampagner der øger flowet af besøgende og shoppende kunder på din shop online

21 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En god mulighed, når man ikke vil bruge en masse tid på at sætte sig ind i google ads.

I et par måneder har jeg kørt google shopping, som jeg selv forgæves tidligere har forsøgt at sætte op. Det fik Geniewords hurtigt til at fungere.
Som billedkunstner med malerier i tusinde-kroners klassen, er det nok ikke så mange impulskøbere, jeg skal regne med, men google shopping giver en god synlighed af mine malerier, og det kan være en værdifuld første præsentation, der sidenhen fører til et salg.
Der har hele vejen igennem været en god kommunikation, og både Louise og Rasmus har været nemme at få fat på.
Tidligere havde jeg en google ads, som jeg ikke havde noget problem med at opsige, da jeg ville holde en pause, for at prøve en anden strategi.
Og en ekstra bonus: Geniewords er betydelig billigere end mange andre, der tilbyder samme service med at holde styr på ens google ads- kaos.

14 septembre 2020
Avis spontané
Logo de GenieWords

Réponse de GenieWords

Hej Hbh-Art,

Tusind tak for de rosende ord. Vi glæder os til at fortsætte samarbejdet :)

Dbh Louise fra GenieWords

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kan ikke anbefale GenieWords.

I maj måned sendte jeg en mail til Louise om at opsige mit abonnementet.
Jeg blev i sin tid overbevist af netop Louise, med at til en kunde som mig, som ikke ønskede at røre en finger, så kunne de hjælpe mig, men det gælder åbenbart ikke, når man skal opsige sit abonnement.
Vi kunne ikke finde opsigelses formulaen inde på Geniewordsiden, og sendte istedet en skriftelig opsigelse på mail til Louise/Rasmus. Vi troede egentlig, at det var det, da det jo var med dem, vi havde aftalen med.
Men abonnementet blev ikke opsagt og de blev ved med at trække penge. I disse corona tider med hjemsendte medarbejder, var vi ikke OBS på det.
Først nu efter 3 måneder og kun efter at jeg blev virkelig vred, er vores abonnement endelig blevet stoppet, og sjovt nok uden at jeg skulle udfylde noget, pludselig nu har Rasmus godt kunne opsige mit abonnement.
Udover det har vi desværre ikke haft meget glæde af samarbejdet, jeg tror ikke, vi har fået en eneste ekstra kunde i hele den periode, hvor vi har haft en aftale med Geniewords.
Øv Øv Øv

8 septembre 2020
Avis spontané
Logo de GenieWords

Réponse de GenieWords

Hej Anne Birgitte,

Tak for din feedback.

Jeg beklager, at vores samarbejde er endt som det er. Jeg har kigget forløbet efter i sømmene.

Det er helt korrekt, at du skrev i marts måned. Rasmus svarede med det samme morgenen efter, hvor han foreslog forskellige løsninger, som I drøftede. Rasmus gjorde det klart, at I havde mulighed for at opsige samarbejdet inde på GenieWords-profilen.

Du skrev i en mail i september, at I ikke har kunne finde GenieWords-profilen, hvilket er super uheldigt. Jeg ærgrer mig også over, at vi ikke har hørt noget fra jer tidligere angående, at I ikke kunne finde det sted, hvor I skal logge ind. Du kan logge ind direkte fra vores mails, og du kan logge ind via vores hjemmeside.

Eftersom I ikke opsagde samarbejdet på GenieWords-profilen, fortsatte vi naturligvis arbejdet på jeres annoncering og justerede ift. den feedback du kom med.

I mailen i september skrev du også, at I stadig ønskede at opsige samarbejdet. Du og Rasmus havde en konstruktiv samtale i telefonen, hvor Rasmus lovede at vende tilbage. Det gjorde han samme dag og tilbød ekstraordinært at afslutte samarbejdet øjeblikkeligt, da han havde forståelse for den pressede situation. Samarbejdet blev dermed opsagt øjeblikkeligt.

Du siger, at I ikke har fået noget ud af annonceringen. Det passer nu ikke. Jeg kan se, at I har fået meget relevant trafik til webshoppen (dvs. kunder der har søgt på Google efter det I sælger), har fået opkald direkte til butikken, og potentielle kunder har hentet adressen til at navigere ned i jeres fysiske butik. Det gælder både i perioden, inden I ønskede at opsige samarbejdet, samt i perioden fra marts til september måned.

Jeg ønsker jer held og lykke fremadrettet.

Dbh Louise fra GenieWords

Noté 5 sur 5 étoiles

Forbløffende ROI For Mit e-Commerce Brand

Geniewords har været en af de bedste investeringer vi har lavet i min virksomheds levetid i forhold til ROI. Selvfølgelig skal det siges med en smule forbehold da tallene stadigvæk ikke er på det niveau, som vi arbejder henimod. Men i denne forbindelse mener jeg udelukkende i forhold til total omsætning. Lige pt. benytter Geniewords omkring 3000 DKK / måned på google markedsføring. I Juli måned har dette ledt til omkring $3000 i omsætning. Det er vitterligt 5-6 gange ROAS, og det er uden tvivl, det bedste jeg har set i denne virksomheds levetid.

