Moss - Deutschland Avis 93

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Saarbrücker Straße 37A, 10405 Berlin, DE


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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit dem Onboarding; vom Sales Team bis hin zur Umsetzung hat alles reibungslos geklappt und bei offenen Fragen wurde uns sehr kompetent schnell geholfen. Die Pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Wäre vielleicht besser, wenn man das frische Kapital ins Produkt steckt, anstatt alles auf Vertrieb zu legen? Bisher bietet Moss nur eine Kreditkarte mit etwas Cashback und ohne Integrationen (außer D... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Hilfreiches tool, dass sich stetig weiterentwickelt. Klasse Account Manager der sich immer Zeit für uns nimmt! Manche Prozesse sind teilweise etwas praxis fremd und es fehlen einige basic Funkti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Tool vereinfacht unsere interne Prozesse sehr viel und hat uns ermöglicht, einen grossen Schritt Richtund digitalisierung zu machen. Die Prozesse sind nun auf jeden Fall einfacher und wir haben... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Entreprise de logiciels de comptabilité
  3. Service de finances alternatives
  4. Services aux entreprises
  5. Service de paiement

À propos de Moss - Deutschland

Écrit par l'entreprise

Moss (www.getmoss.com) bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen eine Komplettlösung für Unternehmensausgaben mit echten Firmenkreditkarten, digitalen Rechnungsmanagement und Buchhaltungsintegrationen.

Moss (www.getmoss.com) is a technology-enabled expense and financial management solution. With smart corporate credit cards, digital invoice management, and automated accounting, Moss allows companies to manage all of their spending easily and transparently. And efficiently drive their core business with digital workflows.

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

93 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Super unprofessional business…

Super unprofessional business behaviour… Significant cost increases after “cheap” special offers. Can not recommend…

24 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Moss - Deutschland

Thank you for your feedback.

We’re sorry to hear about your experience. We aim to communicate our pricing and plan structures clearly, so it’s concerning to hear this felt unexpected.

At the moment, we’re unable to match this review to a specific account. We’d appreciate the opportunity to understand what happened and provide clarification. Please feel free to reach out to us at reviews@getmoss.com so we can look into this further.

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Anbieter für Startups

Guter Anbieter für Startups u. agile Unternehmen

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Moss - Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Moss als passenden Anbieter für Startups und agile Unternehmen wahrnehmen.

If you ever have questions or would like to share more feedback, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten eine sehr positive Erfahrung…

Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit dem Onboarding; vom Sales Team bis hin zur Umsetzung hat alles reibungslos geklappt und bei offenen Fragen wurde uns sehr kompetent schnell geholfen. Die Platform an sich ist relativ einfach zu nutzen, wenn man schon Vorkenntnisse hat. Ansonsten brauch es ein bisschen, um mit allen Funktionen warm zu werden, aber wenn man es einmal raus hat, dann findet man alle verschiedenen Einstellungen, die für das eigene Unternehmen sinnvoll sind.

4 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Moss - Deutschland

Hallo Wiebke,

vielen Dank für das ausführliche und positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den gesamten Onboarding-Prozess vom Sales-Team bis zur Umsetzung als reibungslos erlebt haben und dass offene Fragen schnell und kompetent geklärt wurden.

Auch Ihr Hinweis zur Einarbeitung ist sehr wertvoll. Manche Funktionen entfalten ihren vollen Mehrwert, sobald man etwas tiefer eingestiegen ist. Umso schöner, dass Sie die für Ihr Unternehmen passenden Einstellungen gefunden haben.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.

Noté 4 sur 5 étoiles

Gutes Onboarding, smarte Abwicklung

Gutes Onboarding, kompetente Beratung und smarte Abwicklung.
Feste/r Ansprechpartner/in und hilfreiche Betreuung.

3 mars 2026
Avis spontané
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Hallo Michael,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Onboarding, der Beratung und der Umsetzung zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie den festen Ansprechpartner und die Betreuung als hilfreich erlebt haben.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionelles Onboarding & guter Service

Theo & Team haben ein einfaches und schnelles Onboarding ermöglicht und standen dabei für alle Fragen jederzeit zur Verfügung. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden.

6 janvier 2026
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Réponse de Moss - Deutschland

vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Theo und das Team ein schnelles und unkompliziertes Onboarding ermöglicht haben und dass Sie sich jederzeit gut unterstützt gefühlt haben.

Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Feedback teilen möchten, melden Sie sich jederzeit unter reviews@getmoss.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Durchgehende Erreichbarkeit und Hilfe bei der Einrichtung

Man ist an der richtigen Implementierung interessiert und fragt am Anfang aktiv nach, ob Hilfe benötigt wird.

Bei Rückfragen (auch nach dem Implementierungsprozess) erhält man zeitnah oder bei schwerwiegenderen Problemen auch sehr kurzfristig eine Rückmeldung.

Auf den persönlichen Kontakt (Besprechung von Sachverhalten am Telefon) wird wert gelegt.

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Moss - Deutschland

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während der Implementierung gut begleitet gefühlt haben und dass unser Team proaktiv auf Sie zugegangen ist.

Besonders schön ist es, dass Sie die schnelle Rückmeldung und den persönlichen Austausch schätzen – genau darauf legen wir großen Wert. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Moss Onboarding Prozess ist sehr gut und effizient

Der Moss Onboarding Prozess ist sehr gut von Theo Kowalski begleitet worden. Die Erklärungen waren sehr hilfreich, besonders der persönliche Kontakt, war uns wichtig. Wir sind bisher mit dem Support sehr zufrieden.

2 février 2026
Avis spontané
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Hallo,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Onboarding-Prozess für Sie effizient und hilfreich war. Besonders schön ist es zu lesen, dass der persönliche Austausch für Sie einen Unterschied gemacht hat.

Ihr Lob geben wir sehr gerne an Theo weiter. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in unseren Support.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich jederzeit gerne unter reviews@getmoss.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfaches Onboarding

Das Onboarding ging schnell und einfach. Auf Rückfragen wird einem schnell geholfen

6 février 2026
Avis spontané
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Hallo Yannick,

vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass das Onboarding für Sie schnell und unkompliziert war und dass wir Ihnen bei Rückfragen zügig helfen konnten.

Wenn Sie noch Fragen haben oder etwas teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Reibungsloser Vertriebsprozess und…

Reibungsloser Vertriebsprozess und Onboarding
alles bekommen was wir brauchen, günstiger als der Wettbewerb

1 février 2026
Avis spontané
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Hallo Theodor,

vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Vertriebsprozess als auch das Onboarding für Sie reibungslos verlaufen sind und dass Moss genau das abdeckt, was Sie brauchen.

Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Erfahrungen teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.

Noté 4 sur 5 étoiles

Wir nutzen Moss für die Verwaltung…

Wir nutzen Moss für die Verwaltung unserer Firmenausgaben und sind insgesamt sehr zufrieden. Die Plattform ist übersichtlich aufgebaut, intuitiv zu bedienen und spart im Alltag spürbar Zeit. Besonders positiv ist die transparente Kostenübersicht sowie die einfache Belegzuordnung – das erleichtert sowohl die Buchhaltung als auch die interne Kontrolle enorm.

Der Support reagiert schnell, kompetent und lösungsorientiert, was im laufenden Geschäft wirklich wichtig ist. Auch neue Funktionen werden sinnvoll umgesetzt und kontinuierlich weiterentwickelt.

Kleinere Details könnten an der einen oder anderen Stelle noch optimiert werden, insgesamt ist Moss aber eine sehr solide und professionelle Lösung für modernes Ausgabenmanagement. Klare Empfehlung für Unternehmen, die ihre Prozesse strukturierter und effizienter gestalten wollen.

5 février 2026
Avis spontané
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Hallo Markus,

vielen Dank für die ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Moss Ihnen im Alltag spürbar Zeit spart und besonders die transparente Kostenübersicht sowie die einfache Belegzuordnung für Sie einen echten Mehrwert bieten.

Auch Ihr Feedback zum Support und zur Weiterentwicklung der Plattform geben wir gerne an das Team weiter. Hinweise zu kleineren Optimierungsmöglichkeiten nehmen wir ebenfalls aufmerksam mit.

Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Anregungen teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr bemühter Kundensupport &…

Sehr bemühter Kundensupport & professionelles Onboarding. Wir sind uns sicher, dass sich unsere Buchhaltungs-Prozesse dadurch um ein wesentliches vereinfachen werden. Auch weil wir als Filmproduktion ein sicherlich spezieller Anwendungsfall sind, hilft uns die enge Begleitung durch das Moss-Team sehr.

4 février 2026
Avis spontané
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Hallo Paul,

vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während des Onboardings gut begleitet gefühlt haben und dass unser Support Ihnen gerade in Ihrem speziellen Anwendungsfall als Filmproduktion weiterhilft.

Wenn Sie künftig Fragen haben oder etwas teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gern unter reviews@getmoss.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kontrolle + Effizienz im Ausgabenmanagement

MOSS hat unsere internen Zahlungsprozesse deutlich vereinfacht. Wir nutzen die API zu Diamant4. Transparente Karten, gute Kontrolle und ein insgesamt sehr professioneller Eindruck. UI ist sensationell intuitiv. Einführung lief reibungslos dank performantem Support – klare Empfehlung! Ümit von JobHandy

2 février 2026
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Hallo Ümit,

vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass MOSS Ihre internen Zahlungsprozesse deutlich vereinfacht hat und dass die Anbindung über die Diamant4-API für Sie gut funktioniert. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Transparenz, Kontrolle und die intuitive Benutzeroberfläche schätzen.

Auch Ihr Lob für den Support und die reibungslose Einführung geben wir sehr gerne an das Team weiter. Vielen Dank für die klare Empfehlung!

Wenn Sie weitere Fragen haben oder noch mehr teilen möchten, melden Sie sich jederzeit gerne unter reviews@getmoss.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Klasse Tool und Kartenmanagement

Das Onboarding war Erste Klasse, der Support und die Begleitung in der Einrichtung des Tools sind ebenfalls top! Die Handhabung der Moss-Karten, als auch Regulierung bei Phising oder Betrugsversuchen, ist einfach und unkompliziert. Weiterzuempfehlen!

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Moss - Deutschland

vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Onboarding, dem Support und der Einrichtung des Tools so zufrieden waren. Schön zu wissen, dass auch das Kartenmanagement sowie der Umgang mit Phishing- oder Betrugsversuchen für Sie einfach und unkompliziert sind.

Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Erfahrungen teilen möchten, melden Sie sich gerne jederzeit unter reviews@getmoss.com.

Vielen Dank für die Weiterempfehlung und dass Sie Teil der Moss Community sind!

Noté 5 sur 5 étoiles

Moss vereinfacht die Abwicklung von Zahlungen und Reisekosten wunderbar

Moss unterstützt unsere Abrechnungsprozesse wunderbar. Die Betreuung beim Onboarding war wunderbar!

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Moss - Deutschland

Hallo,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Moss Ihre Zahlungs- und Reisekostenabrechnung so gut vereinfacht und dass Sie sich während des Onboardings gut betreut gefühlt haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder noch mehr teilen möchten, erreichen Sie uns jederzeit unter reviews@getmoss.com.

Vielen Dank, dass Sie Teil der Moss Community sind!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fastest Service

Real quick answering from the Support. Fantastic !

28 janvier 2026
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Réponse de Moss - Deutschland

Thanks so much for the great feedback! We’re really happy to hear you got such a quick response from our Support team. We’ll be sure to pass this on to them.

If you’d ever like to share more or have any questions, feel free to reach out at reviews@getmoss.com.

Thanks again for being part of the Moss community!

Noté 1 sur 5 étoiles

Wir benutzen diese Tool neu

Wir benutzen diese Tool neu. Sind aber jetzt vollkommen abhänigig. Wir sind eine Filmproduktion. Seit 2 Tagen tauchen unsere Anweisungen auf der Karte nicht auf. Gestern kam noch eine Meldung, dass ein technisches Problem vorliegt. Heute kann man niemand erreichen. 2 Tage ist zu viel.

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Moss - Deutschland

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig eine zuverlässige Kartenfunktion und schnelle Unterstützung für Ihren Arbeitsalltag sind.

Im genannten Zeitraum kam es leider zu einer technischen Störung, die sich auf Aufladungen und die Verfügbarkeit ausgewirkt hat. Gleichzeitig war unsere Erreichbarkeit kurzzeitig eingeschränkt. Dass Sie dadurch nicht zeitnah Unterstützung erhalten haben, tut uns sehr leid.

Das Problem ist inzwischen behoben, und wir haben Maßnahmen ergriffen, um die Stabilität und unsere Reaktionsfähigkeit weiter zu verbessern.

Bitte melden Sie sich bei support@getmoss.com, falls noch etwas offen ist. Wir kümmern uns darum.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr offenes Feedback.

Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriöser Anbieter

Unseriöser Anbieter. Nach 1 Jahr nur weg. Versteckte Kosten wo es nur geht. PLEO ist weitaus besser uns preisllich klar und fähr strukturiert.

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Moss - Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Moss nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser transaktionsbasiertes Preismodell ist von Beginn an offen kommuniziert und für viele Unternehmen eine faire Lösung – gerade wenn Ausgaben flexibel sind. Für kleinere Teams kann ein nutzerbasiertes Modell wie das von PLEO je nach Nutzungsverhalten allerdings besser passen – das verstehen wir.

Was uns überrascht hat, ist die Aussage, wir wären „verschwunden“ – wir hatten regelmäßigen Kontakt alle paar Monate. Wenn es Themen gab, die offengeblieben sind, bedauern wir das und nehmen das ernst.

Vielen Dank, dass Sie Moss ausprobiert haben, und alles Gute weiterhin.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr intuitives Expense Management…

Sehr intuitives Expense Management System. Mitarbeiter Belege können schnell über die mobile App hochgeladen werden und im Anschluss durch die Vorgesetzten genehmigt werden.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Moss - Deutschland

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Expense-Management-System als intuitiv empfinden und dass das Hochladen und Genehmigen von Belegen per Mobile-App reibungslos für Ihr Team funktioniert. Wenn Sie Anregungen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Noté 2 sur 5 étoiles

Hält nicht was es verspricht

Wir haben Moss 2025 mit viel Begeisterung eingeführt. Die Lösung bietet echte Vorteile und eine angenehme, übersichtliche Oberfläche im Vergleich zu DATEV. In der Praxis sind jedoch mehrere Schwächen aufgefallen, die wir so nicht erwartet hatten, zumal Moss das Gegenteil kommuniziert.

Integrationsunterstützung
Die Betreuung in der Einführungsphase war nicht zufriedenstellend. Unsere Anforderungen wurden nur teilweise verstanden und eine Eskalation an fachlich Verantwortliche fand trotz mehrfacher Bitte nicht statt. Aus diesem Grund haben wir die Einführung des Rechnungstools abgebrochen.

Kreditkarten und Belegverarbeitung
Bei Kreditkartentransaktionen werden Belege nur unvollständig ausgelesen. Das Belegdatum wird vom System grundsätzlich nicht ausgelesen. In der Folge überträgt Moss an DATEV das Transaktionsdatum als Rechnungsdatum, was fachlich falsch sein kann. Korrekturen innerhalb von Moss sind nach unserem Kenntnisstand nicht vorgesehen. Automatische Zuordnungsvorschläge auf Basis historischer Buchungen greifen nur eingeschränkt. Dadurch entsteht zusätzlicher Prüfaufwand beim Steuerberater mit entsprechenden Kosten.

Felder, die regelmäßig nicht oder unzureichend erkannt werden
• Artikel beziehungsweise Positionen und deren sinnvolle Zuordnung aus Erfahrungswerten
• BIC
• Unternehmensadresse
• Mehrere Kontonummern innerhalb eines Dokuments
• Keine automatische Zuordnung, obwohl der Unternehmensname mit einem in DATEV hinterlegten Kreditor identisch ist

Rechnungsmodul
Das Rechnungsmodul wirkt in einigen Punkten reifer und kann mehr als die Verarbeitung der Kreditkartenbelege. Es bleibt unklar, warum diese Stärken nicht auch bei Kreditkartenbelegen verfügbar sind.

DATEV Direktschnittstelle
Die Schnittstelle ist nach unserer Erfahrung zu wenig konfigurierbar. Wir können nicht granular festlegen, welche Felder oder Informationen übertragen werden sollen und welche nicht. Dadurch müssten wir unsere Prozesse stark an Moss anpassen. Unser Steuerberater übernimmt den zusätzlichen Aufwand gegen Vergütung. Die dadurch entstehenden Mehrkosten liegen monatlich bei 350 bis 450 € je nach Anzahl der Belege.

Fazit
Moss kann Arbeit abnehmen, besonders wenn noch kein vergleichbares System im Einsatz ist. Wer bereits Prozesse und Systeme etabliert hat, sollte die genannten Punkte sorgfältig prüfen und mit den eigenen Anforderungen abgleichen. Wir werden den Markt beobachten und Alternativen evaluieren.

22 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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