>Nous avons toujours apprécié les locations de vacances trouvées sur GdC ainsi que les hôtes ou les personnes déléguées pour nous accueillir. La description des lieux étaient toujours juste et n'a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les fréquents rappels par GDC nous oblige à avoir un calendrier mis à jour. Tous les groupes de voyageurs sont des gens respectueux des lieux qui n'hésitent à m'informer sur des petites choses abi... Voir plus
J’ai utilisé Genre de Confiance pendant environ quatre mois et j’ai été très agréablement surprise par la qualité du service. Il y a beaucoup d’offres, les profils sont vérifiés. Les appartements... Voir plus
Excellente plateforme collaborative sous conditions d’entrée ce qui est rassurant et sécurisant lorsque par exemple on met son bien en location . Service relations clients excellent. Bref Excellence e... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Gens de Confiance
Écrit par l'entreprise
La mission de Gens de Confiance : remettre la confiance au cœur des échanges entre particuliers.
Avec plus de 2 millions de membres, Gens de Confiance permet d'acheter, vendre, louer, recruter ou trouver des services dans un environnement plus sûr et plus serein.
La communauté GDC repose sur un principe simple : pour devenir membre, il faut être recommandé par trois parrains. En cas de comportement contraire à nos règles, GDC peut réellement exclure le membre concerné, et même jusqu'à ses parrains. Ce système de responsabilité partagée encourage des échanges plus respectueux et plus fiables.
Quelques exemples d'utilisation :
• Acheter ou vendre des objets d'occasion ;
• Trouver une location immobilière ou un locataire ;
• Réserver une maison de vacances ;
• Faire garder ses enfants ou trouver des babysittings ;
• Recruter ou trouver un emploi ;
• Trouver des professionnels recommandés ;
• Demander des services ou de l'aide près de chez soi.
Depuis sa création, Gens de Confiance a été présenté dans de nombreux médias nationaux, notamment Le Figaro, Les Échos, Le Monde, Le Parisien, Ouest-France, Capital, BFM Business, France Info, France 2, M6 et d'autres médias régionaux et spécialisés.
Avec plus de 2 millions de membres, Gens de Confiance permet d'acheter, vendre, louer, recruter ou trouver des services dans un environnement plus sûr et plus serein.
La communauté GDC repose sur un principe simple : pour devenir membre, il faut être recommandé par trois parrains. En cas de comportement contraire à nos règles, GDC peut réellement exclure le membre concerné, et même jusqu'à ses parrains. Ce système de responsabilité partagée encourage des échanges plus respectueux et plus fiables.
Quelques exemples d'utilisation :
• Acheter ou vendre des objets d'occasion ;
• Trouver une location immobilière ou un locataire ;
• Réserver une maison de vacances ;
• Faire garder ses enfants ou trouver des babysittings ;
• Recruter ou trouver un emploi ;
• Trouver des professionnels recommandés ;
• Demander des services ou de l'aide près de chez soi.
Depuis sa création, Gens de Confiance a été présenté dans de nombreux médias nationaux, notamment Le Figaro, Les Échos, Le Monde, Le Parisien, Ouest-France, Capital, BFM Business, France Info, France 2, M6 et d'autres médias régionaux et spécialisés.
Fini les arnaques
Écrit par l'entreprise
- Rejoignez un réseau de plus de 700 000 membres !
- Nous avons fait le choix de règles strictes, appliquées avec bienveillance. Essayer GDC, c’est être conquis par l’esprit de solidarité et d‘entraide, sans se soucier de tomber sur des personnes malhonnêtes. Et notre « équipe Bonheur », accessible à n’importe quel moment à l’adresse bonjour@gensdeconfiance.com se fera un plaisir de vous répondre si vous avez des questions.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
5 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'apprécie la réactivité et le service…
J'apprécie la réactivité et le service de GDC .
7 mars 2026
Avis spontané
Aucune confiance!
Nous avons malheureusement vécu une expérience très décevante via la plateforme Gens de Confiance pour la location d’une villa en Martinique.
Notre réservation a été annulée seulement 48 heures avant notre arrivée, en pleine saison, ce qui nous a placés dans une situation extrêmement compliquée. Retrouver un logement équivalent dans un délai si court s’est avéré très difficile et stressant.
Pour tenter de résoudre ce problème, nous avons contacté à plusieurs reprises Gens de Confiance afin d’obtenir un accompagnement ou au moins une réponse à nos questions. Malheureusement, nos messages sont restés sans retour, laissant notre situation en suspens et sans assistance.
Pour une plateforme qui se présente comme « Gens de Confiance », il est regrettable que le suivi et la communication aient été inexistants. La confiance semble, hélas, ne résider que dans le nom.
Au vu de cette expérience, nous ne pouvons pas recommander cette plateforme.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Gens de Confiance
Bonjour Madame,
Je comprends que cette situation ait été particulièrement désagréable à vivre, surtout à quelques jours d’un séjour prévu en pleine saison.
D’après les éléments dont nous disposons, les propriétaires ont malheureusement rencontré un problème de canalisation quelques jours avant votre arrivée, rendant le logement indisponible. Ils vous ont alors proposé deux solutions de relogement via leur conciergerie et ont procédé au remboursement intégral du séjour ainsi que des frais de service.
Vous avez finalement choisi de réserver un autre logement de votre côté via Airbnb, à un tarif plus élevé (environ 900 € supplémentaires). Ce choix n’ayant pas été validé au préalable avec les propriétaires, ils n’ont pas accepté de prendre à leur charge cette différence.
Concernant notre équipe, nous avons été informés de la situation après votre installation dans cet autre logement. Nous vous avons alors proposé d’échanger directement afin de faire le point et voir comment vous accompagner, mais ce rendez-vous n’a finalement pas été pris.
Je comprends que cet imprévu ait pu générer du stress pour vous. Pour autant, au vu des éléments dont nous disposons — remboursement effectué et solutions de relogement proposées — je ne pense pas que l’on puisse dire que vous ayez été laissés sans solution.
Si vous le souhaitez, je reste bien entendu disponible pour en discuter avec vous et revoir la situation plus en détail.
Respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
Parrainage…
Le système d'inscription par parrainage est rassurant, il rassemble des gens de bonne compagnie à qui il est plus facile de faire confiance en cas de négotiations.
7 mars 2026
Avis spontané
Vraiment une superbe application
Vraiment une superbe application, le parrainage est pris avec sérieux par les membres et garantit l’accès exclusivement aux Gens De Confiance.
Loin de la peur des arnaques, j’ai fait d’excellentes affaires et de belles rencontres. Je recommande !
6 mars 2026
Avis spontané
Une facilité de réservation ainsi que…
Une facilité de réservation ainsi que le contact avec le propriétaire.
Le site est très complet et explicite.
Je ne connaissais pas ce site mais je le recommande.
3 février 2026
Avis spontané
Le meilleur site pour trouver sa location de vacances !
"Un site qui incite" chacun à donner le meilleur de lui-même..
17 février 2026
Avis spontané
Une application facile à utiliser
Une application facile à utiliser, bien sécurisée permettant de louer un bien en toute sérénité.
1 mars 2026
Avis spontané
Le personnel est toujours à l’écoute
Le personnel est toujours à l’écoute , professionnel bienveillant et commercial, je suis agréablement surprise par leur accueil leur convivialité et empathie .
Il y a une dimension humaine qui les distingue et chaleureuse.
2 mars 2026
Avis spontané
Expérience entre gens de confiance!
Expérience entre gens de confiance!!
Échanges agréables et respectueux avec la personne qui proposait la location.
14 février 2026
Avis spontané
Retours de l'annonce
J'ai eu des retours rapides de personnes intéressées à la suite de l'annonce passée. Le contact a été facile. Les personnes utilisant GDC sont pour la plupart bienveillantes.
Seule petite remarque : je n'avais plus utilisé GDC depuis plusieurs années, et j'ai constaté que les conditions financières (abonnement pour les annonceurs, et participation pour les utilisateurs) ont évolué. Je le comprends car offrir un service de qualité tel que le vôtre, nécessite des moyens financiers. Mais, peut-être, faudrait-il modérer cette participation qui risque de freiner les 2 parties.
1 février 2026
Avis spontané
Arnaque sur les annonces location vacances
Je note la partie annonce location vacances en tant que Hôte.
J'ai passé plusieurs mois à trouver les trois parrainages, quand on voit toutes les annonces on voit que tout est gratuit...
Mais pour ceux qui ont un logement à donner en location saisonnière c'est 200 boules tous les 6 mois et 15 % de marge !
Ça vous la prenez que à la fin de fin de fin de tout le processus qui prend hyper longtemps. Bilan une semaine de louee en 6 mois, en plus l'application joue sur le fait que toutes les autres annonces sont gratuites donc les gens pensent que c'est à prix coûtant mais non ils se prennent une commission dessus en plus comme si ça suffisait pas de faire payer le propriétaire !
Et là je reçois un mail. Votre renouvellement automatique va avoir lieu donc j'essaie de couper ça sur la plateforme bien sûr: rien pour stopper le délire. Pas de numéro de téléphone juste un email où il faut au moins 3 jours pour avoir la réponse.
C'est pas sérieux pour un site qui surfacture ses clients et en plus 99 % des gens qui m'ont contacté on pensait que c'était au tarif normal et que vous ne preniez pas de commission puisque toutes les autres annonces sont gratuites donc on est vraiment les dindons la farce!
Cette façon de faire elle-même n'est pas digne de confiance donc je me dis ben tant pis je détruit tout mon... Et bien non ce n'est pas possible non plus parce que la location de la semaine de la personne qui a réservé il y a 6 mois n'a pas encore été présente ! Donc impossible d'annuler aussi !
Impossible de vous téléphoner uniquement répondeur qui nous dit d'envoyer un mail !
Voilà pour mon ressort d'expérience je trouve ça inadmissible de se faire passer pour quelqu'un de confiance alors qu'en fait on arnaque et celui qui passe l'annonce et celui qui va y répondre (pour l'instant sur les annonces de location saisonnière mais sûrement bientôt dans plein de secteurs.... L'avidité n'a pas de limite)
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Gens de Confiance
Bonjour Monsieur,
Je suis sincèrement désolé de lire votre ressenti. Quand on investit du temps pour obtenir ses parrainages et publier son bien, on attend évidemment une expérience simple et transparente.
Sur la location saisonnière, notre modèle est différent des petites annonces classiques, et il est clairement indiqué avant la souscription :
– un abonnement semestriel pour les hôtes,
– une commission sur la transaction.
Pourquoi ? Parce que nous assurons la mise en relation qualifiée, le paiement sécurisé, la couverture Confiance+ en cas de dommages ainsi qu’un accompagnement en cas de difficulté. Ce fonctionnement n’est pas caché, mais je comprends que la comparaison avec les autres catégories gratuites puisse créer un décalage de perception.
À ce propos, si je peux me permettre une petite remarque en retour, écrire dans votre avis que vous "donnez" votre bien en location me semble assez maladroit quand le fond votre critique est justement de reprocher à GDC de dissimuler de fournir un service payant. Assumez de louer votre logement contre rémunération, ce qui est tout à fait légitime ;-)
Concernant votre cas précis :
– Vous avez reçu l’email de renouvellement un mois avant l’échéance.
– Vous nous avez écrit.
– Mon équipe vous a répondu dans l’heure en programmant la fin de votre abonnement et en supprimant votre carte bancaire.
Il n’y a donc pas eu de reconduction forcée.
Le fait que vous ne puissiez pas supprimer immédiatement votre compte tient à une règle simple : lorsqu’une réservation est en cours ou à venir, nous ne pouvons pas fermer le profil tant que le séjour n’a pas eu lieu, afin de sécuriser les deux parties. C’est une protection, pas un blocage commercial.
Je regrette que l’absence de ligne téléphonique vous frustre. Nous faisons le choix d’un support écrit pour garantir un suivi tracé et équitable, mais nous répondons rapidement, comme cela a été le cas ici.
Enfin, je réfute l’idée d’arnaque. Nous avons plus de 2 millions de membres et un modèle fondé sur la responsabilité et la confiance. Cela n’exclut pas les désaccords, mais il n’y a aucune volonté de dissimulation.
Si vous le souhaitez, je peux personnellement revoir votre dossier pour m’assurer que tout est bien clôturé et que vous n’aurez aucune surprise.
Respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
Le privilève de la confiance
Je vous remercie pour l'initiative et tout l'entretien de votre site "de Confiance". La possibilité de faire confiance est de plus en plus rare et donc bien précieuse à valoriser et sauvegarder là où cela est encore possible. Merci, en particulier, pour les messages rapides des administrateurs en réponse aux questions. Ce site m'a permis de trouver de bonnes solutions pour des logements ou des hébergements plus temporaires, des achats dans ma ville aussi et de belles rencontres.
13 février 2026
Avis spontané
Excellent réseau de confiance
Très bon site , clair.
Mise en relation et échanges toujours courtois avec les membres.
Une relation de confiance qui rassure
Bravo pour tout ce que vous avez initié !
11 février 2026
Avis spontané
GDC c'est comme Capri!
Nous avons, hélas, mordu à l’hameçon d’une annonce d'un soi-disant architecte postée sur GDC.
Confiants et naïfs, nous lui avons laissé les clés de notre projet. Résultat : des travaux bâclés, aucune coordination, un abandon de chantier, des frais exorbitants, et des années de galère. Nous avons vécu une situation lunaire avec GDC qui malgré notre signalement a défendu ce personnage déloyal, puis preuves a l'appui a garanti qu'il bloquerait ses annonces cependant il continue à poster des annonces sans souci...Business is business.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Gens de Confiance
Bonjour Madame, Monsieur,
Je suis sincèrement désolé de lire ce que vous décrivez. La situation que vous évoquez est grave, et elle ne correspond évidemment pas à l’exigence de sérieux et de responsabilité que nous attendons de nos membres, a fortiori de professionnels.
En revanche, je ne retrouve aucun échange dans nos outils qui corresponde précisément aux éléments que vous mentionnez (signalement, promesse de blocage, maintien des annonces actives). Il est donc possible que nous n’ayons pas tous les éléments, ou que le dossier ne soit pas rattaché aux bonnes informations.
Je vous propose de me recontacter directement à l’adresse bonjour@gensdeconfiance.com en rappelant le nom du professionnel concerné et les références de vos échanges précédents. Je m’engage à faire réexaminer le dossier avec attention par notre équipe.
Lorsque des faits sont établis et documentés, nous prenons des mesures pouvant aller jusqu’à l’exclusion du membre et de ses parrains. Nous ne “défendons” jamais un comportement déloyal ; en revanche, nous avons besoin d’éléments précis et vérifiables pour agir de manière juste et solide.
Je vous invite donc à revenir vers nous afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et, le cas échéant, agir en conséquence.
Respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
Bonnes adresses d’hôtes et suivi .
Bonnes adresses d’hôtes et suivi .
Merci.
Frais de participation au site un peu onéreux.
24 janvier 2026
Avis spontané
CONFIANCE
Entrprise qui respecte les clients et surtout qui donne confiance dans les échanges...
31 janvier 2026
Avis spontané
le site mérite tout-à-fait son nom.
Nous avons plusieurs fois trouvé des appartements pour nos filles en études supérieures ou en location saisonnière de vacances et avons toujours été satisfaits, ce site mérite son nom: les propriétaires sont tout-à-fait dignes de confiance.
7 février 2026
Avis spontané
Une plateforme rachetée
Une plateforme rachetée : l’esprit initial n’est plus là! À fuir désormais ! Depuis plus de 10 ans chez Gens de confiance, nous avons découvert en tant que bailleur des conditions léonines. Impossibilité de contacter le locataire potentiel pour lui donner des informations, mails relus et bloqués pour éviter tout contact préalable. Les garanties de qualité, de confiance et d’entraide ne sont plus là. À fuir
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Gens de Confiance
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé de lire votre déception, d’autant plus après une fidélité aussi longue à Gens de Confiance.
Manifestement, quelque chose n’a pas fonctionné dans la messagerie comme cela aurait dû dans votre cas, et je le regrette sincèrement. L’objectif de nos règles est de faciliter des échanges sereins et de qualité, jamais de les bloquer inutilement ni de créer de la frustration.
J'ai interrogé notre équipe bonheur sur votre situation et apparement elle a déjà pris la main ce weekend pour permettre la reprise de l’échange et vous laisser transmettre vos informations afin que la discussion puisse se faire simplement. Si des ajustements sont encore nécessaires, nous sommes bien entendu disponibles pour les faire.
Respectueusement,
Nicolas DAVOUST
Cofondateur de Gens de Confiance
PS : Gens de Confiance n’a pas été rachetée :) La plateforme est toujours indépendante et dirigée par la même équipe fondatrice. L’esprit de confiance, d’entraide et de responsabilité reste au cœur de notre projet. Mais nous nous cherchons en effet à nous "professionnaliser" en tirant des leçons des incidents des saisons précédentes pour éviter que des déconvenues se reproduisent (annulations abusives au dernier moment entre autres…). Nous cherchons encore le bon équilibre !
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