Jeg har været ovenud tilfreds med den service, jeg har fået og den hjælp jeg har fået. Jeg kan se, at andre har været knap så tilfredse. Det undrer mig en hel del, for jeg har vitterligt ikke noget at sætte en finger på.

Omsætningen fra denne service er langt bedre end forventet. Supporten er, som man forventer, den skal være. Det bliver selvfølgelig spændende at se, hvad der sker under scaling. Men hvis blot resultaterne holder 50% af, hvad de har været indtil videre, så er jeg stadigvæk ovenud tilfreds.

30 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kan ikke anbefale GenieWords for…

Jeg kan ikke anbefale GenieWords for deres håndtering af kunder, som ønsker at afmelde deres abonnement. Den knap er usynlig inde i deres system og bliver først aktiveret, når du får deres support i telefonen.
Jeg kan rose dem for, at de fik overbevist mig om at Google Ads som marketingværktøj fungere - jeg har fået en kunde. Det tog dog 6 måneder, hvilket er lang tid, iflg andre eksperter på området.
Tak for dit svar Louise.
Det passer ikke helt. Opsigelsesknappen var ikke synlig & tilgængelig på min profil. Din supporter oplyste mig, at den skulle han aktivere, hvis jeg stod fast på min beslutning om, at jeg ville opsige mit abonnement. Da jeg stod fast på min opsigelse blev den gjort synlig.
Inden jeg opsagde mit abonnement forsøgte jeg forgæves at få jer i tale, udover jeres chat.
Mvh
Jane Næsby

15 juin 2020
Avis spontané
Logo de GenieWords

Réponse de GenieWords

Kære kunde,
Jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores service. Vi tager kritikken alvorligt, og tager det med i udviklingen af vores service.

Opsigelsesprocessen er simpel og intet er gjort hemmeligt eller usynligt. Når du fortæller vores konsulenter, at du gerne vil opsige, så aktiverer de opsigelsesformularen på din GenieWords-profil. Den er hurtig og nem at udfylde, og hjælper os med at forbedre vores service. Formularen ligger tilgængelig på allerførste side, når du er logget ind. Du får samtidig en bekræftelse på, at din abonnement er opsagt med dato for hvornår alting stopper.

Nu har du jo skrevet din anmeldelse anonymt, så jeg har vanskeligt ved at kommentere på dit udbytte. Hvis du fx. arbejder som terapeut, hvor en klient er omkring 1.500 kr. værd, så er én kunde på seks måneder slet, slet, slet ikke godt. Det er med andre ord en dårlig investering, og vores samarbejde skulle være sluttet for lang tid siden. Men hvis du sælger konsulentydelser, der fakturerer +30k for en opgave, så har vores arbejde og annonceringen tjent sig hjem mange gange.

Nogle gange ser vi, at den annoncering vi laver kaster adskillige leads af sig, hvilket typisk er dét vores konsulenter kan se i systemet. Her er det op til dig at lukke salget, så et lead bliver til en betalende kunde. Der er stor forskel på hvordan vores kunder går til salget: Nogen er knivskarpe til at kontakte leads øjeblikkeligt, så de kan få lukket salget. Andre er lidt blødere og langsommere til at foretage det sidste salgsarbejde, hvilket typisk er forskellen på en god og dårlig oplevelse med annonceringen.

Vi anbefaler altid, at du giver os feedback på de leads, som annonceringen skaber. Vi har rig mulighed for at justere annonceringen løbende, så vi sikrer at du får gode leads, som passer til din målgruppe.

Jeg ønsker dig held og lykke fremadrettet.

Dbh Louise fra GenieWords

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor besparelse, men for os samme omsætning hos Geniwords!

Stor besparelse, men for os samme omsætning hos Geniwords!

Vi skiftede den 30 marts fra et webbureau til Geniewords
Vores Google budget er det samme, men besparelsen på abonnementet er væsentligt! - Vi har både Facebook retargeting, Google Shopping og Google Ads.

15 juin 2020
Avis spontané
Logo de GenieWords

Réponse de GenieWords

Dejligt at høre, Casper ! :)

Dbh. Louise fra GenieWords

Noté 5 sur 5 étoiles

Varm anbefaling!

Københavns Erhvervshus har virkelig fået rigtig meget ud af Geniewords' hjælp med facebook annoncering. Det var spot on vejledning for os som ny virksomhed på de sociale medier og vi fik super gode resultater ud af det.

26 mai 2020
Avis spontané
Logo de GenieWords

Réponse de GenieWords

Tak for et godt samarbejde, Nynne!
Hilsen Louise fra GenieWords

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service og effektive annoncer

For mig som iværksætter er GenieWords en effektiv samarbejdspartner, med en godt portal med chat og overblik over annoncer og resultater.
Korte svartider på chatten og særdeles kompetente svar.

Annoncerne, som GeneWords har lavet til mig er effektive og har betydet en forøgelse i omsætningen.

Hilsen
Henrik Pedersen
TrophyPlates.dk

20 mai 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus